【文章內(nèi)容簡介】 ,注：公司戰(zhàn)略越穩(wěn)健、發(fā)展階段越初級、高層領(lǐng)導(dǎo)對集權(quán)的管理要求越強烈、業(yè)務(wù)越相關(guān)、項目公司或子公司地域越集中，星越多。,集權(quán)程度,????,???,??,????,,適度集權(quán)的項目公司管理模式下組織架構(gòu)優(yōu)化方案要點,成立董事會 增加項目管理部、客戶服務(wù)部、稽核部 將人力資源管理和行政管理職能合并，設(shè)立行政人事部 確定在項目公司制下適度集權(quán)的母子公司管控模式,優(yōu)化方案要點,適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展需要的***置業(yè)項目管理型組織結(jié)構(gòu)圖,工程部,銷售部,管理部,物業(yè)部,子公司,財務(wù)總監(jiān),***項目公司,董事長/總裁,行政副總裁,行政人事部,財務(wù)部,運營副總裁,客戶服務(wù)部,項目公司,***項目公司,商品城項目公司,中誠**,**投資有限公司,決策委員會,財務(wù)部,董事會,項目管理部,**物業(yè)管理部,企業(yè)管理部,稽核部,財務(wù)部,銷售部,物業(yè)部,營運部,管理部,投資部,資金部,紅色虛線表示財務(wù)部由總部垂直管理,***新組織架構(gòu)的特點,集體決策提高決策質(zhì)量，降低決策風險； 強化總部專業(yè)職能，易于提高整體管理水平和提升整體經(jīng)營業(yè)績，也能夠在公司內(nèi)部培養(yǎng)一批高素質(zhì)的管理人才； 對經(jīng)營過程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制，能夠有效監(jiān)督管理各項目公司或子公司，利于加強總體觀念和整體意識，確保整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)； 充分發(fā)揮各公司間的協(xié)同效應(yīng)，實現(xiàn)資源與信息共享，實現(xiàn)整體效益最大化； 總部各部門間、總部與各項目公司或子公司間的責權(quán)利明確。,決策時間可能會延長； 總部可能有時候不能敏感地覺察市場的變化； 隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大和項目公司的增多，總部的管理負擔會過重；,明確規(guī)定決策環(huán)節(jié)中的時效性； 完善內(nèi)部信息共享機制，各項目公司和總部相關(guān)部門應(yīng)加強對市場信息的溝通； 在公司規(guī)模擴大后，總部對各項目公司或子公司可適度放權(quán)；,成功實施新的組織結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵要求,拓寬人才引進渠道，大力招聘專業(yè)人才，新組織結(jié)構(gòu)所要求的人員盡早到位；,人才的招聘,在公司中高層和業(yè)務(wù)骨干中宣講公司的發(fā)展戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)變革的重要性，統(tǒng)一他們的思想；,分步驟的實施計劃,制定分步驟、有明確階段性目標和責任人的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，不能一蹴而就；,固化管理流程,流程化、制度化的管理，“人人尊重流程”；,公司員工思想的統(tǒng)一,新的組織結(jié)構(gòu)實施的前提條件是規(guī)范總部與各項目公司或子公司的股權(quán)關(guān)系,規(guī)范股權(quán)關(guān)系,董事會職責與組成,負責召集股東會；執(zhí)行股東會決議并向股東會報告工作； 制定公司總部的發(fā)展戰(zhàn)略； 對公司的重大事情進行決策； 決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置； 批準公司總部的基本管理制度； 聽取總裁的工作報告并作出決議； 決定公司總部及各項目公司或子公司的年度預(yù)算方案和利潤分配方案、彌補虧損方案； 對公司增加或減少注冊資本、分立、合并、終止和清算等重大事項提出方案； 聘任或解聘公司總裁；根據(jù)總裁的提名，聘任或解聘總部各副總裁、財務(wù)總監(jiān)、各下屬公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理；決定報酬事項；,董事會設(shè)董事長一名，副董事長一名，董事若干名,項目管理部的職責和崗位設(shè)置,部門職責描述,部門崗位設(shè)置,項目開發(fā) 負責尋找潛在項目開發(fā)機會； 負責協(xié)調(diào)公司各部門及外部專業(yè)公司，編寫項目可行性研究及項目策劃方案； 項目總體規(guī)劃 編制規(guī)劃設(shè)計招標書及委托書； 牽頭組織制作總體規(guī)劃方案的設(shè)計單位的招投標； 負責與設(shè)計單位一起制定總體規(guī)劃方案，并組織評審； 產(chǎn)品研發(fā) 市場信息收集、整理和分析； 市場研究：行業(yè)研究、消費者研究、競爭對手研究； 產(chǎn)品的定位、價格體系等；產(chǎn)品的標準如內(nèi)外裝修標準、設(shè)備設(shè)施的配置、項目交房標準、戶室配比； 營銷策劃公司的選擇 組織營銷策劃公司的招投標； 審批項目的營銷策劃方案； 工程招投標 負責組織**萬以上的大型工程招投標； 審批各項目公司或子公司授權(quán)范圍內(nèi)的工程招投標； 材料設(shè)備采購管理 負責組織**萬以上的材料設(shè)備采購招投標； 審核各項目公司或子公司授權(quán)范圍內(nèi)的材料設(shè)備采購； 項目預(yù)決算 審批工程項目的概算、預(yù)算和決算； 工程現(xiàn)場指導(dǎo) 對各項目公司工程部進行技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)； 定期到項目施工現(xiàn)場檢查工程質(zhì)量、施工進度和和安全管理等事項； 相關(guān)信息收集 收集設(shè)計單位、工程單位、材料設(shè)備供應(yīng)商、營銷策劃公司的信息，建立相關(guān)的信息庫，為各公司的招投標提供信息支持；,項目開發(fā)與規(guī)劃,產(chǎn)品研發(fā),項目管理部部長,項目營銷策劃,**：另行規(guī)定。,招投標與采購管理,項目預(yù)決算,客戶服務(wù)部的職責和崗位設(shè)置,部門職責描述,部門崗位設(shè)置,物業(yè)公司管理,客戶服務(wù)部部長,客戶服務(wù)管理,負責制定售后服務(wù)政策； 健全售后服務(wù)管理體系； 處理客戶投訴和爭端； 負責建立客戶數(shù)據(jù)庫，為市場分析以及對項目進行總結(jié)提供信息； 負責潛在客戶需求調(diào)查； 項目前期協(xié)助項目公司成立物業(yè)部并進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)； 項目后期接手項目公司移交的物業(yè)管理； 配合項目管理部制訂公司房屋交付標準； 研究客戶需求，為客戶提供增值服務(wù)； 將客戶對房屋的意見反饋到項目管理部；,財務(wù)部和稽核部的職責和崗位編制,財務(wù)部職責描述,部門崗位設(shè)置,日常財務(wù)管理 總部現(xiàn)金銀行管理 總部會計處理 總部復(fù)核報表 與各項目公司或子公司間的票據(jù)流轉(zhuǎn) 預(yù)算匯總、編制和分析考核 報表管理：合并報表和財務(wù)狀況分析、決算、企業(yè)基礎(chǔ)材料、產(chǎn)權(quán)登記 對總部及各項目公司或子公司的固定資產(chǎn)進行會計核算 資金管理 統(tǒng)籌各項目公司或子公司的資金劃撥 成本控制 成本管理：合同管理、項目成本費用控制、測算預(yù)估、預(yù)算執(zhí)行考核分析 對各項目公司或子公司財務(wù)人員垂直管理,日常財務(wù)管理,成本控制,財務(wù)部部長,資金管理,財務(wù)總監(jiān),內(nèi)部審計,稽核部部長,日常財務(wù)稽核,稽核部職責描述,日常財務(wù)稽核 負責對財務(wù)部向各項目公司或子公司資金調(diào)撥計劃的審核 對總部和各項目公司或子公司報銷憑證的審核 總部和各項目公司或子公司固定資產(chǎn)購買計劃的審核 內(nèi)部審計 負責公司審計制度及相關(guān)法制建設(shè)，并監(jiān)督實施 對各項目公司或子公司的財務(wù)審計工作 對嚴重違反財經(jīng)法紀的行為進行專項審計 對各項目公司的資產(chǎn)審計 對工程的預(yù)決算審計,企業(yè)管理部的職責和崗位設(shè)置,部門職責描述,部門崗位設(shè)置,企業(yè)管理,企業(yè)管理部部長,工作計劃管理,企業(yè)管理 參與總部戰(zhàn)略的制定； 根據(jù)總部發(fā)展戰(zhàn)略，制定各項目公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略； 對各子公司戰(zhàn)略的審核； 為公司重大問題決策提供相關(guān)支持； 企業(yè)基本制度的制定和完善； 向總裁提供管理工作建議，促進管理規(guī)范化； 負責組織公司辦公會議、月度工作計劃會議等，做好會議記錄和整理會議紀要； 定期組織各項目公司或子公司進行項目經(jīng)驗的交流； 工作計劃管理 對總部各部門、各項目公司、子公司年度或月度工作計劃的匯總、審核； 參與對總部中高層工作計劃執(zhí)行情況的考核； 對各項目公司或子公司工作計劃執(zhí)行情況的監(jiān)督； 參與對各項目公司或子公司工作計劃完成情況的考核；,行政人事部的職責和崗位設(shè)置,部門職責描述,部門崗位設(shè)置,信息管理,行政人事部部長,行政管理,人力資源管理 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持； 負責員工職業(yè)生涯規(guī)劃，選拔及向公司有關(guān)部門推薦優(yōu)秀人才； 制定人事管理制度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度； 組織實施招聘工作和安排員工培訓(xùn)； 設(shè)計公司績效考核和薪酬體系； 組織實施對公司員工的績效考核； 負責員工的檔案管理、人事調(diào)動、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險等工作； 組織實施對項目公司和子公司的高層考核； 組織對項目公司和子公司高層的招聘工作； 對項目公司和子公司其他人員招聘結(jié)果備案； 行政及相關(guān)事務(wù)管理 公司日常行政事務(wù)； 公司的對外接待任務(wù)； 代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系； 負責公司各部門、總部與各項目公司或子公司的信息和文件傳遞工作； 負責公司總務(wù)工作，為公司日常正常運轉(zhuǎn)提供后勤保障和服務(wù)支持； 負責固定資產(chǎn)采購和管理； 辦公自動化、公司網(wǎng)站建設(shè)等信息管理； 對外的新聞宣傳和各種公關(guān)活動； 企業(yè)文化建設(shè)； 公司的CI管理； 法律事務(wù)；,法律顧問,招聘與培訓(xùn),人事檔案管理,績效與薪酬,目錄,***組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀明晰 ***愿景和戰(zhàn)略審計 ***現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)診斷 ***組織結(jié)構(gòu)研究 ***組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標和原則 ***項目公司管理模式的確立 ***項目公司制下集分權(quán)程度的選擇 ***新的組織架構(gòu) 新組織架構(gòu)下的部門職責和崗位設(shè)置 ***母子公司管控體系 戰(zhàn)略和計劃控制 財務(wù)管理 運營管理 人力資源管理 內(nèi)部審計,對項目公司或子公司的業(yè)務(wù)拓展、營銷策劃、項目總體規(guī)劃和產(chǎn)品研發(fā)、材料設(shè)備采購、工程招投標、工程預(yù)決算、工程現(xiàn)場指導(dǎo)等由總部進行適度集權(quán)管理和監(jiān)控,***置業(yè)總部對項目公司或子公司的管控主要通過五個方面實現(xiàn),戰(zhàn)略和計劃控制,年度或月度預(yù)算編制 資金管理 固定資產(chǎn)管理 定期提交財務(wù)報表,人力資源管理,財務(wù)人員控制：對各項目公司的財務(wù)人員由總部財務(wù)部門直接委派，定期向總部進行財務(wù)報告，并接受總部的考評 人事任免：對項目公司或子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理由總部直接委派，保證項目公司或子公司能夠貫徹執(zhí)行總部的戰(zhàn)略計劃，經(jīng)營活動符合總部意愿 考核激勵：總部對項目公司或子公司高層進行績效考核，根據(jù)考核結(jié)果對其進行獎勵，使管理人員的行為符合公司目標的要求,財務(wù)管理,運營管理,總部董事會審核各子公司戰(zhàn)略 重大問題決策 年度或月度工作計劃制定,內(nèi)部審計,總部設(shè)立稽核部，負責內(nèi)部審計工作，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時報告，及時糾正，并對責任人加以處罰，以在內(nèi)部形成一個自上而下的監(jiān)督制約機制,優(yōu)化決策流程，完善重大問題的決策層、管理層和經(jīng)營層的集體決策體制，減少成本風險失控的現(xiàn)象,,,XX業(yè)務(wù)單元重大問題決策,實施的過程中有哪些難度？如何克服？,競爭對手的情況？潛在的進入者有哪些？,市場有多大的容量？市場的增長率是多少？利潤率如何？,對其自身的競爭優(yōu)勢以及該優(yōu)勢的來源是否了解透徹？自身的劣勢？,對可能出現(xiàn)的各種變化、發(fā)展是否都已經(jīng)考慮周到？,是否真有能力來實施這個方案？,對提出的戰(zhàn)略舉措的實施時間表及資源需求是不是過于樂觀？,與整個公司的發(fā)展