第05章市場細分和目標市場的1(編輯修改稿)
2025-03-21 06:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 列舉潛在顧客的基本需求。比如，公司通過調(diào)查，了解潛在消費者對汽車的基本需求包括：安全、省油、駕駛舒適、維修方便、維護成本低、日常使用成本低等。 3. 了解不同潛在用戶的需求。列舉出來的基本需求，不同顧客強調(diào)的側重點會存在差異。比如，駕駛舒適性、安全性是所有顧客共同強調(diào)的，但有的用戶可能特別重視燃油經(jīng)濟性，另外一類用戶則特別注意動力性。通過這種差異比較，不同的顧客群體即可初步被識別出來。 4. 抽掉潛在顧客的共同要求，而以特殊需求作為細分標準。 四、市場細分程序（ 2） 5. 根據(jù)潛在顧客基本需求上的差異，將其劃分為不同的群體或子市場，并賦予每一子市場一定的名稱。例如，汽車公司可以將顧客分為中年事業(yè)有成者、年輕時尚者、老年追求舒適者等多個子市場，并據(jù)此采用不同的營銷策略。 6. 進一步分析每一細分市場需求與購買行為特點，并分析其原因，以便在此基礎上決定是否可以
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