基于企業(yè)戰(zhàn)略的績效考核教材(編輯修改稿)
2025-03-20 15:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn):,1）管理者對公司價值關(guān)鍵驅(qū)動活動的清晰了解； 2）管理者對經(jīng)營中存在問題的及時發(fā)現(xiàn)； 3）各層各類人員對各崗位職責(zé)與工作重點的明 確認識； 4）業(yè)績管理的客觀基礎(chǔ)與全面衡量標準。,?,一、如何設(shè)計關(guān)鍵績效指標,?,關(guān)鍵業(yè)績指標的特點,1）基于對公司戰(zhàn)略目標的分解，并隨公司戰(zhàn)略的 演化而被修正； 2）是能有效反映關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動因素的變化的衡量 參數(shù)； 3）是對業(yè)績結(jié)果中可影響部分的衡量； 4）是對關(guān)鍵重點經(jīng)營行動的反映，而不是對所有 操作過程的反映； 5）是由高層領(lǐng)導(dǎo)決定并被考核者認同的，在組織 橫向和縱向保持一致性。,?,關(guān)鍵業(yè)績指標的價值,1）有力推動公司戰(zhàn)略的執(zhí)行； 2）為業(yè)績管理和上下級的交流渠道奠定客觀基礎(chǔ)； 3）使高層領(lǐng)導(dǎo)清晰了解對公司價值最關(guān)鍵的經(jīng)營 操作的情況； 4）使管理人員集中精力于對業(yè)績有最大驅(qū)動力的 經(jīng)營活動； 5）使管理人員能及時診斷經(jīng)營中的問題并采取行 動。,?,關(guān)鍵業(yè)績指標的分類,效 益 類,營 運 類,組 織 類,?,效益類： 體現(xiàn)公司價值創(chuàng)造成果的最直接財務(wù)指標。 如： 投資資本回報率 自由現(xiàn)金流 利潤,?,營運類： 衡量為實現(xiàn)公司價值增長的重要營運操作控制活動效果，是緊密結(jié)合不同崗位特色，體現(xiàn)其直接工作效果的指標，也是對公司利用各種營運活動推動整體戰(zhàn)略，目標實現(xiàn)的能力的直接考察。,?,營運類指標,1）成本費用控制指標： 油氣單位勘探與開發(fā)成本 管理成本占總成本的比例 平均籌資成本 2）銷售與客戶管理指標： 銷售量 市場份額 存貨周轉(zhuǎn)率,?,3）質(zhì)量安全環(huán)保控制指標 產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)率 重大事故頻率 HSE達標率 4）資產(chǎn)與投資管理指標 設(shè)備利用率 實際資本支出與預(yù)算的差異 5）反映生產(chǎn)與工程進度管理的指標 新增探明可采儲量 按時完工率,?,6）反映公司發(fā)展戰(zhàn)略潛力與后勁的指標 科技進步貢獻率 儲量組合序列 7）需要測評確認的內(nèi)部指標 員工滿意度 領(lǐng)導(dǎo)層滿意度,?,組織類：圍繞對人的管理所設(shè)定的指標,人員編制 培訓(xùn)覆蓋率 員工滿意度 人工成本費率 員工年齡結(jié)構(gòu),?,崗位名稱：,?,二、如何設(shè)計工作目標,?,工作目標設(shè)定的意義,彌補完全量化的關(guān)鍵業(yè)績指標所不能反映的方面 更加全面反映員工的工作表現(xiàn),?,工作目標設(shè)定與關(guān)鍵業(yè)績指標（舉例）,?,工作目標設(shè)計的原則,質(zhì) 量：滿意率、差錯率 數(shù) 量：完成數(shù)量 及時性：在什么時間內(nèi)完成什么、 回應(yīng)的時間 費 用：絕對值、降低率,?,工作目標設(shè)定過程中的職責(zé)分配,?,三、如何設(shè)計考核結(jié)果,?,評估績效結(jié)果（例）,
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