知識5推銷方式(編輯修改稿)
2025-03-19 20:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 環(huán)境設施形象 ? 企業(yè)自身的實體形象 案例 ? 1989年 10月，英國航空公司一架波音 747客機因故延時，最后只剩下一名女乘客山本莉子。英國航空公司按民航空條例，為贏得信譽，盡管該機共有 353個座位，飛行一趟需成本 1000萬元，仍然只載這名乘客由東京飛往倫敦：機組的一位負責人這樣說：“別看我們這一趟損失了巨額成本費用，但我們嚴守信用，維護信譽，擴大了影響，為今后的發(fā)展奠定了基礎?！? ? 分析： ? 信譽是企業(yè)形象的核心，是促銷的關鍵。英國航空公司深諳“人無信不立，店無信不昌。”“誠招天下客，譽從信中來”的經(jīng)營奧秘，堅信企業(yè)有了信譽，才能招來八方之客，使經(jīng)營活暢，盈利大增；若失信于民，則會攆跑上門的生意，虧掉老本。 ? 企業(yè)形象是在經(jīng)營過程中形成的，它可以是經(jīng)營者著力塑造的結果，也可以是消費者對企業(yè)的一種主觀感覺和評價。 ? 英國航空公司巧妙地利用“制造新聞”這一公關手段，為吸引乘客做了一次效果顯著的免費廣告宣傳，其實并不吃虧。 案例 ? 長沙友誼華僑公司定于 1991年元旦重新開業(yè)，該公公司趕制了一批精巧的生日紀念卡和小禮品，接著又在報紙和電視上打出廣告，邀請市內(nèi)歷年元旦出生的同志今年元旦趁“友華”重新開張之際，來店同慶生日和節(jié)日之喜。 ? 開業(yè)那天，過生日的顧客懷著興奮的心情，手持身份證排隊領取生日禮品。他們?nèi)宄扇憾鴣?，吸引了不少過往行人。這邊一人領禮品，其余親友就逛商店去了。沒過多久，店里擠得水泄不通。到下午 5點鐘。該店共發(fā)出生日禮品千余份，而商店的客流量已超過了 20萬人次，銷售額達 100萬元，相當于過去平均數(shù)的十幾倍，創(chuàng)該店歷史上的最高記錄，為日后擴大銷售奠定了良好的基礎。 ? 案例思考與討論 ? “商店與顧客同慶生日揚美名”說明了什么？它對我們搞好企業(yè)經(jīng)營有何啟迪？ ? 分析： ? 友誼華僑公司的領導具有較強的公關意識，他們認識到，企業(yè)僅有一流設施、一流商品、一流服務是不夠的，還應該追求一流的企業(yè)形象，以提高公司的知名度和美譽度。在開業(yè)大典時舉行商店與顧客同慶生日活動，此招的確匠心獨具不落俗套，無形中顯示出企業(yè)的實力、魅力和潛力，此舉達到了兩個目的： ? 1. 先聲奪人，形象親切 ? 2. 以“小失”換“大得” 三、網(wǎng)絡推銷 ? （一）網(wǎng)絡推銷的概念 ? 網(wǎng)絡推銷，是指企業(yè)或推銷者借助計算機網(wǎng)絡、電腦通信和數(shù)字交換式媒體的功能來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式。 ? （二）網(wǎng)絡推銷的特點 ? 虛擬性 ? 互動性 ? 便利性 ? 服務性 ? 低成本性 （三）網(wǎng)絡推銷的常用方式 ? 發(fā)網(wǎng)絡廣告 ? 搜索引擎推銷 ? 網(wǎng)絡會員制推銷 ? 資源合作推廣方法 ? 網(wǎng)上商店 發(fā)布網(wǎng)絡廣告 ? 網(wǎng)絡廣告 就是在網(wǎng)絡上做的廣告。通過網(wǎng)絡廣告投放平臺來利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過網(wǎng)絡傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種高科技廣告運作方式。 ? 網(wǎng)絡廣告的優(yōu)越性 ： ? 覆蓋面廣，觀眾基數(shù)大，傳播范圍廣闊。 ? 不受時間限制，廣告效果持久。 ? 方式靈活，互動性強。 ? 可以分類檢索，廣告針對性強。 ? 制作簡捷，廣告費用低。 ? 可以準確的統(tǒng)計受眾數(shù)量 搜索引擎推銷 ? 搜索引擎推銷 ：搜索引擎推銷的基本思想是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，并通過（搜索引擎）搜索點擊進入網(wǎng)站 /網(wǎng)頁進一步了解他所需要的信息。 ? 優(yōu)點： 網(wǎng)站建設要求低 ? 效果迅速 ? 自由控制排名位置和費用 ? 缺點： 價格昂貴 ? 管理麻煩 ? 搜索引擎的各自有獨立性 ? 惡性點擊 網(wǎng)絡會員制推銷 ? 網(wǎng)絡會員制推銷的基本原理：通過利益關系和計算機程序?qū)o數(shù)網(wǎng)站連接起來，將商家的分銷渠道擴展到地球的各個角落，同時為會員提供簡單的賺錢途徑。 ? 一個網(wǎng)站注冊為某個電子商務網(wǎng)站的會員（加入會員程序），然后在自己的
外語相關推薦
鄂ICP備17016276號-1