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2025-03-19 12:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 被調(diào)查者提供有頭無尾或有尾無頭的文章，由被調(diào)查者按自己的意愿來完成，使之成篇，從而借以分析被調(diào)查者的隱秘動(dòng)機(jī) 。? 例 ：“ 我在幾天前乘了美航班機(jī)。我注意到該飛機(jī)的內(nèi)部都展現(xiàn)了明亮的顏色，這使我產(chǎn)生了下列聯(lián)想和感慨 ————” （現(xiàn)在請(qǐng)你完成這一故事） 5．角色扮演法 這種方式不讓被調(diào)查者直接說出自己對(duì)某種產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)和態(tài)度，而讓他 (她 )通過觀察別人對(duì)這種產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)和態(tài)度來間接暴露自己的真實(shí)動(dòng)機(jī)和態(tài)度 。 封閉式 問題 (closedend questions)? 封閉式問題：給定備選答案，要求被調(diào)查者從中 做出 選擇，或者給定 “ 事實(shí)性 ” 空格，要求如實(shí)填寫 。? 可 分為： .是否 式 （ 兩 項(xiàng) 選擇題）、多項(xiàng) 選擇式（多項(xiàng)選擇題） （ 兩 項(xiàng) 選擇題）? 兩項(xiàng)選擇題，也稱是非題，是多項(xiàng)選擇的一個(gè)特例，一般只設(shè)兩個(gè)選項(xiàng)，如 “ 是 ” 與 “ 否 ” ； “ 有 ” 與 “ 沒有” 等。這兩種答案是對(duì)立的、排斥的，被調(diào)查者的回答非此即彼，不能有更多的選擇。特點(diǎn)：簡(jiǎn)單明了。 缺點(diǎn)：所獲信息量太?。蝗菀桩a(chǎn)生大量的測(cè)量誤差? 例： “ 您家里現(xiàn)在有吸塵器嗎 ?” 答案只能是 “ 有 ” 或 “無 ” 。 “ 您是否打算在近五年內(nèi)購(gòu)買住房?” 回答只有 “ 是 ” 或 “ 否” 。2．多項(xiàng)選擇式（多項(xiàng) 選擇題）? 多項(xiàng)選擇題是從多個(gè)備選答案中擇一或擇幾。 這是各種調(diào)查問卷中采用最多的一種問題類型。 由于所設(shè)答案不一定能表達(dá)出填表人所有的看法，所以在問題的最后通常可設(shè)“ 其他 ” 項(xiàng)目，以便使被調(diào)查者表達(dá)自己的看法。? 例： “ 在本次飛行中，您和誰一起旅行？ ” 沒有 □ 只有孩子 □ 配偶 □ 同事 /朋友 /親屬 □ 配偶和孩子 □ 一個(gè)游覽組 □ 其它 □ ? 例： “ 您喜歡下列哪一種牌號(hào)的牙膏 中華 □ 芳草 □ 潔銀 □ 康齒靈 □ 美加凈 □ 黑妹 □3．填入式 問題? 填入式問題一般針對(duì)只有惟一答案（對(duì)不同人有不同答案）的問題 。對(duì)于 答案不固定的問題，只能設(shè)計(jì)成開放式問題）。? 例： 您工作年限是 —— 年 您的出生年月是 —— 年 —— 月 —— 日。 4．順位式問題? 順位式問題，又稱序列式問題，是列出若干項(xiàng)目，要求被調(diào)查者按一定原則進(jìn)行排序。順位方法主要有兩種：一種是對(duì)全部答案排序；另一種是只對(duì)其中的某些答案排序 。? 例： “ 您選購(gòu)空調(diào)的主要條件是 (請(qǐng)將所給答案按重要順序 1， 2， 3…… 填寫在口中 ) 價(jià)格便宜 □ 外型美觀 □ 維修方便□ 牌子有名 □ 經(jīng)久耐用 □ 制冷效果 □ 噪音低 □ 其他 □5．態(tài)度評(píng)比測(cè)量題 ? 態(tài)度評(píng)比測(cè)量題是將消費(fèi)者態(tài)度分為多個(gè)層次進(jìn)行測(cè)量，其目的在于盡可能多地了解和分析被調(diào)查者群體客觀存在的態(tài)度。 ? 例： “ 您喜不喜歡喝礦泉水 ?” 很不喜歡 不太喜歡 一般 比較喜歡 很喜歡 ? 例： “ 小的航空公司一般比大公司服務(wù)得好。 ” 堅(jiān)決不同意 1 □ 不同意 2 □ 不同意也不反對(duì) 3 □ 同意 4 □ 堅(jiān)決同意 5 □ 注意：設(shè)中性層次（中間層次）；左右兩端的層次數(shù)最好相等。6．矩陣式 問題? 矩陣式問題，是將若干同類問題及幾組答案集中在一起排列成一個(gè)矩陣，由被調(diào)查者按照題目要求選擇答案。? 矩陣式 問題可以采取表格式矩
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