嗨嘍以會(huì)代訓(xùn)酒店管理層培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-19 12:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 調(diào)色師站起來(lái)： 第一，親愛(ài)的余副總（美國(guó)人通常都是叫名字的，叫了頭銜就表示心中不太愉快了），這個(gè)口紅的顏色還沒(méi)有完全定案，定案以后我會(huì)拿給你看，你現(xiàn)在不必那么擔(dān)心。第二，余副總，我是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的調(diào)色師，我有我的專(zhuān)業(yè)，如果你覺(jué)得你調(diào)得比較好，下個(gè)禮拜開(kāi)始你可以調(diào)。第三，親愛(ài)的余副總，我這個(gè)口紅是給女人擦的，而你是個(gè)男人。如果所有的女人都喜歡擦，而你不喜歡沒(méi)有關(guān)系，如果你喜歡，別的女人卻不喜歡，完了。 Ｓｏｒｒｙ，ｓｏｒｒｙ …… 主管知道自己的問(wèn)話有些不妥，連聲道歉 。結(jié) 論：如果一位主管太喜歡管事，一定程度上會(huì)影響下屬的創(chuàng)意原則，束縛他們行動(dòng)。這是大家應(yīng)該吸取的一個(gè)教訓(xùn)?！盁o(wú)權(quán)不攬，有事必廢 ”， 作為管理者，只做自己該做的事，絕不做下屬該做的事，要懂得授權(quán)。 故 事：一個(gè)人去買(mǎi)鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會(huì)兩門(mén)語(yǔ)言，售價(jià)二百元。另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會(huì)四門(mén)語(yǔ)言，售價(jià)四百元。該買(mǎi)哪只呢？?jī)芍欢济怩r，非常靈活可愛(ài)。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價(jià)八百元。這人趕緊將老板叫來(lái)：這只鸚鵡是不是會(huì)說(shuō)八門(mén)語(yǔ)言？店主說(shuō)：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒(méi)有能力，會(huì)值這個(gè)數(shù)呢？店主回答： 因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板?！?這故事告訴我們，真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^(guò)于完美主義，事必躬親，認(rèn)為什么人都不如自己，最后只能做最好的公關(guān)人員、銷(xiāo)售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。 討論：如何授權(quán)？討論：如何授權(quán)？ 一、授權(quán)給正確的人； 做為管理者，工作中很重要的工作便是選擇合適的人放在合適的位置！因?yàn)檫x錯(cuò)了人會(huì)造成麻煩甚至致命的損失！而事實(shí)也證明：為一個(gè)合適的崗位選擇一個(gè)合適的人，要比改造一個(gè)原本就被選錯(cuò)的人要容易的多！人選對(duì)了，一切就都對(duì)了！討論：如何授權(quán)？討論：如何授權(quán)？ 二、用人不疑，疑人不用： 人與人之間缺少了信任，就沒(méi)辦法全情投入，因?yàn)殡p方都要考慮：我為你做這些事情，會(huì)有多少回報(bào)？討論：如何授權(quán)？討論：如何授權(quán)？ 三、授權(quán)，并不意味著放棄不管。 一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)最大限度地利用其下屬的能力，并全力支持而不是干涉下屬。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予引導(dǎo)、關(guān)注、肯定或建議，由他做出你想要的結(jié)果，而不是讓他 “聽(tīng)話照做 ”，因?yàn)槿瞬皇菣C(jī)器。管理者必知的第三個(gè)道理： 不知道 “魚(yú) ”喜歡吃什么，你就不能 “釣 ”到 “魚(yú) ”！一個(gè)學(xué)生來(lái)訪，抱怨班里有某人特討厭，總喜歡跟他比，影響了他的學(xué)習(xí)。我問(wèn)這學(xué)生，你喜歡吃蘋(píng)果嗎，學(xué)生愕然，但還是回答 “不喜歡，但喜歡吃雪梨。 ”“你不喜歡吃蘋(píng)果？ ”“對(duì) ”“那有沒(méi)有人喜歡吃蘋(píng)果 ”“當(dāng)然有！ ”“那你不喜歡吃蘋(píng)果是蘋(píng)果的錯(cuò)嗎？ ”笑笑， “當(dāng)然不是！ ”“那你不喜歡他是他的錯(cuò)嗎？ ”……“你喜歡吃雪梨？ ”“對(duì)！ ”“如果你的好友來(lái)了，你會(huì)請(qǐng)他吃嗎？ ”“會(huì)??！ ”“你怎么知道他愛(ài)吃呢？ ”“問(wèn)唄！ ”“那還好，但很多人就不是這樣，覺(jué)得自己喜歡就以為他人也喜歡。 ”自己喜歡雪梨，以為魚(yú)也會(huì)喜歡，所以當(dāng)魚(yú)餌放在釣鉤上去釣魚(yú)，魚(yú)
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