團(tuán)隊(duì)建設(shè)cjm(編輯修改稿)
2025-03-19 20:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ,1.合作性行為：一方力圖滿足對(duì)方愿望的行為，越努力滿足對(duì)方的愿望和要求，合作性也就越強(qiáng)。 2.武斷性行為：堅(jiān)持自己的行為，和別人沒有商量的余地。,?,處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方式,?,不同的情況下采用的處理方式,?,不同的情況下采用的處理方式,既緊急又重要的工作采取競爭的方式解決 不緊急也不重要的工作采取回避的方式解決 緊急而不重要的工作采取遷就的方式解決 緊急而不重要的工作采取妥協(xié)的方式解決 不緊急而重要的工作采取合作的方式解決,?,案例討論,為了提高樓面部的服務(wù)質(zhì)量，阮經(jīng)理向人力資源部提出了用人申請(qǐng)，很長時(shí)間過去了，人力資源部沒有能夠提供這樣的服務(wù)員。看看阮經(jīng)理和人力資源部的任經(jīng)理是怎么對(duì)待這件事的？,?,四、團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知,?,孫悟空是一個(gè)好員工嗎？,唐僧,孫悟空,豬八戒,沙僧,固執(zhí),堅(jiān)韌、有原則,放蕩成性 侍才自傲,業(yè)務(wù)骨干,好吃懶做 貪財(cái)好色,性格開朗 困境幫手,戰(zhàn)斗力弱,任勞任怨,完美型,力量型,活潑型,和平型,?,每一個(gè)角色都很重要 一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以 尊重團(tuán)隊(duì)的角色差異 合作可以彌補(bǔ)不足,團(tuán)隊(duì)角色的啟示,?,團(tuán)隊(duì)成員各角色優(yōu)缺點(diǎn)分析,1.實(shí)干者 2.協(xié)調(diào)者 3.推進(jìn)者 4.創(chuàng)新者 5.信息者 6.監(jiān)督者 7.凝聚者 8.完善者,?,有一個(gè)瞎子和一個(gè)瘸子，想從大森林里出來。瞎子看不見，瘸子走不動(dòng)。如果他們兩個(gè)只看到對(duì)方的缺點(diǎn)就會(huì)相互指責(zé)：你這個(gè)瞎子連道都看不見，真是一個(gè)累贅；你這個(gè)瘸子連道都走不動(dòng)，真是個(gè)累贅。如果是這樣，他們兩個(gè)人永遠(yuǎn)走不出大森林。實(shí)際上，他們另有思路：讓能走路的瞎子背著瘸子往前走，讓瘸子指路。最后，他們終于走出了大森林。這個(gè)寓言說明什么道理？,?,第四次龜兔賽跑,?,Playtime！All the member!,請(qǐng)?jiān)?分鐘內(nèi)告訴我：左邊的圖形里共有多少個(gè)三角形？ 答案正確且最快者為優(yōu)勝！,?,五、跨越團(tuán)隊(duì)陷阱,?,團(tuán)隊(duì)行為曲線,團(tuán)隊(duì)績效,工作群體,,潛在的團(tuán)隊(duì),真正的團(tuán)隊(duì),表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì),偽團(tuán)隊(duì),工作表現(xiàn),?,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并非全是由優(yōu)秀的個(gè)人組成，但優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定能塑造出優(yōu)秀的個(gè)人” “單靠個(gè)人無法完成任務(wù)，但一個(gè)沒有組織性的團(tuán)隊(duì)也不能圓滿完成任務(wù)，有條理，有組織，默契配合，相互支持才能成功。” “沒有完美的個(gè)人，但通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，完全能夠成就完美的事業(yè)”,——某上市公司員工語錄,?,團(tuán)隊(duì)常有的病態(tài)： 沒有愿景 我做不到 工作情緒不高 發(fā)牢騷 抱怨指責(zé) 歸罪
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