【文章內容簡介】 容是：對外以客戶為本，充分了解客戶的現(xiàn)實需求與潛在需求，為客戶創(chuàng)造健康、舒適、適用的工作與生活空間；對內以員工為本，崇尚知識，尊重人才，為員工提供充分的發(fā)展空間； 通過管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和發(fā)展環(huán)境創(chuàng)新，全面提升公司的經營管理水平和技術水平，提高企業(yè)的經營活力和凝聚力； 對外誠信，爭取政府、客戶、金融機構、設計與施工單位的充分信賴；對內誠信，保持良好的協(xié)作關系，實事求是，不欺上瞞下。,2002412,28,XXX的標語口號,以誠信為根本、以質量為生命、以雙贏為原則、以創(chuàng)新求發(fā)展 信念：講理想、有作為、獻身地產開發(fā) 信任：講責任、重協(xié)作、營造和諧環(huán)境 信譽：講商德、樹品牌、爭創(chuàng)“長城”“魯班” 團結、奉獻、務實、創(chuàng)新 卓越、開拓、協(xié)同、進取 勤奮、積極、理性、高效 廣廈千萬間，盡在我心中 一磚一瓦，報國報民 領跑中國房地產,2002412,29,XXX經營理念（MI）小結,使命,創(chuàng)造舒適生活的新天地,愿景,成為“跨地區(qū)發(fā)展的大型房地產控股企業(yè)集團”,核心價值觀,以人為本，創(chuàng)新誠信,企業(yè)精神,主體精神、競爭精神、危機精神、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新精神,2002412,30,制度文化亦即CIS中的BIS（行為識別系統(tǒng)），包括基本政策、管理原則和員工行為準則,基本經營政策及人力資源政策,管理原則,規(guī)章制度,管理者素養(yǎng)與領導藝術,全體員工的行為規(guī)范,形成統(tǒng)一的精神風貌,2002412,31,XXX的基本經營政策（一）,經營重心,???經營方向 A新軋緊跟世界鋼鐵產業(yè)發(fā)展潮流，充分挖掘世界現(xiàn)代科技成果，瞄準并創(chuàng)造鋼鐵產業(yè)的前沿技術，重點突破、系統(tǒng)領先，集中力量向高端市場發(fā)展 經營模式 通過高科技和卓越的管理獲得產品技術和性能價格比的領先優(yōu)勢，通過大規(guī)模、高服務的市場營銷，在短時間內快速開拓高端市場，以形成良性循環(huán)； 不斷優(yōu)化成熟產品，進一步降低成本，駕馭市場上的價格競爭，擴大和鞏固在戰(zhàn)略市場上的主導地位 資源配置 把內部資源整合同全球資源優(yōu)化配置相結合，進行低成本擴張，快速、穩(wěn)健地將A新軋做大、 做精、做強,2002412,32,XXX的基本經營政策（二）,科研開發(fā),???科研開發(fā)政策 用戶價值觀的演變趨勢引導著新軋的產品方向； 新產品的開發(fā)方針是“專、特、優(yōu)”； A新軋的產品開發(fā)遵循在自主開發(fā)的基礎上廣泛合作的原則。加強與科研院所的協(xié)作，加強新技術的引進、消化和吸收，使新技術盡快轉化為生產力； 科研開發(fā)體制 在科學技術推進委員會的領導下，由銷售部、（市場部）、（技術服務部）、技術質量部和生產計劃部組成產銷研一體化推進小組，面向市場，分工協(xié)作； 全面推行項目招標制和項目經理負責制，建立項目效益提成分配機制,2002412,33,XXX的基本經營政策（三）,市場營銷,???市場地位 A新軋的市場定位是機械、建筑、鐵路、造船、汽車、家電等專業(yè)用鋼的高端市場； 我們不滿足于銷售額的增長，我們更重視銷售質量的提高，新產品、新興市場的市場份額和銷售份額更為重要； 品牌、營銷網絡、服務和市場份額是支撐市場地位的關鍵因素 市場拓展 戰(zhàn)略市場的爭奪和具有巨大潛力的市場的開發(fā)，是市場營銷的重點。新軋既要抓住新興產品市場的快速滲透和擴展，也要大力推進成熟產品在傳統(tǒng)市場上的擴張，形成絕對優(yōu)勢的市場地位 營銷網絡 直供是營銷網絡的主要發(fā)展方向 重視對經銷商的評價、激勵和動態(tài)管理,2002412,34,XXX的基本經營政策（四）,生產方式,???生產戰(zhàn)略 新軋的生產戰(zhàn)略是在優(yōu)化營銷策略的基礎上建立敏捷生產體系； 采用世界上先進的工藝技術，引入ISO9000、QS9000、ISO14000、OHSAS18000等國際通行的質量管理、環(huán)境管理及職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系，使新軋的產品質量、生產成本、環(huán)保特性和員工健康能與國際接軌； 縮短交貨期和增強制造柔性，使新軋的制造水平和生產管理水平達到世界級大公司的標準 生產布局 優(yōu)化制造流程，優(yōu)化供應鏈，合理規(guī)劃生產布局,2002412,35,XXX的基本經營政策（五）,理財與投資,???籌資戰(zhàn)略 繼續(xù)穩(wěn)健地通過資本市場進行融資，控制資金成本，加快資金周轉，逐步形成支撐公司長期發(fā)展需求的籌資合作關系，確保公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)。 投資戰(zhàn)略 A新軋中短期的投資戰(zhàn)略仍以技術投資和產品投資為主，以期最大限度地集中資源，迅速增強公司的技術實力和市場地位。在制定重大投資決策時，充分關注有巨大潛力的新興市場和新產品的成長機會。不追求短期行為，不從事任何分散公司資源和高層管理精力的非相關多元化經營。 資本經營 通過資本運營更大規(guī)模地調動資源，以壯大企業(yè)實力。 外延的擴張依賴于內涵的做實，所以企業(yè)的擴張速度應與企業(yè)的技術實力、營銷實力、管理實力及獲利能力相匹配。,2002412,36,XXX的基本人力資源政策（一）,人力資源管理準則,人本主義 人力資源是新軋成長的第一要素。新軋發(fā)展的目的之一是提高員工素質，拓展員工發(fā)展空間，保障并提高員工經濟所得，充分實現(xiàn)員工的價值。提高員工的積極性是新軋全部管理工作的中心之一； XXX置業(yè)全體員工無論職位高低，在人格上都是平等的。人力資源管理的基本準則是公正、公平和公開 公正 公正就是對每個員工的評價不偏不倚。明確的挑戰(zhàn)性目標和任務，是我們對員工績效公正評價的依據(jù)；員工在完成本職工作中表現(xiàn)出的業(yè)績和能力，是比學歷更重要的評價能力的公正標準 公平 公平就是新軋為員工提供公平的機會與條件。另一方面，員工應依靠自身的努力與才干，爭取公司提供的機會 公開 公開是保障人力資源管理的公正與公平的必要條件。公司重要政策與制度的制定，均要充分地征求意見與協(xié)商,2002412,37,XXX的基本人力資源政策（二）,人力資源管理主要規(guī)范,招聘與錄用 “賽馬不相馬”是新軋選拔賢才的基本原則； 建立雙向選擇、競爭上崗機制，在人員使用、培養(yǎng)與發(fā)展上，提供客觀且對等的承諾；對于中層干部，在任前進行公示，以充分聽取員工意見； “不求為我所有，但求為我所用”，建立靈活的吸納和使用外部人才的機制 解聘與辭退 利用內部勞動力市場的競爭與末位淘汰機制，建立例行的員工解聘和辭退程序。對違反公司紀律和因牟取私利而給公司造成嚴重損害的員工，根據(jù)有關制度強行辭退 報酬與待遇 工資分配實行基于能力的崗薪制；獎金分配則與部門及個人的業(yè)績掛勾；同時，對于有特殊貢獻的技術專家，實行津貼補助； 以業(yè)績大小論英雄，在業(yè)績面前人人平等,2002412,38,XXX的管理原則（一）,在現(xiàn)有制度、程序統(tǒng)轄范圍之外，或在特殊情況下，上級才能對下級的決策進行干預或直接決策,例外原則,公司對各級管理者適當授權； 在自己權限范圍內，各級管理者能夠自行決策，并對決策后果負責,權責對等原則,正常情況下，上級領導不能越級指揮； 管理人員的職責劃分明確，不能造成多頭指揮的混亂局面,統(tǒng)一指揮原則,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是一切重大決策的出發(fā)點和落腳點； 高層管理者在進行重大決策時，首先應從戰(zhàn)略高度、從