【文章內(nèi)容簡介】 的發(fā)揮持否定態(tài)度。n 　 不滿意現(xiàn)象一：對別人是 “馬列主義 ”，對自己是 “自由主義 ”，手電筒總是照別人。n 　　在電工班，職工小張說，規(guī)章制度，本來應該是一視同仁，大家都應該遵守。可少數(shù)班組長對別人是 “馬列主義 ”，對自己是 “自由主義 ”，手電筒總是照別人。比如說在遵守勞動紀律方面，職工遲到、早退受到考核，本無可非議，問題是少數(shù)班組長發(fā)生類似現(xiàn)象，總是要找一些理由來搪塞。還有班組出現(xiàn)了問題，找到班組長，往往手一揮說： “我拿了幾個錢，找領導去 ”。類似現(xiàn)象使班組長在自己心目的形象大打折扣，威信也降低。n 不滿意現(xiàn)象二：只談待遇，不談工作，說話不分場合。n 　　在基層，大家對這樣的班組長比較反感 —— 只談待遇，不談工作。職工小王說，這種現(xiàn)象放在職工身上，到也情有可原。問題是你是班組長，你的覺悟應該比職工高。一些人成天說自己待遇低了，牢騷滿腹，工作不想干，并且說話不分場合，這種思想所產(chǎn)生的負面影響很大，它能像瘟疫一樣很快傳播給其他職工，出現(xiàn)消極怠工、鬧情緒等現(xiàn)象，造成不好的影響。n 　　停留片刻后，小王繼續(xù)說，這不是說班組長就不能談收入，發(fā)牢騷，有意見你可以按程序反映，但不能把自己的情緒帶給職工。一旦因這些因素導致事故發(fā)生，吃虧的還是職工。n 　不滿意現(xiàn)象三：平時漠不關心，發(fā)生事故后當 “說客 ”。n 　　職工小李說，平時，少數(shù)班組長對本班組職工的習慣性違章作業(yè)活現(xiàn)象視而不見，不提醒、不制止，而一旦發(fā)生事故，則又采取 “大事化小、小事化了 ”的作法。要么對事故私自安排人進行處理，不匯報，逃避上級追查和處理。要么當好人，發(fā)生事故后，東游西說，試圖替違章者或本班組開拓責任。以至違章職工受到處理后，不去積極主動正面做工作，而是說一些風涼話，打抱不平，致使當事人產(chǎn)生委屈、消極感。n 　　這些現(xiàn)象危害性極大，一是私自處理可能導致事故擴大化，造成更壞的后果；二是滋長弄虛作假的不良習氣，不利于職工健康成長；三是容易導致干群之間的隔閡，職工會誤認為是領導給自己 “過不去 ”，給自己 “穿小鞋 ”；四是違章作業(yè)本人和其他職工不能從中受到教育，吸取不到教訓。這不是愛護職工，而是害了職工。n 不滿意現(xiàn)象四：業(yè)務素質(zhì)低，技術(shù)不如普通職工。n 　　在調(diào)查中，職工對少數(shù)班組長的技術(shù)素質(zhì)表示不敢恭維。職工小趙說，作為 “兵頭將尾 ”的班組長，無論怎樣你的業(yè)務素質(zhì)都應該是班組中的拔尖人物，這樣你才能科學地管理。不然的話，職工就不會服你，因為你技術(shù)水平還不如他。n 　　通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，確實存在類似現(xiàn)象。比如職工培訓，有好多班組長的考試成績就不如班組職工。n 　　這種現(xiàn)象，我們也對個別班組長進行了調(diào)查。一是認為自己年齡大，記性不好，比不上年輕人，有甘拜下風的心理；二是認為自己工作忙，家里事情太多，沒有更多的精力來學習；三是存在現(xiàn)在就那么回事，反正工作是干起走了的，有與世無爭的心態(tài)；四是認為理論考得不好，但我有實際經(jīng)驗。n 以上現(xiàn)象雖然只是發(fā)生在少數(shù)班組長身上，但也不能不引起我們的注意。作為 “兵頭將尾 ”的班組長，在基層往往起著承上啟下的作用。上級的要求、上級的精神要通過班組長去落實，班組的管理要靠班組長去實施。常言說得好：兵熊熊一個，將熊熊一窩，只有班組長的作用發(fā)揮好了，職工才能真心服你，才能心氣順，才能形成團隊精神，才能在你的帶領下，把班組的工作干得更好。班組長體會 :如何才能發(fā)揮好班組長的作用？n 首先，班組長要扮演好自己的角色。在部下面前，應站在代表經(jīng)營者的立場上，貫徹上級精神；在經(jīng)營者面前，應站在部下的立場上，反映下級呼聲。班組長可謂是：職位不高，決策不??； “官兒 ”不大，責任不小。n 其次，班組長要正確行使組織給予的權(quán)力。班組長具有一定的獎勵權(quán)、懲罰權(quán)以及廠規(guī)中賦予的其他權(quán)力，但還應重視一些非權(quán)力因素。同樣是一名班組長，為什么有的班組長能夠一呼百應，而有的班組長卻讓職工口服心不服，甚至當面頂撞，除了職位權(quán)力之外，還有一個很重要的因素 ——— 非權(quán)力因素，影響著班組長的權(quán)力。非權(quán)力因素包括專長權(quán)和個人的影響力。這里的專長權(quán)指懂技術(shù)，會管理。個人影響力并非強制性的權(quán)力，而是管理者靠個人的人格魅力影響員工的工作。n 第三，不斷提高個人影響力。管理者的個人影響力不是一朝一夕能形成的，而是靠自己和員工們的長期工作共同奮斗的結(jié)果，這是一種長期的感情投資。正是古人所云 “服人者，德服為上，才服為中，力服為下 ”。這里所說的德服，就是靠自己高尚的人格使下屬心服口服，當前在企業(yè)強調(diào)的就是班組長要以身作則，有奉獻和犧牲精神；才服，是班組長要具有相當熟練的工作技能、一定的專長以及靠長期日積月累形成的個人綜合素質(zhì)，得到身邊人的認可和肯定；力服則是只靠權(quán)力使人服從。n 當前，在企業(yè)班組管理中班組長靠權(quán)力使人服從的占相當部分，這樣雖一時能較迅速、簡單地解決問題，但長此下去，下級容易形成口服而心不服，不能持久。一些班組長們以身作則做得很不好，把自己作為一級 “官兒 ”看待，在工作中拈輕避重，上班只做一些記錄等簡單工作，有的甚至干脆做一個 “脫產(chǎn)班組長 ”。職工對此反應尤為強烈。在此提醒一下這樣的班組長們，不要忘了自己的身份既是企業(yè)生產(chǎn)的組織者又是生產(chǎn)者。n 一名班組長只有把力服、才服、德服三者有機地結(jié)合起來，才能使自己的管理成功。n 班組長是基層的中堅力量 ,在基層管理中班組長起著承上啟下的作用，他們的一舉一動，一言一行直接影響著現(xiàn)場的工作質(zhì)量與職工的情緒。目前我們科班組長的成分也比較復雜，固定工和勞務工的比例都存在，基本上這些班組長大都是工作多年的老員工，經(jīng)驗豐富，技術(shù)過硬，但也存在個別班組長文化水平不高，管理方式原始等問題。由此我們科針對這種現(xiàn)狀：n 首先是培養(yǎng)他們的責任心，責任心強了，工作就好做了。幫助他們樹立整體意識，不能只著眼于自己的一個班組，要有全局觀念。要牢固樹立安全第一的思想，要養(yǎng)成嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準、按章作業(yè)的習慣。其次是提高班組長的技術(shù)業(yè)務水平，鼓勵他們學技術(shù)，學管理，提高綜合素質(zhì)。在班組長的任用、培養(yǎng)、管理上，形成規(guī)范化、制度化。除此之外，在待遇、激勵政策上，要體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣的原則，充分調(diào)動他們從事管理工作的積極性。n 班組長不僅要搞好自身的素質(zhì)建設，又要不斷協(xié)助提高整個團隊的素質(zhì)。領導班子的素質(zhì)高低直接決定了這個隊伍的素質(zhì)。在提高整個團隊素質(zhì)方面，我們對班組長提出這樣一個理念： “員工素質(zhì)不提高，就是你的問題 ”。因此，在既搞好自身素質(zhì)建設的同時，對員工隊伍的各項素質(zhì)提高也應納入各位班組長的工作計劃、議事日程上面來，通過規(guī)章制度，規(guī)范管理，實現(xiàn)長效機制來抓必然會取得顯著成效。班組長思考 :關注和解決制約班組長作用發(fā)揮的三個突出問題 n 對于班組長，有一個代名詞 ——“ 兵頭將尾 “。從 “將 ”的角度講，他是個普普通通的 “芝麻官 ”，在井下，和職工一樣出汗出力，升了井一般也無人知曉。但是從 “兵 ”的角度來說，他卻是個不折不扣的 “司令員 ”，是貫徹制度、措施的橋梁與紐帶，是生產(chǎn)現(xiàn)場的直接指揮者和組織者，也是班組生產(chǎn)現(xiàn)場的第一責任者，班組能否有序地開展安全工作，取決于班組長現(xiàn)場作用的發(fā)揮。因此 ,正確發(fā)揮班組長在煤礦安全生產(chǎn)中的作用 ,有針對性的抓好煤礦安全工作 ,對當前煤礦安全生產(chǎn)具有十分重要的現(xiàn)實意義。 n 從葛店礦現(xiàn)有的安全管理模式來看，該礦在科隊級以上的治理層做了大量的工作，特別是副科級以上管理干部跟班、帶班制度的實施，對一線的安全生產(chǎn)工作起到了很好的監(jiān)管作用。但面對該礦實際存在的生產(chǎn)戰(zhàn)線長、環(huán)節(jié)多、組織點多、工序復雜而副科級以上干部人員少等問題，不能適應建設本質(zhì)安全型礦井的需要。因此必須積極探索與之相適應的新形式下煤礦安全生產(chǎn)治理的體系，本人認為必須關注和發(fā)揮班組長在煤礦現(xiàn)場生產(chǎn)治理中的作用 ,切實發(fā)揮好班組長在煤礦安全生產(chǎn)工作中 “五個作用 ”，才能扎實抓好生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理工作。 n 班組長作用在煤礦管理中的具體體現(xiàn) n （一）班組長的安全把關作用 n 班組長緊靠生產(chǎn)現(xiàn)場，是治理隱患、治理三違的第一責任者，必須科學地有計劃的組織生產(chǎn)，按章作業(yè)，堅持干標準活、放心活。葛店礦井下煤層地質(zhì)條件復雜，現(xiàn)場治理工作難度較大 ,這就要求班組長時刻做到 眼勤、手勤、嘴勤及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患、堵塞漏洞，做一臺現(xiàn)場治理的 “顯微鏡 ”，對問題不論大小，不留死角，一抓到底，不能視而不見，麻目不仁，避免現(xiàn)場治理出現(xiàn) “盲區(qū) ”，努力做到生產(chǎn)現(xiàn)場 “小隱患不過班 ,一般隱患不過天 ”。 n 在嚴防 “三違 ”方面，班組長最接近職工，對三違現(xiàn)象看得最清楚、管得最直接，對每一名工人的素質(zhì)和安全意識以及生產(chǎn)現(xiàn)場狀況 ,也最了解。因此要搞好班組的安全工作，班組長必須 “亮 ”起眼來抓 “三違 ”，要敢當 “黑臉 ”包公。 n （二）班組長的技術(shù)領軍作用 n 在現(xiàn)代企業(yè)管理中，我們常聽到這樣一句話：企業(yè)管理的落腳點在班組，效益的最大化決定在班組。如果一個班組長沒有有較高的業(yè)務素質(zhì)，不掌握安全規(guī)程、不熟悉作業(yè)過程、不精通業(yè)務技術(shù)，生產(chǎn)抓不住關鍵，工作擺布不開，很難想象能出色地完成班組生產(chǎn)任務。因此，班組長必須是一個既要熟悉掌握業(yè)務知識，又要在生產(chǎn)一線敢做敢負責任的特殊工種，必須要求對班組長進行上崗前的培訓，培訓方式要以現(xiàn)場操作與理論考試相結(jié)合，考核不過關者，要繼續(xù)培訓、考核，做到培