【文章內(nèi)容簡介】 量，工程實(shí)體質(zhì)量的好壞是建筑工程項(xiàng)目業(yè)主決策、建設(shè)工程勘察、設(shè)計(jì)、施工等單位各方面、各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映。因此我們需要從廣義上理解建筑工程質(zhì)量的概念，而不能僅僅把認(rèn)識(shí)停留在建筑工程的實(shí)體質(zhì)量上。過去對建筑工程質(zhì)量的管理通常是一種事后行為，樓倒人傷才想起來應(yīng)該追究有關(guān)方面的工程質(zhì)量責(zé)任，這時(shí)即使對責(zé)任主體依法懲處，也無法挽回已經(jīng)造成的損失。但是如果在建筑工程質(zhì)量形成過程中就對工程參建單位的建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范化管理，就可以將建筑工程質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)，這樣雖然看上去加大了工作量，但是卻可以有效地解決建筑工程質(zhì)量問題。 工程項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn)是工程分項(xiàng)多、工程龐大、條件多變、原材料有多樣性以及生產(chǎn)周期長，其實(shí)施過程具有:程序繁多、涉及面廣和協(xié)作關(guān)系復(fù)雜等技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征，故工程項(xiàng)目質(zhì)量具有以下特點(diǎn): (1)工程項(xiàng)目質(zhì)量形成過程復(fù)雜。項(xiàng)目建設(shè)過程就是項(xiàng)目質(zhì)量的形成過程，因而項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)、施工和竣工驗(yàn)收，對工程項(xiàng)目質(zhì)量形成都起著重要作用和影響。 (2)影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的因素多。由于工程項(xiàng)目建設(shè)周期長，必然要受到多種因素影響，如地質(zhì)條件、設(shè)計(jì)、材料、設(shè)備、施工方法、管理、工人技術(shù)水平諸項(xiàng)因素，均會(huì)造成工程項(xiàng)目質(zhì)量變異或事故。 （3)工程項(xiàng)目質(zhì)量水平波動(dòng)性大。由于條件多變及施工材料的特性，使其生產(chǎn)過程不易控制，生產(chǎn)活動(dòng)受到各種不利因素影響，故工程項(xiàng)目質(zhì)量水平很容易產(chǎn)生波動(dòng)。 (4)影響工程項(xiàng)目質(zhì)量隱患多。在工程項(xiàng)目施工過程中，由于工序交接多，中間產(chǎn)品多和隱蔽工程多，只有嚴(yán)格控制每個(gè)工序和中間產(chǎn)品質(zhì)量，才能保證其最終產(chǎn)品質(zhì)量。 (5)工程項(xiàng)目質(zhì)量評定難度大。工程項(xiàng)目建成以后，不能像某些工業(yè)產(chǎn)品那樣可以拆卸開來檢查其內(nèi)在質(zhì)量，如若在項(xiàng)目完工后再來檢查，又只能看其表面，這樣很難正確判斷其質(zhì)量好壞。因此項(xiàng)目質(zhì)量評定和檢查，必須貫穿于工程項(xiàng)目施工全過程，否則就會(huì)產(chǎn)生項(xiàng)目質(zhì)量隱患。工程項(xiàng)目施工階段是形成工程項(xiàng)目實(shí)體和最終產(chǎn)品質(zhì)量的重要過程，施工質(zhì)量管理必然是項(xiàng)目質(zhì)量管理的最重要環(huán)節(jié)。由于構(gòu)成最終工程產(chǎn)品質(zhì)量過程是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，所以對項(xiàng)目施工質(zhì)量管理，也必須按照該系統(tǒng)得進(jìn)展階段進(jìn)行分解:它通常可分為:施工準(zhǔn)備質(zhì)量管理、施工過程質(zhì)量管理和竣工驗(yàn)收質(zhì)量管理。工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原理就是按照項(xiàng)目施工順序，制定工程項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃，運(yùn)用六西格瑪質(zhì)量管理方法、PCDA循環(huán)和質(zhì)量管理的七種工具，以及相應(yīng)工程項(xiàng)目監(jiān)控手段，對項(xiàng)目施工準(zhǔn)備質(zhì)量、施工過程質(zhì)量和竣工驗(yàn)收質(zhì)量進(jìn)行全過程、全面控制。工程項(xiàng)目質(zhì)量管理方法主要有:全面質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)方法和六西格瑪法。 在工程項(xiàng)目中，影響質(zhì)量的因素主要有“人、機(jī)械、材料、工序和環(huán)境”等五大方面。因此，事前對這五方面的因素嚴(yán)格予以控制，是保證建設(shè)項(xiàng)目工程質(zhì)量的關(guān)鍵。 人，是指直接參與工程建設(shè)的決策者、組織者、指揮者和操作者，直接或間接參與工程項(xiàng)目建設(shè)的人員都將影響工程建設(shè)的質(zhì)量。人，作為控制的對象，在施工過程中，要充分調(diào)動(dòng)其積極性，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，是避免產(chǎn)生失誤。作為控制的動(dòng)力，是充分調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮“人的因素第一”的主導(dǎo)作用。在工程質(zhì)量管理中，對人力資源的使用，應(yīng)該從政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)諸方面綜合考慮，統(tǒng)籌兼顧，用人之長，避人之短。 加強(qiáng)設(shè)備購置過程中的質(zhì)量管理，設(shè)備進(jìn)廠要按設(shè)備的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量的清單逐一檢查驗(yàn)收，關(guān)鍵性大型設(shè)備，一切隨機(jī)的原始資料、自制設(shè)備的設(shè)計(jì)計(jì)算資料、圖紙、測試記錄、驗(yàn)收鑒定結(jié)論等應(yīng)全部清點(diǎn)，整理歸檔。設(shè)備的安裝要符合有關(guān)設(shè)備的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在安裝過程中，要對每一個(gè)分項(xiàng)、分部工程和單位工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收和質(zhì)量評定。在設(shè)備安裝檢驗(yàn)合格后，必須進(jìn)行試壓和試運(yùn)轉(zhuǎn)，這是確保配套投產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。機(jī)械設(shè)備的選擇，應(yīng)本著因地制宜，按照技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理、生產(chǎn)上適用、性能上可靠、適用上安全、操作和維修上方便等原則。機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)是選擇機(jī)械設(shè)備的依據(jù)，要能滿足施工需要和保證質(zhì)量的要求。合理使用機(jī)械設(shè)備，正確進(jìn)行操作，是保證項(xiàng)目施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)貫徹“人機(jī)固定”原則，實(shí)行定機(jī)、定人、定崗位責(zé)任的“三定”制度。操作人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止出現(xiàn)安全質(zhì)量事故。 為杜絕不合格建材危害工程質(zhì)量，要堅(jiān)持材料準(zhǔn)用制度。業(yè)主、承包商、政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和監(jiān)督人員，材料檢驗(yàn)、監(jiān)測人員都應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決堵死偽劣建材的銷路，切實(shí)保證工程質(zhì)量。所有工程用料、構(gòu)配件均應(yīng)符合相應(yīng)的規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不合格材料不得進(jìn)入現(xiàn)場。在施工過程中，現(xiàn)場各類材料應(yīng)合理堆放、隔離、搬運(yùn)和保管，以確保其適用性，保持施工過程中的材料標(biāo)識(shí)，以確保對原物質(zhì)質(zhì)量狀況的可追溯性。施工過程中的半成品、成品的防護(hù)工作應(yīng)貫穿于施工全過程，搞好半成品、成品的防護(hù)與管理，進(jìn)行質(zhì)量管理，將會(huì)大大減少施工故障，避免不必要的質(zhì)量缺陷和經(jīng)濟(jì)損失，以及不必要的翻修，保證工程質(zhì)量與施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行。 采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，通過對工序一部分(子樣)檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，來判斷整道工序的質(zhì)量是否穩(wěn)定、正常，若不穩(wěn)定，產(chǎn)生異常情況，必須及時(shí)采取對策和措施予以改善，從而實(shí)現(xiàn)對工序質(zhì)量的控制。環(huán)境條件，是指對工程質(zhì)量特性起重要作用的環(huán)境因素，比如工程地質(zhì)、水文、氣象等工程技術(shù)環(huán)境。施工現(xiàn)場作業(yè)面大小、勞動(dòng)設(shè)施、光線和通一訊條件等作業(yè)環(huán)境。以及鄰近工程的地下管線、建筑物周邊環(huán)境等。環(huán)境條件往往對工程質(zhì)量有一定的影響。例如，良好的安全作業(yè)環(huán)境，對材料和構(gòu)配件、設(shè)備輔以良好的保護(hù)措施，有利于保證工程的文明施工以及保護(hù)產(chǎn)品。惡劣的氣候條件，將使保證工程質(zhì)量增加許多困難。例如，地下水位高的地區(qū)，若在雨季進(jìn)行基坑開挖，遇到連續(xù)暴雨或排水困難，會(huì)引起基坑塌方或地基受水浸泡影響承載力等。在未經(jīng)干燥的條件下進(jìn)行瀝青防水層施工，容易產(chǎn)生大面積