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正文內(nèi)容

第05章市場細(xì)分和目標(biāo)市場的1(編輯修改稿)

2025-03-21 06:22 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 列舉潛在顧客的基本需求。比如,公司通過調(diào)查,了解潛在消費(fèi)者對汽車的基本需求包括:安全、省油、駕駛舒適、維修方便、維護(hù)成本低、日常使用成本低等。 3. 了解不同潛在用戶的需求。列舉出來的基本需求,不同顧客強(qiáng)調(diào)的側(cè)重點(diǎn)會存在差異。比如,駕駛舒適性、安全性是所有顧客共同強(qiáng)調(diào)的,但有的用戶可能特別重視燃油經(jīng)濟(jì)性,另外一類用戶則特別注意動力性。通過這種差異比較,不同的顧客群體即可初步被識別出來。 4. 抽掉潛在顧客的共同要求,而以特殊需求作為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。 四、市場細(xì)分程序( 2) 5. 根據(jù)潛在顧客基本需求上的差異,將其劃分為不同的群體或子市場,并賦予每一子市場一定的名稱。例如,汽車公司可以將顧客分為中年事業(yè)有成者、年輕時尚者、老年追求舒適者等多個子市場,并據(jù)此采用不同的營銷策略。 6. 進(jìn)一步分析每一細(xì)分市場需求與購買行為特點(diǎn),并分析其原因,以便在此基礎(chǔ)上決定是否可以
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