超市促銷策略(編輯修改稿)
2025-03-19 12:58 本頁面
【文章內容簡介】 進攻型公共關系? 指企業(yè)與環(huán)境發(fā)生摩擦沖突時所采用的一種公共關系模式。此模式的最大特點是 “主動 ”，以一種進攻的姿態(tài)開展公關活動。– 如南京典雅居（小高層高檔住宅）：187。 廣告詞：物以類聚、人以群分187。 向社會征集廣告辭187。 擁庭院樓臺、論琴棋書畫第九章 促銷策略4公共關系策劃的模式– 防御型公共關系? 指企業(yè)為防止自身公共關系失調而采取的一種公共關系模式；使用于企業(yè)與外部環(huán)境出現了不協(xié)調或與公眾發(fā)生了某些摩擦苗頭的時候。– 南京 “揚子江 ”國際企業(yè) —— 獨家代理銷售西班牙 “洛卡”壁掛式鍋爐– 《揚子晚報》報道：集中供暖將成為未來的供暖方式– 對該公司業(yè)務產生嚴重的負面影響– 學術研討會 “21世紀家庭供暖趨勢論壇 ”第九章 促銷策略4公共關系策劃的模式– 矯正型公共關系? 指企業(yè)遇到風險時所采用的一種公共關系模式；適用于企業(yè)公共關系嚴重失調，從而使企業(yè)形象發(fā)生嚴重損害的時候 —— 危機公關– 危機公關? 指企業(yè)公共關系中對危機處理和管理的總稱? 危機的特征： 突發(fā)性、嚴重危害性、難以預測性、輿論的關注性? 處理危機的原則：主動性原則、及時性原則、真實性原則和誠意性原則第九章 促銷策略4公共關系策劃的模式– 宣傳型公共關系? 指運用大眾傳播媒介和內部溝通方式開展宣傳工作，樹立良好的企業(yè)形象的公共關系模式。– 企業(yè)形象廣告– 公益廣告– 服務型公共關系? 指以提供優(yōu)質服務為主要手段的公共關系活動模式，目的是以實際行動來獲取社會公眾的了解。第九章 促銷策略4公共關系策劃的模式– 社會型公共關系? 指企業(yè)利用舉辦各種社會性、公益性、贊助性活動開展公共關系，塑造企業(yè)形象的公共關系模式。這是一種戰(zhàn)略性公共關系模式，著眼于公司的整體形象和長遠利益。– 以贊助社會福利事業(yè)為中心開展活動– 資助大眾媒體舉辦各種公益活動等第九章 促銷策略4公共關系策劃的模式– 征詢型公共關系? 指以提供信息服務為主的公共關系模式。此模式通過采集信息、輿論調查、民意測驗等工作，了解社會輿論及民意民情，為企業(yè)的經營管理決策提供依據，使企業(yè)的行為盡可能地與國家的總體利益、市場的發(fā)展趨勢以及民情民意一致起來。? 形式：市場調查、產品調查、用戶訪問、開展咨詢、處理投訴等。第九章 促銷策略4公共關系活動采用的主要工具– 通過新聞媒介宣傳 ? 通訊、報道、新聞、特寫、專訪 等；– 贊助和支持各項公益活動 ? 節(jié)日慶典、基金捐獻、救災賑災、支持社會福利事業(yè)等 ；– 參加各種社會活動 ? 新聞發(fā)布會、展銷會、看樣訂貨會、博覽會等 – 制作發(fā)布公關廣告 – 印制宣傳品 – 咨詢調查 – 建立企業(yè)統(tǒng)一標識體系 – 企業(yè)內部的公關活動 第九章 促銷策略4促銷預算 4影響促銷預算的因素– 目標市場大小及其潛力 – 潛在市場規(guī)模 – 目標市場銷售份額 – 消費者對企業(yè)產品的認識程度 – 競爭企業(yè)的動向及其促銷策略 – 促銷費用規(guī)模 – 企業(yè)財務承受能力等4決定促銷預算的方法– 傳統(tǒng)預算法 – 柔性預算 第九章 促銷策略4傳統(tǒng)預算法 – 量入為出法 – 銷售百分比法 – 競爭對等法 – 目標和任務法 – 主觀預算法4柔性預算五步驟 – 確定所采用的時間期間 – 將所有成本劃分為固定成本、可變成本和混合成本 – 確定所要使用的標準的類型 – 分析以往活動水平的成本行為模式 – 為特定的活動水平 (實際的或預測的 )制訂適當的柔性預算 第九章 促銷策略4預算中應注意的問題– 預算計劃表示實現目的的手段，而不是目的本身 – 將費用的歷史水平延續(xù)下去而不進行適當的評估，這一實踐可能會隱藏低效率 – 如果將預算當成一種施壓手段，其結果將是怨恨并因此而不能實現預算想要達到的目的。 – 預算時忌賭徒心理 – 事先對資金的安排作出周密計劃 第九章 促銷策略4促銷組合計劃的制定與實施– 確認目標對象及其特征– 確定溝通目的 – 設計有效信息 – 選擇溝通渠道 – 確定總促銷費用預算 – 促銷預算在各主要促銷手段間的分
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