【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 格，擅自交付使用的； (3)對(duì)不合格的建設(shè)工程按照合格工程驗(yàn)收的。,施工過程質(zhì)量驗(yàn)收（補(bǔ)充內(nèi)容）,50,3.3 質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)分析方法,3.3 質(zhì)量控制的數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法, 分層法,一個(gè)焊工班組有三位工人實(shí)施焊接作業(yè)，共抽檢60個(gè)焊接點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)有18點(diǎn)不合格，占30，究竟問題在哪里？,3.3 質(zhì)量控制的數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法,2 排列圖法,（2）在質(zhì)量管理過程，通過抽樣檢查或檢驗(yàn)試驗(yàn)所得到的質(zhì)量問題、偏差、缺陷、不合格等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以及造成質(zhì)量問題的原因分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，均可采用排列圖表的方法進(jìn)行狀況描述，它具有直觀、主次分明的特點(diǎn)。,55,并將其中累計(jì)頻率0~80%定為A類問題，即主要問題，進(jìn)行重點(diǎn)管理；將累計(jì)頻率在80%~90%區(qū)間的問題定為B類問題，即次要問題，作為次重點(diǎn)管理；將其余累計(jì)頻率在90%~100%區(qū)間的問題定為C類問題，即一般問題，按照常規(guī)適當(dāng)加強(qiáng)管理。以上方法稱為ABC分類管理法。,64,3 直方圖法,（1）直方圖法的主要用途是： 整理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，了解統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分布特征，即數(shù)據(jù)分布的集中或離散狀況，從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài)。 觀察分析產(chǎn)生過程質(zhì)量是否處于正常，穩(wěn)定和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許的范圍內(nèi)。,65,（2）直方圖法的應(yīng)用，首先是收集當(dāng)前生產(chǎn)過程質(zhì)量特性抽檢的數(shù)據(jù)，然后控制直方圖進(jìn)行觀察分析，判斷生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀況是否正常、穩(wěn)定和受控情況，如將其數(shù)據(jù)整理后繪制成直方圖，就可以根據(jù)正態(tài)分布的特點(diǎn)進(jìn)行分析判斷。如圖所示。,66,直方圖的觀察分析之一——形狀觀察分析 所謂形狀觀察分析是指將繪制好的直方圖形狀與正態(tài)分布圖進(jìn)行比較分析，一看形狀是否相似，二看分布區(qū)間的寬窄。直方圖的分布形狀及分布區(qū)間寬窄是由質(zhì)量特性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的平均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差所決定的。 正常直方圖呈正態(tài)分布，其形狀特征是中間高、兩邊低、成對(duì)稱，如圖(a)所示。正常直方圖反映生產(chǎn)過程質(zhì)量處于正常狀態(tài)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究證明，當(dāng)隨即抽樣方案合理且樣本數(shù)量足夠大時(shí)，在生產(chǎn)能力處于正常、穩(wěn)定狀態(tài)，質(zhì)量特性檢測(cè)數(shù)據(jù)趨于正態(tài)分布。,67,異常直方圖呈偏態(tài)分布，常見的異常直方圖有：折齒型、陡坡型、孤島型、雙峰型、峭壁型，如圖 (b)、(c)、(d)、(e)、(f)所示，出現(xiàn)異常的原因可能是生產(chǎn)過程存在影響質(zhì)量的系統(tǒng)因素，或收集整理數(shù)據(jù)制作直方圖的方法不當(dāng)所致，要具體分析。,68,直方圖的觀察分析之二——位置觀察分析 所謂位置觀察分析是指將直方圖的分布位置與質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的上下限范圍進(jìn)行比較分析，如圖所示。 生產(chǎn)過程的質(zhì)量正常，穩(wěn)定和受控，還必須在公差標(biāo)準(zhǔn)上、下界限范圍內(nèi)達(dá)到質(zhì)量合格的要求。只有這樣的正常、穩(wěn)定、和受控才是經(jīng)濟(jì)合理的受控狀態(tài)，如圖 (a)所示； 圖 (b)中質(zhì)量特性數(shù)據(jù)偏下限，易出現(xiàn)不合格，在管理上必須提高總體能力。 圖 (c)中質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布充滿上下限，質(zhì)量能力處于臨界狀態(tài)，易出現(xiàn)不合格，必須分析原因，采取措施。,69,圖(d)中質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布居中且邊界與上下限有較大的距離，說明質(zhì)量能力偏大不經(jīng)濟(jì)。 圖 (e)、(f)中均已出現(xiàn)超出上下限的數(shù)據(jù)，說明生產(chǎn)過程存在質(zhì)量不合格，需要分析原因，采取措施進(jìn)行糾偏。,70,因果分析圖法的概念 因果分析圖法是利用因果分析圖來整理分析質(zhì)量問題 (結(jié)果) 與其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具。因果分析圖也稱特性要因圖，又因其形狀常被稱為樹枝圖或魚刺圖。 收集各種信息，比較原因大小和主次，找出產(chǎn)生問題的主要原因；也就是根據(jù)反映出來的主要問題（最終結(jié)果），找出影響它的大原因、中原因、小原因、更小原因等等。,4 因果分析圖法,補(bǔ)充：工程質(zhì)量事故分析與處理,根據(jù)我國(guó)有關(guān)質(zhì)量、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的定義，凡工程產(chǎn)品質(zhì)量沒有滿足標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求，就稱之為質(zhì)量不合格；而沒有滿足某個(gè)預(yù)期的使用要求或合理的期望，則稱之為質(zhì)量缺陷。 由于工程質(zhì)量不合格和質(zhì)量缺陷，必須進(jìn)行返修、加固或報(bào)廢處理，由此造成直接經(jīng)濟(jì)損失低于5000元的稱為質(zhì)量問題，在5000元及以上的稱為工程質(zhì)量事故。,工程質(zhì)量事故具有復(fù)雜性、嚴(yán)重性、可變性和多發(fā)性的特點(diǎn)。 1.復(fù)雜性 建筑生產(chǎn)與一般工業(yè)相比具有產(chǎn)品固定,生產(chǎn)流動(dòng)；產(chǎn)品多樣,結(jié)構(gòu)類型不一。露天作業(yè)多,自然條件復(fù)雜多變；材料品種、規(guī)格多，材質(zhì)性能各異；多工種、多專業(yè)交叉施工,相互干擾大；工藝要求不同，施工方法各異、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不一等特點(diǎn)。 因此,影響工程質(zhì)量的因素繁多,造成質(zhì)量事故的原因錯(cuò)綜復(fù)雜。所以使得對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行分析,判斷其性質(zhì)、原因及發(fā)展,確定處理方案與措施等都增加了復(fù)雜性及困難。 2.嚴(yán)重性 工程項(xiàng)目一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故，其影響較大。輕者影響施工 順利進(jìn)行、拖延工期增加工程費(fèi)用，重者則全留下隱患成為危險(xiǎn)的建筑，影響使用功能或不能使用，更嚴(yán)重的還會(huì)引起建筑物的失穩(wěn)、倒塌，造成人民生命、財(cái)產(chǎn)的巨大損失。,一、工程質(zhì)量事故特點(diǎn),3.可變性 許多建筑工程的質(zhì)量問題出現(xiàn)后，其質(zhì)量狀態(tài)并非穩(wěn)定于發(fā)現(xiàn)的初始狀態(tài)，而是有可能隨著時(shí)間進(jìn)程而不斷地發(fā)展、變化。 例如，地基基礎(chǔ)或橋墩的超量沉降可能隨上部荷載的不斷增大而繼續(xù)發(fā)展；混凝土結(jié)構(gòu)出現(xiàn)的裂縫可能隨環(huán)境溫度的變化而變化，或隨荷載的變化及持荷時(shí)間而變化等。因此，有些在初始階段并不嚴(yán)重的質(zhì)量問題，如不能進(jìn)處理和糾正，有可能發(fā)展成嚴(yán)重的質(zhì)量事故。 4.多發(fā)性 建筑工程中有些質(zhì)量事故,在各項(xiàng)工程中經(jīng)常發(fā)生,而成為多發(fā)性的質(zhì)量通病,例如屋面漏水、衛(wèi)生間漏水。抹灰層開裂、脫落。預(yù)制構(gòu)件裂縫。懸挑梁板斷裂、雨篷坍覆等。因此，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸收教訓(xùn)、分析原因,采取有效措施預(yù)防十分必要。,建筑工程的質(zhì)量事故一般可按下述不同的方法分類： 1.按事故造成的后果分 （1）未遂事故。發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，經(jīng)及時(shí)采取措施，未造成經(jīng)濟(jì)損失、延誤工期或其他不良后果者。 （2）已遂事故。凡出現(xiàn)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)要求，造成經(jīng)濟(jì)損失、工期延誤或其他不良后果者。 2.按事故的責(zé)任分 （1）指導(dǎo)責(zé)任事故。指由于在工程實(shí)施指導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)失誤而造成的質(zhì)量事故。 （2）操作責(zé)任事故。指在施工過程中，由于實(shí)施操作者不按規(guī)程或標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施操作，而造成的質(zhì)量事故。,二、工程質(zhì)量事故分類,(1)技術(shù)原因引發(fā)的質(zhì)量事故，是指在工程項(xiàng)目實(shí)施中由于設(shè)計(jì)、施工在技術(shù)上失誤而造成的質(zhì)量事故. (2)管理原因引發(fā)的質(zhì)量事故，主要是指由于管理上的不完善或失誤而引發(fā)的質(zhì)量事故。 (3)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)原因引發(fā)的質(zhì)量事故，主要是指由于社會(huì)，經(jīng)濟(jì)因素及社會(huì)上存在的弊端和不正之風(fēng)引起建設(shè)中的錯(cuò)誤行為，而導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量事故。,3.按事故產(chǎn)生的原因分,（1）一般質(zhì)量事故 （2）嚴(yán)重質(zhì)量事故 （3）重大質(zhì)量事故 （4）特別重大事故,4.按事故的性質(zhì)和嚴(yán)重程度劃分,（1）一般質(zhì)量事故,凡具備下列條件之一者為一般質(zhì)量事故： 1) 直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元（含5000元）以上，不滿50000元的。5000元≤直接經(jīng)濟(jì)損失＜50000元 2) 影響使用功能和工程結(jié)構(gòu)安全，造成永久質(zhì)量缺陷的。 注意：一般質(zhì)量事故由市、縣級(jí)建設(shè)行政主管部門歸口管理。,（2）嚴(yán)重質(zhì)量事故,凡具備下列條件之一者為嚴(yán)重質(zhì)量事故： 1) 直接經(jīng)濟(jì)損失在5萬元（含5萬元）以上，不滿10萬元的。 5萬元≤直接經(jīng)濟(jì)損失＜10萬元 2) 嚴(yán)重影響使用功能或工程結(jié)構(gòu)安全，存在重大質(zhì)量隱患的。 3) 事故性質(zhì)惡劣或造成2人以下重傷的。 注意：嚴(yán)重質(zhì)量事故由省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門歸口管理。,（3）重大質(zhì)量事故,凡具備下列條件之一者為重大質(zhì)量事故： 1) 工程倒塌或報(bào)廢。 2) 由于質(zhì)量事故，造成人員死亡或重傷3人以上。 3) 直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上。 注意：重大質(zhì)量事故又分為四級(jí) 重大質(zhì)量事故由國(guó)家建設(shè)行政主管部門歸口管理。,（4）特別重大事故,凡具備下列條件之一者為特別重大質(zhì)量事故： 1）一次死亡30人及其以上； 2）直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)