某咨詢管理咨詢公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案(編輯修改稿)
2025-03-22 11:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 負責客戶投訴的處理；負責協(xié)調(diào)銷售合同的履行；負責進行報關(guān)、單證、貨物配載、運輸、業(yè)務(wù)統(tǒng)計等工作。 考核指標及權(quán)重： 交貨及時率、貨運及時率 貨運差錯次數(shù) 運輸成本下降率 統(tǒng)計任務(wù)完成及時率 銷售收入 、市場占有率 市場推廣方案實施效果 市場分析報告質(zhì)量 新產(chǎn)品立項數(shù)量 重要任務(wù)完成情況 市場運作部 上級： 營銷總監(jiān) 擬設(shè)崗位： 市場運作部經(jīng)理 客服專員 服務(wù)專員 單證員、配載員 品牌運作 平面設(shè)計 信息統(tǒng)計員 涉及流程名稱： 客戶投訴處理流程 產(chǎn)品價格制定流程 市場推廣流程 新產(chǎn)品開發(fā)立項流程 產(chǎn)品配貨流程 部門職責： 1. 負責制定年度營銷計劃并督促銷售部門貫徹執(zhí)行 2. 制定公司品牌、產(chǎn)品推廣和公關(guān)策劃方案并組織實施 3. 實施客戶滿意率調(diào)查和經(jīng)銷商滿意率調(diào)查，并作相應(yīng)處理 4. 收集、匯總市場信息，進行市場調(diào)研，并遞交相關(guān)報告 5. 負責產(chǎn)品規(guī)劃、新產(chǎn)品開發(fā)建議 6. 負責公司的品牌及注冊商標的管理與保護 7. 公司對外網(wǎng)站內(nèi)容的更新和管理 8. 負責接收經(jīng)銷商投訴電話，組織協(xié)調(diào)相應(yīng)部門解決 9. 負責銷售合同履行的全過程協(xié)調(diào)工作，確保合同履行 10. 安排貨物運輸、配載，辦理單證、報關(guān)手續(xù) 11. 業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計并報送有關(guān)部門 12. 制定并完善各項市場運作和業(yè)務(wù)支持相關(guān)制度 市場運作部 部門名稱 財務(wù)部 職能： 負責公司財務(wù)分析、現(xiàn)金管理、籌資與投資管理、稅務(wù)籌劃、信用管理、預(yù)決算管理、會計核算、成本管理、財務(wù)監(jiān)督工作 考核指標及權(quán)重： 財務(wù)報表完成及時性 財務(wù)工作準確性 財務(wù)費用控制 財務(wù)預(yù)算控制情況 稅務(wù)籌劃效果 資金供應(yīng)及時性 應(yīng)收賬款壞賬率 重要任務(wù)完成情況 財務(wù)部 上級： 管理總監(jiān) 擬設(shè)崗位： 財務(wù)部經(jīng)理 稅務(wù)崗 成本會計 會計 出納員 涉及流程名稱： 一般報銷流程 固定資產(chǎn)采購流程 超預(yù)算審批流程 預(yù)算及計劃流程 應(yīng)收帳款管理流程 費用控制流程 部門職責： 1. 進行宏觀經(jīng)濟預(yù)測、外匯市場預(yù)測和公司需要的資金預(yù)測，實現(xiàn)對資金的有效調(diào)度 2. 編制和執(zhí)行預(yù)算、財務(wù)收支計劃、信貸計劃，擬定并實施資金籌措和使用方案，合理有效使用資金 3. 進行各項成本的預(yù)測、計劃、分析和考核，加強對成本費用的控制 4. 定期進行財務(wù)分析和公司運行狀況分析，為公司經(jīng)營管理決策提供翔實依據(jù) 5. 進行稅務(wù)籌劃，辦理稅務(wù)事宜 6. 對公司各項業(yè)務(wù)計劃、公司投資項目進行財務(wù)可行性論證 7. 參與合同條款審查工作，監(jiān)督合同的執(zhí)行情況，監(jiān)控合同執(zhí)行風險 8. 負責財務(wù)資料的真實、準確，各類憑證、數(shù)據(jù)的存檔 9. 執(zhí)行國家規(guī)定的會計準則，制定公司內(nèi)部財務(wù)、會計制度和工作程序 財務(wù)部 部門名稱 辦公室 職能： 負責為公司管理層提供決策支持，保證公司內(nèi)部管理體系的完整和平穩(wěn)運行；進行公司形象推廣、公關(guān)和公司企業(yè)文化建設(shè)，負責公司法律事務(wù)、行政支持工作 考核指標及權(quán)重： 制度建設(shè)完善性 公司網(wǎng)絡(luò)運行的穩(wěn)定性 員工滿意度 固定資產(chǎn)狀況 后勤
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