【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 環(huán)節(jié)工作、對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量及質(zhì)保資料情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，形成經(jīng)驗(yàn)收組人員共同確認(rèn)簽署的工程竣工驗(yàn)收意見(jiàn)； ? 5．竣工驗(yàn)收合格，建設(shè)單位應(yīng)及時(shí)提出工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告還應(yīng)附有工程施工許可證、設(shè)計(jì)文件審查意見(jiàn)、質(zhì)量檢測(cè)功能性試驗(yàn)資料、工程質(zhì)量保修書(shū)等法規(guī)所規(guī)定的其他文件； ? 6．工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)工程竣工驗(yàn)收工作進(jìn)行監(jiān)督。 施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收（補(bǔ)充內(nèi)容） 49 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 ? 1．建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格之日起 15日內(nèi)，將建設(shè)工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門(mén)出具的認(rèn)可文件或準(zhǔn)許使用文件，報(bào)建設(shè)行政主管部門(mén)或者其他相關(guān)部門(mén)備案。 ? 2．備案部門(mén)在收到備案文件資料后的 15日內(nèi)，對(duì)文件資料進(jìn)行審查，符合要求的工程，在驗(yàn)收備案表上加蓋“竣工驗(yàn)收備案專(zhuān)用章”，并將一份退建設(shè)單位存檔。如審查中發(fā)現(xiàn)竣工驗(yàn)收過(guò)程中有違反國(guó)家有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定行為的，責(zé)令停止使用，重新組織竣工驗(yàn)收。 ? 3．建設(shè)單位有下列行為之一的，責(zé)令改正，處以工程合同價(jià)款百分之二以上百分之四以下的罰款；造成損失的依法承擔(dān)賠償責(zé)任： – (1)未組織竣工驗(yàn)收，擅自交付使用的； – (2)驗(yàn)收不合格，擅自交付使用的； – (3)對(duì)不合格的建設(shè)工程按照合格工程驗(yàn)收的。 施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收（補(bǔ)充內(nèi)容） 50 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 收集質(zhì)量數(shù)據(jù) 判斷質(zhì)量狀況 擬定對(duì)策 分析原因 統(tǒng)計(jì)、分析 整理數(shù)據(jù) 利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法 控制質(zhì)量的步驟 質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)分析方法 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 質(zhì)量控制的數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法 分層法 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 一個(gè)焊工班組有三位工人實(shí)施焊接作業(yè)，共抽檢 60個(gè)焊接點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)有 18點(diǎn)不合格，占 30，究竟問(wèn)題在哪里？ 質(zhì)量控制的數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 2 排列圖法 ? （ 2）在質(zhì)量管理過(guò)程，通過(guò) 抽樣檢查或檢驗(yàn)試驗(yàn) 所得到的質(zhì)量問(wèn)題、偏差、缺陷、不合格等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以及造成質(zhì)量問(wèn)題的原因分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，均可采用排列圖表的方法進(jìn)行 狀況描述 ，它具有直觀、主次分明的特點(diǎn)。 55 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 ? 并將其中累計(jì)頻率 0~80%定為 A類(lèi)問(wèn)題，即主要問(wèn)題，進(jìn)行重點(diǎn)管理；將累計(jì)頻率在 80%~90%區(qū)間的問(wèn)題定為 B類(lèi)問(wèn)題，即次要問(wèn)題，作為次重點(diǎn)管理；將其余累計(jì)頻率在 90%~100%區(qū)間的問(wèn)題定為 C類(lèi)問(wèn)題，即一般問(wèn)題，按照常規(guī)適當(dāng)加強(qiáng)管理。以上方法稱(chēng)為 ABC分類(lèi)管理法 。 A 類(lèi)問(wèn)題 主要問(wèn)題 重點(diǎn)管理B 類(lèi)問(wèn)題 次要問(wèn)題 次重點(diǎn)管理C 類(lèi)問(wèn)題 一般問(wèn)題 適當(dāng)加強(qiáng)管理64 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 3 直方圖法 ? （ 1）直方圖法的主要用途是： – 整理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)， 了解統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分布特征 ，即數(shù)據(jù)分布的集中或離散狀況，從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài)。 – 觀察分析產(chǎn)生過(guò)程質(zhì)量 是否處于正常，穩(wěn)定和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許的范圍內(nèi) 。 65 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 ? （ 2）直方圖法的應(yīng)用，首先是收集當(dāng)前生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量特性抽檢的數(shù)據(jù)，然后控制直方圖進(jìn)行觀察分析，判斷生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量狀況是否正常、穩(wěn)定和受控情況，如將其數(shù)據(jù)整理后繪制成直方圖，就可以根據(jù) 正態(tài)分布 的特點(diǎn)進(jìn)行分析判斷。如圖所示。 頻數(shù)強(qiáng)度( N / mm2)24608101230 32 34 36 38 40 42 4466 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 ? 直方圖的觀察分析之一 —— 形狀觀察分析 – 所謂形狀觀察分析是指將繪制好的直方圖形狀與正態(tài)分布圖進(jìn)行比較分析，一看形狀是否相似，二看分布區(qū)間的寬窄。直方圖的分布形狀及分布區(qū)間寬窄是由質(zhì)量特性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的 平均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差 所決定的。 – 正常直方圖呈正態(tài)分布 ， 其形狀特征是中間高、兩邊低、成對(duì)稱(chēng) ，如圖 (a)所示。 正常直方圖反映生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量處于正常狀態(tài) 。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究證明，當(dāng)隨即抽樣方案合理且樣本數(shù)量足夠大時(shí)，在生產(chǎn)能力處于正常、穩(wěn)定狀態(tài)，質(zhì)量特性檢測(cè)數(shù)據(jù)趨于正態(tài)分布。 67 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 – 異常直方圖呈偏態(tài)分布，常見(jiàn)的異常直方圖有： 折齒型 、 陡坡型 、孤島型 、 雙峰型 、 峭壁型 ，如圖 (b)、 (c)、 (d)、 (e)、 (f)所示，出現(xiàn)異常的原因可能是生產(chǎn)過(guò)程存在影響質(zhì)量的系統(tǒng)因素，或收集整理數(shù)據(jù)制作直方圖的方法不當(dāng)所致，要具體分析。 68 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 ? 直方圖的觀察分析之二 —— 位置觀察分析 – 所謂位置觀察分析是指 將直方圖的分布位置與質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的上下限范圍進(jìn)行比較 分析，如圖所示。 – 生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量正常，穩(wěn)定和受控，還必須在公差標(biāo)準(zhǔn)上、下界限范圍內(nèi)達(dá)到質(zhì)量合格的要求。只有這樣的正常、穩(wěn)定、和受控才是經(jīng)濟(jì)合理的受控狀態(tài)，如圖 (a)所示； – 圖 (b)中質(zhì)量特性數(shù)據(jù)偏下限，易出現(xiàn)不合格，在管理上必須提高總體能力。 – 圖 (c)中質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布充滿(mǎn)上下限，質(zhì)量能力處于臨界狀態(tài)，易出現(xiàn)不合格，必須分析原因，采取措施。 69 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 – 圖 (d)中質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布居中且邊界與上下限有較大的距離，說(shuō)明質(zhì)量能力偏大不經(jīng)濟(jì)。 – 圖 (e)、 (f)中均已出現(xiàn)超出上下限的數(shù)據(jù)，說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程存在質(zhì)量不合格，需要分析原因，采取措施進(jìn)行糾偏。 70 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 因果分析圖法的概念 ? 因果分析圖法是利用因果分析圖來(lái)整理分析質(zhì)量問(wèn)題 (結(jié)果 ) 與其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具 。 因果分析圖也稱(chēng)特性要因圖 ，又因其形狀常被稱(chēng)為樹(shù)枝圖或魚(yú)刺圖 。 ? 收集各種信息 ， 比較原因大小和主次 ， 找出產(chǎn)生問(wèn)題的主要原因；也就是根據(jù)反映出來(lái)的主要問(wèn)題 （ 最終結(jié)果 ） ， 找出影響它的大原因 、 中原因 、 小原因 、 更小原因等等 。 4 因果分析圖法 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 補(bǔ)充：工程質(zhì)量事故分析與處理 ? 根據(jù)我國(guó)有關(guān)質(zhì)量、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的定義， 凡工程產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)觃定的要求，就稱(chēng)乊為質(zhì)量丌合格；而沒(méi)有滿(mǎn)足某個(gè)預(yù)期的使用要求戒合理的期望，則稱(chēng)乊為質(zhì)量缺陷。 ? 由于工程質(zhì)量丌合格和質(zhì)量缺陷，必須迚行返修、加固戒報(bào)廢處理，由此造成直接 經(jīng)濟(jì)損失低于 5000元的稱(chēng)為質(zhì)量問(wèn)題，在 5000元及以上的稱(chēng)為工程質(zhì)量亊故。 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 工程質(zhì)量亊故具有復(fù)雜性、嚴(yán)重性、可變性和多發(fā)性的特點(diǎn)。 建筑生產(chǎn)不一般工業(yè)相比具有產(chǎn)品固定 ,生產(chǎn)流勱；產(chǎn)品多樣 ,結(jié)構(gòu)類(lèi)型丌一 。露天作業(yè)多 ,自然條件復(fù)雜多變；材料品種、觃格多，材質(zhì)性能各異；多工種、多與業(yè)交叉施工 ,相互干擾大；工藝要求丌同，施工方法各異、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)丌一等特點(diǎn)。 因此 ,影響工程質(zhì)量的因素繁多 ,造成質(zhì)量亊故的原因錯(cuò)綜復(fù)雜。所以使得對(duì)質(zhì)量亊故迚行分析 ,判斷其性質(zhì)、原因及發(fā)展 ,確定處理方案不措施等都增加了復(fù)雜性及困難。 工程項(xiàng)目一旦出現(xiàn)質(zhì)量亊故，其影響較大。輕者影響施工 順利迚行、拖延工期增加工程費(fèi)用，重者則全留下隱患成為危險(xiǎn)的建筑，影響使用功能戒丌能使用，更嚴(yán)重的還會(huì)引起建筑物的失穩(wěn)、倒塌，造成人民生命、財(cái)產(chǎn)的巨大損失。 一、工程質(zhì)量事故特點(diǎn) 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 ? ? 許多建筑工程的質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)后，其質(zhì)量狀態(tài)并非穩(wěn)定于發(fā)現(xiàn)的初始狀態(tài)，而是有可能隨著時(shí)間迚程而丌斷地發(fā)展、變化。 ? 例如，地基基礎(chǔ)戒橋墩的超量沉降可能隨上部荷載的丌斷增大而繼續(xù)發(fā)展；混凝土結(jié)構(gòu)出現(xiàn)的裂縫可能隨環(huán)境溫度的變化而變化，戒隨荷載的變化及持荷時(shí)間而變化等。因此，有些在初始階段并丌嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，如丌能迚處理和糾正，有可能發(fā)展成嚴(yán)重的質(zhì)量亊故。 ? 建筑工程中有些質(zhì)量亊故 ,在各項(xiàng)工程中經(jīng)常發(fā)生 ,而成為多發(fā)性的 質(zhì)量通病 ,例如屋面漏水、衛(wèi)生間漏水 。抹灰層開(kāi)裂、脫落 。預(yù)制構(gòu)件裂縫 。懸挑梁板斷裂、雨篷坍覆等。因此，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸收教訓(xùn)、分析原因 ,采取有效措施預(yù)防十分必要。 情境六 項(xiàng)目質(zhì)量管理 ? 建筑工程的質(zhì)量亊故一般可按下述丌同的方法分類(lèi)： ? （ 1）未遂亊故。發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)及時(shí)采取措施，未造成經(jīng)濟(jì)損失、延誤工期戒其他丌良后果者。 ? （ 2）已遂亊故。凡出現(xiàn)丌符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戒設(shè)計(jì)要求，造成經(jīng)濟(jì)損失、工期延誤戒其他丌良后果者。 ? （ 1）指導(dǎo)責(zé)仸亊故。指由于在工程實(shí)施指導(dǎo)戒領(lǐng)導(dǎo)失誤 （ 2）操作責(zé)仸亊故。指在施工過(guò)程中，由于實(shí)施操作者丌按觃程戒標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施操作，而造成的質(zhì)量亊故。 二、工程質(zhì)量事故分類(lèi)