【文章內(nèi)容簡介】 成變更控制的重要性是什么？w項目管理方法論指什么？w什么是項目管理信息系統(tǒng) ?思考題練習(xí)題w以一定的格式簡要編寫該項目的章程第五章 項目范圍管理w項目范圍管理是指包括所有要求的工作而且只包括要求的工作，以便成功地完成項目，它包括范圍計劃、范圍定義，創(chuàng)建 WBS，范圍核實和范圍控制五個子流程。組織流程資產(chǎn)更新項目范圍陳述項目范圍管理計劃更新批準的變更請求批準的糾偏措施績效報告工作業(yè)績信息 接受的輸出結(jié)果項目范圍陳述更新 WBSWBS字典項目范圍管理計劃更新范圍基準企業(yè)環(huán)境因素組織流程資產(chǎn)范圍計劃范圍定義范圍核實范圍控制集成變更控制編寫績效報告關(guān)閉項目編寫項目管理計劃編寫項目章程編寫初步項目范圍陳述項目章程項目范圍管理計劃創(chuàng)建 WBS項目管理計劃批準的變更請求要求的變更要求的變更推薦的糾偏措施要求的變更要求的變更推薦的糾偏措施項目管理計劃更新項目范圍陳述更新WBS更新WBS字典更新范圍基準更新指揮管理項目執(zhí)行工作輸出結(jié)果w 規(guī)定和管理項目范圍影響項目的整體成功，每個項目要求一個需要細心準備的工具、數(shù)據(jù)源，方法論、流程和程序來保證用在該項目范圍活動上的努力與該項目的大小，復(fù)雜程度和重要程度相當(dāng)，這就是項目范圍管理計劃要做的事；企業(yè)環(huán)境因素組織流程資產(chǎn)項目章程初步項目范圍陳述項目管理計劃專家判斷模板，表格和標準范圍管理計劃w 準備一個基于在啟動流程里編寫的初步項目管理范圍陳述里所規(guī)定的主要輸出結(jié)果，假設(shè)和限制之上所編寫完成的詳細的項目范圍陳述是項目成功的關(guān)鍵；項目范圍陳述仔細地描述了項目的輸出結(jié)果，和完成這些輸出結(jié)果所要進行的工作。組織流程資產(chǎn)項目章程初步項目范圍陳述項目范圍管理計劃批準的變更請求產(chǎn)品分析多方案辨別專家判斷干系人分析項目范圍陳述要求的變更項目范圍管理計劃更新 WBSw 編制 WBS傾向于輸出結(jié)果的分級分解項目管理工作，以方便項目團隊執(zhí)行該工作，來完成項目目標和輸出要求結(jié)果；w WBS是把項目工作分解成越來越小的和越來越可以管理的工作。每分解一個層次的工作就代表更加詳細的項目工作的定義，最低的層次被稱為工作包，這個工作包是可以進行進度編制，成本估算，監(jiān)視和控制的。組織流程資產(chǎn)項目范圍陳述項目范圍管理計劃批準的變更WBS模板分解項目范圍陳述更新WBSWBS字典范圍基準項目管理范圍計劃更新要求的變更使進度計劃生效PERT網(wǎng)絡(luò)圖使組織和協(xié)調(diào)工作生效相互連接目標網(wǎng)絡(luò)使工作方法和可靠性生效工作包矩陣使風(fēng)險管理計劃生效決策樹使組織結(jié)構(gòu)生效 不同的目標層面使成本預(yù)算生效現(xiàn)金流目標 WBS工作包項目階段 1 階段 2 輸出 3 次項目 4 次項目 n輸出 輸出 輸出 輸出 輸出 工作包工作包工作包次項目次項目工作包工作包工作包 工作包 工作包 輸出 輸出 輸出 輸出 輸出 工作包工作包工作包w 范圍核實是所完成的項目工作范圍和輸出的結(jié)果被項目干系人正式接受的流程；范圍核實是審查每個輸出結(jié)果以保證干系人的滿意。項目范圍陳述WBS字典項目范圍管理計劃輸出結(jié)果檢查 可接受的輸出結(jié)果要求的變更推薦的糾偏措施w 范圍控制是關(guān)注如何影響造成范圍變更的因素，和控制這些變更造成的影響結(jié)果，并保證這些變更經(jīng)過項目集成變更流程處理項目范圍陳述WBSWBS字典項目范圍管理計劃績效報告批準的變更工作績效信息變更控制系統(tǒng)偏差分析重新計劃配置管理系統(tǒng)項目范圍陳述更新WBS更新WBS字典更新范圍基準更新要求的變更推薦的糾偏措施組織流程資產(chǎn)更新項目管理計劃更新思考題w 什么是項目范圍陳述？w 范圍陳述應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？w 作 WBS一般有幾種方法？w WBS的重要性是什么？w 什么叫工作包？工作劃分到工作包的原則和意義是什么？練習(xí)題w簡要編寫項目范圍陳述w簡要畫出 WBS（畫 35級）第六章 時間管理w項目的時間管理包括要求項目按時間完成的所有相關(guān)流程?；顒佣x活動排序活動資源估算活動歷時估算進度編制進度控制范圍定義編制 WBS企業(yè)環(huán)境因素企業(yè)流程資產(chǎn)供應(yīng)商選擇成本估算團隊獲得編制績效報告指揮和管理項目執(zhí)行關(guān)閉項目范圍陳述WBSWBS字典資源可用性組織政策歷史信息項目日歷資源可用性資源可用性成本估算風(fēng)險反應(yīng)績效報告工作業(yè)績信息流程資產(chǎn)更新活動列表活動屬性里程碑列表編制項目管理計劃集成變更控制要求的變化要求的變化項目管理計劃更新要求的變化要求的變化項目管理計劃更新要求的變化項目進度網(wǎng)絡(luò)圖活動資源需求資源分解結(jié)構(gòu)活動日歷活動歷史估算項目進度進度模型數(shù)據(jù)進度基準資源需求更新項目日歷更新 績效測量活動列表更新活動屬性更新項目管理計劃更新項目進度進度模型數(shù)據(jù)更新進度基準更新要求的變更建議的糾偏措施項目時間管理流程圖風(fēng)險管理w 定義進度計劃中的工作，包括確認和記錄計劃要執(zhí)行的工作，活動定義流程將進一步分解 WBS中的工作包，分解成活動以提供一個估算、進度編制、執(zhí)行和監(jiān)控的基礎(chǔ)。企業(yè)環(huán)境因素組織流程資產(chǎn)項目范圍陳述WBSWBS 字典項目管理計劃分解模板滾動計劃專家判斷編制計劃組成部分活動列表活動屬性里程碑列表要求的變更w活動排序的任務(wù)是定義和記錄進度活動的邏輯關(guān)系。項目范圍陳述活動列表活動屬性里程碑列表批準的變更請求PDMADM進度網(wǎng)絡(luò)模板依賴關(guān)系確認要求的提前和滯后項目進度網(wǎng)絡(luò)圖活動列表更新活動屬性更新要求的變更w 估算進度活動資源包括確立什么樣的資源（人、設(shè)備、材料）和資源的數(shù)量和可以使用的時間，這一流程與成本估算緊密相連。企業(yè)環(huán)境因素組織流程資產(chǎn)活動列表活動屬性資源的可用性項目管理計劃專家判斷多方案分析公布的數(shù)據(jù)項目管理軟件從上到下分析活動資源需求活動屬性更新活動分解結(jié)構(gòu)資源日歷更新要求的變更w 活動歷時估算使用進度活動，活動需要的資源的類型和數(shù)量以及資源的日歷等數(shù)據(jù)，來估算一個活動完成所需要的時間。企業(yè)環(huán)境因素組織流程資產(chǎn)項目范圍陳述活動列表活動屬性活動資源需求資源日歷項目管理計劃?風(fēng)險登記注冊?活動成本估算專家判斷類比估算參數(shù)估算三點分析儲備分析活動歷時估算活動屬性更新三點估算法可能性活動持續(xù)時間3 5 6 13活動開始時間最早a最可能m最遲b平均te Te=(a+4m+b)/6V={(ba)/6}26σ 管理σ 2=Σ(xx)2/n2 σ %3 σ %4 σ %5 σ %6 σ %6 σ 管理w 6 σ 管理的基本原則是：提高顧客滿意度和降低資源成本。w 6 σ 管理，最早由摩托羅拉提出， “ 在 1992年實現(xiàn) 6 σ ” 。后來由于通用電氣（ GE）的積極推行，并取得市場價值第一的卓越業(yè)績，使 6 σ 管理的理論逐漸完善，并且應(yīng)用實踐不斷推廣。w σ 一個反映數(shù)據(jù)特征的希臘字母，已從單純的含義標準差，被賦于更新的內(nèi)容。w 6 σ 質(zhì)量意味著差錯率為百萬分 （即 ）。w 從統(tǒng)計意義上講，一個過程具有 6σ 能力意味著過程平均值與其規(guī)格上下限線的距離為 6倍標準差，此時過程波動減小，每 100萬僅有 。w 項目進度計劃編制是一個往復(fù)性的工作，用以確立項目的開始和結(jié)束的時間；通過審查活動資源估算和活動歷時估算及項目進度網(wǎng)絡(luò)圖來編織項目進度。組織流程資產(chǎn)項目范圍陳述活動列表活動屬性項目進度網(wǎng)絡(luò)圖活動資源需求活動歷時估算資源日歷項目管理計劃?風(fēng)險登記注冊進度網(wǎng)絡(luò)分析關(guān)鍵途徑方法進度壓縮whatif情景分析資源平衡關(guān)鍵鏈分析項目管理軟件應(yīng)用的日歷調(diào)整的提前和滯后進度類型項目進度進度模型數(shù)據(jù)進度基準資源需求更新活動屬性更新項目日歷更新要求的變更項目管理計劃更新?進度管理計劃更新w 1)關(guān)注進度控制 。2)確認當(dāng)前進度狀態(tài) 。3)影響形成進度變更的因素 。4)確認項目進度已經(jīng)變更 。5)當(dāng)變更發(fā)生時管理這一變更。進度管理計劃進度基準績效評估批準的變更進展報告進度控制系統(tǒng)績效測量項目管理軟件偏差分析進度比較甘特圖進度模型數(shù)據(jù)更新進度基準更新績效測量數(shù)據(jù)要求的變更推薦的糾偏措施組織流程資產(chǎn)更新活動列表更新活動屬性更新項目管理計劃更新思考題w PDM\ADM\GERT\PERT\CPM?w 網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、里程碑圖、進度計劃w 類比估算、參數(shù)估算、三點分析、單點分析、模擬分析w 6σ管理的主要根據(jù)是什么？w 趕工和跟進的概念w 什么叫資源平衡練習(xí)題w畫出項目的甘特圖第七章 項目成本管理w項目成本管理包括編制項目成本估算、成本預(yù)算和成本控制流程，以使項目能在批準的預(yù)算內(nèi)完成。項目成本管理有關(guān)財務(wù)概念和公式w資金的時間價值wFV=(1+i)nwPV=1/(1+i)nw資本成本 (WACC)WACC=rB(1TC)B/(B+S)+rsS/(B+S)w凈現(xiàn)值：將現(xiàn)金流入和現(xiàn)金流出按資本成本折算為同一時期的現(xiàn)值，叫凈現(xiàn)值 NPV=∑CF t/(1+i)tI0i=1n項目成本管理有關(guān)財務(wù)概念和公式w內(nèi)部收益率 (IRR)（插值計算下面公式）w回收期 :收回全部投資所需要的時間，即現(xiàn)金流出現(xiàn)正值的時間。w成本收益比 (B/C)i=1n∑CFt/(1+IRR)tI0=0項目成本管理有關(guān)財務(wù)概念和公式w機會成本w沉沒成本項目成本管理有關(guān)財務(wù)概念和公式組織流程資產(chǎn)企業(yè)環(huán)境影響因素成本估算成本預(yù)算成本控制監(jiān)控項目工作編制績效報告關(guān)閉項目范圍定義指揮管理項目執(zhí)行市場狀況商業(yè)數(shù)據(jù)歷史信息組織政策范圍陳述WBSWBS字典合同資源日歷進度計劃績效報告工作業(yè)績信息 整體變更控制編制項目管理計劃項目管理計劃成本管理計劃活動成本估算支持細節(jié)成本管理計劃更新要求的變化要求的變化成本管理計劃更新成本基準項目融資申請項目管理計劃更新建議的糾偏措施要求的變化成本基準更新批準的糾偏措施批準的變更請求組織流程資產(chǎn)更新成本估算更新業(yè)績評估預(yù)測完成編制 WBS供應(yīng)商選擇活動資源估算進度計劃編制w 估算活動成本包括對所要完成的每項活動所需要的資源的成本進行估算。企業(yè)環(huán)境因素組織流程資產(chǎn)項目范圍陳述WBSWBS字典項目管理計劃?進度管理計劃?職員管理計劃?風(fēng)險登記注冊類比分析確認資源成本單價自下而上分析參數(shù)分析項目管理軟件供應(yīng)商標的分析儲備分析質(zhì)量成本活動資源成本估算支撐細節(jié)要求的變更成本管理計劃更新w 成本預(yù)算包括合計每項活動或每個工作包的成本以建立一個總的成本基準來衡量成本績效。項目范圍陳述WBSWBS字典活動資源成本估算支撐細節(jié)項目進度資源日歷合同合同管理計劃成本疊加儲備分析參數(shù)估算融資限制調(diào)整成本基準項目融資需求成本管理計劃更新要求的變更期望現(xiàn)金流融資要求成本基準累積價值時間管理儲備現(xiàn)金流，成本基準，融資要求w 成本控制包括： 1)影響使成本基準變更的因素； 2）保證要求的變更獲得同意和一致； 3）當(dāng)變更實際發(fā)生時管理該變更； 4）確保潛在的成本超支不超過授權(quán)的階段性基金和項目總成本； 5）監(jiān)控成本績效來探查成本偏差； 6）精確地記錄相對于成本的適宜變更； 7）防止不合時宜的，不正確的或未被批準的成本變更發(fā)生； 8）把批準的變更通知相應(yīng)的干系人； 9）采取行動把超支的成本控制在可接受的限度內(nèi)。 成本基準項目融資需求績效報告工作績效信息批準的變更項目管理計劃成本變更