【正文】 feliseleifendamet, *****w 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 *****w 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 ***w 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版副標(biāo)題樣式* 208變化法自自然項(xiàng)目法自變化知項(xiàng)目，知變化，且自知知項(xiàng)目，知變化，且自知項(xiàng)目管理大師項(xiàng)目管理大師單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版副標(biāo)題樣式* 209謝單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版副標(biāo)題樣式* 210w 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 采購(gòu)管理計(jì)劃合同管理方案合同文件合同關(guān)閉流程采購(gòu)審計(jì)記錄管理系統(tǒng)關(guān)閉合同組織流程資產(chǎn)更新思考題w采購(gòu)管理計(jì)劃包括哪些內(nèi)容？w采購(gòu)合同有幾種，各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？w為什么要做采購(gòu)審計(jì)？練習(xí)題w按一定的格式簡(jiǎn)要編制項(xiàng)目的采購(gòu)管理計(jì)劃w按 PMBOK3畫出項(xiàng)目的招標(biāo)管理流程對(duì) PMBOK的擴(kuò)展w 項(xiàng)目安全管理216。 溝通管理計(jì)劃 溝通管理技巧信息收集和檢索系統(tǒng)信息分發(fā)方法教訓(xùn)處理流程組織流程資產(chǎn)更新要求的變更w 收集和分發(fā)績(jī)效信息，包括狀況報(bào)告，進(jìn)展測(cè)評(píng)和預(yù)測(cè)。企業(yè)環(huán)境因素組織流程資產(chǎn)項(xiàng)目范圍陳述項(xiàng)目管理計(jì)劃成本 效益分析制定基準(zhǔn)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)質(zhì)量成本其他成本計(jì)劃工具質(zhì)量管理計(jì)劃質(zhì)量操作定義質(zhì)量檢查單流程改進(jìn)計(jì)劃質(zhì)量基準(zhǔn)項(xiàng)目管理計(jì)劃更新w 執(zhí)行質(zhì)量保證：應(yīng)用計(jì)劃好的，系統(tǒng)的質(zhì)量活動(dòng)來確保項(xiàng)目采取所有步驟以滿足質(zhì)量需要。5)當(dāng)變更發(fā)生時(shí)管理這一變更。w σ 一個(gè)反映數(shù)據(jù)特征的希臘字母，已從單純的含義標(biāo)準(zhǔn)差，被賦于更新的內(nèi)容。項(xiàng)目范圍陳述WBS字典項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃輸出結(jié)果檢查 可接受的輸出結(jié)果要求的變更推薦的糾偏措施w 范圍控制是關(guān)注如何影響造成范圍變更的因素，和控制這些變更造成的影響結(jié)果，并保證這些變更經(jīng)過項(xiàng)目集成變更流程處理項(xiàng)目范圍陳述WBSWBS字典項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃績(jī)效報(bào)告批準(zhǔn)的變更工作績(jī)效信息變更控制系統(tǒng)偏差分析重新計(jì)劃配置管理系統(tǒng)項(xiàng)目范圍陳述更新WBS更新WBS字典更新范圍基準(zhǔn)更新要求的變更推薦的糾偏措施組織流程資產(chǎn)更新項(xiàng)目管理計(jì)劃更新思考題w 什么是項(xiàng)目范圍陳述？w 范圍陳述應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？w 作 WBS一般有幾種方法？w WBS的重要性是什么？w 什么叫工作包？工作劃分到工作包的原則和意義是什么？練習(xí)題w簡(jiǎn)要編寫項(xiàng)目范圍陳述w簡(jiǎn)要畫出 WBS（畫 35級(jí)）第六章 時(shí)間管理w項(xiàng)目的時(shí)間管理包括要求項(xiàng)目按時(shí)間完成的所有相關(guān)流程。初步項(xiàng)目范圍陳述項(xiàng)目管理流程企業(yè)環(huán)境分析組織流程資產(chǎn)項(xiàng)目管理方法論項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)專家判斷項(xiàng)目管理計(jì)劃w 指揮管理項(xiàng)目實(shí)施流程要求項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行多重任務(wù)來實(shí)施項(xiàng)目管理計(jì)劃來完成項(xiàng)目范圍陳述所規(guī)定的工作；項(xiàng)目管理計(jì)劃批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求批準(zhǔn)的糾偏措施批準(zhǔn)的預(yù)防措施批準(zhǔn)的缺陷修正使缺陷修正有效行政關(guān)閉程序項(xiàng)目管理方法論項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)輸出結(jié)果要求的變更執(zhí)行的變更請(qǐng)求執(zhí)行的糾偏措施執(zhí)行的預(yù)防措施執(zhí)行的缺陷修正工作績(jī)效信息w 監(jiān)控項(xiàng)目工作流程是用來監(jiān)控與啟動(dòng)，計(jì)劃，執(zhí)行和關(guān)閉相關(guān)的項(xiàng)目流程，采取糾偏和預(yù)防措施來管理項(xiàng)目績(jī)效。流程交互程度時(shí)間開始 結(jié)束啟動(dòng) 計(jì)劃 執(zhí)行 監(jiān)控 關(guān)閉項(xiàng)目流程組交互影響監(jiān)控啟動(dòng) 關(guān)閉計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)控關(guān)閉計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)控啟動(dòng) 關(guān)閉計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)控啟動(dòng) 關(guān)閉計(jì)劃執(zhí)行階段 階段 階段 階段生命周期項(xiàng)目流程組思考題w項(xiàng)目管理五大流程組都包括什么？w你如何理解項(xiàng)目幾個(gè)管理流程之間的交互界面 ?w項(xiàng)目管理流程與執(zhí)行組織管理流程和產(chǎn)品形成管理流程的關(guān)系和區(qū)別？w項(xiàng)目管理流程與項(xiàng)目生命周期（階段）的關(guān)系是什么？練習(xí)題w寫出項(xiàng)目的邊界，（輸入什么，輸出什么）w你認(rèn)為該項(xiàng)目用了那些流程組，寫出來。項(xiàng)目管理辦公室和項(xiàng)目管理系統(tǒng)w 項(xiàng)目管理辦公室可以存在于任何形式的組織，可以起到不同的作用，作不同范圍的事情。 成本 資源 個(gè)人沖突 成本項(xiàng)目管理辦公室一般項(xiàng)目管理辦公室的關(guān)系界面總裁項(xiàng)目管理副總裁 專業(yè)副總裁項(xiàng)目管理辦公室 項(xiàng)目經(jīng)理思考題w項(xiàng)目的兩種屬性是什么？w項(xiàng)目和運(yùn)行工作的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)是什么？w項(xiàng)目與戰(zhàn)略的關(guān)系？w項(xiàng)目管理包括那些主要工作？w一般項(xiàng)目管理辦公室的職能？練習(xí)題項(xiàng)目名稱 工作范圍 時(shí)間 成本區(qū)間選一個(gè)最復(fù)雜的項(xiàng)目作以后章節(jié)的練習(xí)題列出你曾經(jīng)或正在管理的項(xiàng)目（按專業(yè)分類）w項(xiàng)目的生命周期w項(xiàng)目利益相關(guān)人w組織和組織影響第二章 項(xiàng)目生命周期和組織w項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期w項(xiàng)目經(jīng)理和執(zhí)行組織可以把項(xiàng)目分成階段，通過它與正在進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行適合的連接，以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行更好的管理，這些階段被稱作項(xiàng)目的生命周期。任務(wù)的臨時(shí)性產(chǎn)品的獨(dú)特性漸進(jìn)式明細(xì)和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理和運(yùn)行管理的區(qū)別和聯(lián)系w公司通過項(xiàng)目或運(yùn)行兩種方式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一系列目標(biāo)，它們有下述共同特征：n 都是由人來完成的工作；n 均受有限的資源限制；n 都要經(jīng)由計(jì)劃，實(shí)施和控制等管理程序。單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版副標(biāo)題樣式* 1項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南w大慶油田公司市場(chǎng)開發(fā)部 魏軍單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式單擊此處編輯母版副標(biāo)題樣式* 2道并行而不悖w《周易》課程目標(biāo)w了解 PMI主張的項(xiàng)目管理的理念和過程w掌握和運(yùn)用項(xiàng)目管理流程管理項(xiàng)目項(xiàng)目概念性認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目管 理知識(shí)體系項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理框架項(xiàng)目管理流程論文 搬家寫書 房屋裝修結(jié)婚系統(tǒng)性工作審計(jì)融資市場(chǎng)調(diào)查動(dòng)畫電影政治活動(dòng)建設(shè)并購(gòu)化學(xué)工廠輪船大廈迪斯尼核電站機(jī)場(chǎng)洲際公路戰(zhàn) 爭(zhēng) 英法海底隧道三角洲洪水控制世界奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)諾曼底登陸阿波羅登月空間站火星計(jì)劃公司搬家大型訴訟產(chǎn)品開發(fā)能源勘探（油氣）項(xiàng)目成本基礎(chǔ)研究應(yīng)用研究 曼哈頓計(jì)劃團(tuán)組個(gè)人 組織多組織多國(guó)復(fù)雜程度Tens hundreds thousands millions billions成本 時(shí)間（人工 小時(shí)）小一些很多非常多成本，時(shí)間，績(jī)效不確定性項(xiàng)目專業(yè)分類項(xiàng)目管理w我的理解w項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)是加工輸入，制造輸出的工具，執(zhí)行三個(gè)流程，遵守兩個(gè)合同，輸出兩個(gè)產(chǎn)品，因此有兩個(gè)范圍，兩個(gè)質(zhì)量，兩個(gè)時(shí)間，兩個(gè)成本。w 運(yùn)行是正在和反復(fù)進(jìn)行的工作，而項(xiàng)目是臨時(shí)的和獨(dú)特的，區(qū)別如下：n 項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就結(jié)束；持續(xù)支持業(yè)務(wù)的存在要靠運(yùn)行，運(yùn)行完成某些目標(biāo)要重新發(fā)現(xiàn)一些新的目標(biāo)來繼續(xù)工作；n 項(xiàng)目可能涉及組織的所有層面和組織的多個(gè)單元，且可以通過合資公司或合伙經(jīng)營(yíng)來實(shí)現(xiàn)，運(yùn)行通常是不可以的或不這樣界定的。項(xiàng)目生命周期通常定義w在每個(gè)階段完成什么技術(shù)工作；w在每個(gè)階段輸出什么結(jié)果；w在每個(gè)階段由誰參與；w怎樣控制和批準(zhǔn)每個(gè)階段。 技術(shù)意見 個(gè)人沖突 成本 技術(shù)意見w 項(xiàng)目管理系統(tǒng)是一系列用來管理項(xiàng)目的工具、技術(shù)、方法論、程序和資源的組合；項(xiàng)目管理計(jì)劃描述如何使用這個(gè)系統(tǒng)來管理項(xiàng)目；思考題w 劃分項(xiàng)目管理階段的關(guān)鍵是什么？w 干系人對(duì)項(xiàng)目影響最大的階段是那個(gè)階段？w 產(chǎn)品生命周期和項(xiàng)目生命周期的聯(lián)系和區(qū)別是什么？w 項(xiàng)目主要干系人通常包括什么？w 你理解的組織系統(tǒng)、文化和風(fēng)格怎樣影響項(xiàng)目？w 通常的組織結(jié)構(gòu)有幾種？w 你認(rèn)為你公司的組織結(jié)構(gòu)傾向于那種類型？練習(xí)題w畫出公司項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖w畫出你選定項(xiàng)目的管理組織結(jié)構(gòu)圖w寫出該項(xiàng)目的階段第二部分 項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理流程組項(xiàng)目管理流程組第三章 項(xiàng)目管理流程w 執(zhí)行組織流程w 項(xiàng)目管理流程n 啟動(dòng)流程組n 計(jì)劃流程組n 執(zhí)行流程組n 監(jiān)控流程組n 關(guān)閉流程組w 產(chǎn)品創(chuàng)造流程 PLAN DOCHECKACT啟動(dòng)流程 關(guān)閉流程計(jì)劃流程執(zhí)行流程監(jiān)控流程w 啟動(dòng)流程組：定義和授權(quán)項(xiàng)目和項(xiàng)目階段w 計(jì)劃流程組：定義和精細(xì)目標(biāo)、計(jì)劃和完成目標(biāo)所需行動(dòng)的過程和項(xiàng)目要完成的范圍w 執(zhí)行流程組：整合人力和其他資源來實(shí)施項(xiàng)目管理計(jì)劃w 監(jiān)控流程組：規(guī)范和規(guī)律地測(cè)量和監(jiān)視項(xiàng)目進(jìn)展，確認(rèn)與項(xiàng)目管理計(jì)劃的偏離，有時(shí)需要采取糾正行為來滿足實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的需要w 關(guān)閉流程組：正式接受產(chǎn)品 /服務(wù)或結(jié)果，使項(xiàng)目和項(xiàng)目階段按次序結(jié)束。第三部分 項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域w 項(xiàng)目集成管理w 項(xiàng)目范圍管理w 項(xiàng)目時(shí)間管理w 項(xiàng)目成本管理w 項(xiàng)目質(zhì)量管理w 項(xiàng)目人力資源管理w 項(xiàng)目溝通管理w 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理w 項(xiàng)目采購(gòu)管理介紹w流程圖說明n 某一知識(shí)領(lǐng)域的流程在本領(lǐng)域內(nèi)流程交互影響，它們的輸出進(jìn)入集成流程；n 某一知識(shí)領(lǐng)域外的流程的輸出進(jìn)入本領(lǐng)域流程；n 組織流程資產(chǎn)和企業(yè)環(huán)境因素作為某一知識(shí)領(lǐng)域第一流程的輸入；w流程圖說明n 項(xiàng)目管理計(jì)劃及其子計(jì)劃和組成要素這些外在預(yù)謀已知識(shí)領(lǐng)域可以作為某一領(lǐng)域第一個(gè)流程的輸入，包括以后流程形成的所有對(duì)上述內(nèi)容更新；n 所有其它知識(shí)領(lǐng)域?qū)δ骋恢R(shí)領(lǐng)域的輸入在其以后的更新都是適用的。項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目工作績(jī)效信息拒絕的變更請(qǐng)求項(xiàng)目管理方法論項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)掙值管理專家判斷推薦的糾偏措施推薦的預(yù)防措施預(yù)測(cè)推薦的缺陷修正要求的變更w 集成變更控制流程從項(xiàng)目的開始到結(jié)束都要用到，因?yàn)闃O少有項(xiàng)目能夠真正按項(xiàng)目管理計(jì)劃來完成，所以變更控制是非常必要的，必須小心和持續(xù)不斷地管理其變化來保持項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目范圍陳述和其他輸出結(jié)果，但這不意味拒絕一切變化，要通過集成控制來實(shí)施。活動(dòng)定義活動(dòng)排序活動(dòng)資源估算活動(dòng)歷時(shí)估算進(jìn)度編制進(jìn)度控制范圍定義編制 WBS企業(yè)環(huán)境因素企業(yè)流程資產(chǎn)供應(yīng)商選擇成本估算團(tuán)隊(duì)獲得編制績(jī)效報(bào)告指揮和管理項(xiàng)目執(zhí)行關(guān)閉項(xiàng)目范圍陳述WBSWBS字典資源可用性組織政策歷史信息項(xiàng)目日歷資源可用性資源可用性成本估算風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)績(jī)效報(bào)告工作業(yè)績(jī)信息流程資產(chǎn)更新活動(dòng)列表活動(dòng)屬性里程碑列表編制項(xiàng)目管理計(jì)劃集成變更控制要求的變化要求的變化項(xiàng)目管理計(jì)劃更新要求的變化要求的變化項(xiàng)目管理計(jì)劃更新要求的變化項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖活動(dòng)資源需求資源分解結(jié)構(gòu)活動(dòng)日歷活動(dòng)歷史估算項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)度模型數(shù)據(jù)進(jìn)度基準(zhǔn)資源需求更新項(xiàng)目日歷更新 績(jī)效測(cè)量活動(dòng)列表更新活動(dòng)屬性更新項(xiàng)目管理計(jì)劃更新項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)度模型數(shù)據(jù)更新進(jìn)度基準(zhǔn)更新要求的變更建議的糾偏措施項(xiàng)目時(shí)間管理流程圖風(fēng)險(xiǎn)管理w 定義進(jìn)度計(jì)劃中的工作，包括確認(rèn)和記錄計(jì)劃要執(zhí)行的工作，活動(dòng)定義流程將進(jìn)一步分解 WBS中的工作包，分解成活動(dòng)以提供一個(gè)估算、進(jìn)度編制、執(zhí)行和監(jiān)控的基礎(chǔ)。w 6 σ 質(zhì)量意味著差錯(cuò)率為百萬分 （即 ）。進(jìn)度管理計(jì)劃進(jìn)度基準(zhǔn)績(jī)效評(píng)估批準(zhǔn)的變更進(jìn)展報(bào)告進(jìn)度控制系統(tǒng)績(jī)效測(cè)量項(xiàng)目管理軟件偏差分析進(jìn)度比較甘特圖進(jìn)度模型數(shù)據(jù)更新進(jìn)度基準(zhǔn)更新績(jī)效測(cè)量數(shù)據(jù)要求的變更推薦的糾偏措施組織流程資產(chǎn)更新活動(dòng)列表更新活動(dòng)屬性更新項(xiàng)目管理計(jì)劃更新思考題w PDM\ADM\GERT\PERT\CPM?w 網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、里程碑圖、進(jìn)度計(jì)劃w 類比估算、參數(shù)估算、三點(diǎn)分析、單點(diǎn)分析、模擬分析w 6σ管理的主要根據(jù)是什么？w 趕工和跟進(jìn)的概念w 什么叫資源平衡練習(xí)題w畫出項(xiàng)目的甘特圖第七章 項(xiàng)目成本管理w項(xiàng)目成本管理包括編制項(xiàng)目成本估算、成本預(yù)算和成本控制流程，以使項(xiàng)目能在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成。質(zhì)量管理計(jì)劃質(zhì)量操作定義流程改進(jìn)計(jì)劃工作績(jī)效信息批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求質(zhì)量控制測(cè)量數(shù)據(jù)執(zhí)行的變更請(qǐng)求執(zhí)行的糾偏措施執(zhí)行的缺陷修正執(zhí)行的預(yù)防措施質(zhì)量計(jì)劃編制工具和技術(shù)質(zhì)量審計(jì)流程分析質(zhì)量控制工具和技術(shù)要求的變更推薦的糾偏措施組織流程資產(chǎn)更新項(xiàng)目管理計(jì)劃更新w 監(jiān)視檢查特殊項(xiàng)目結(jié)果，確認(rèn)它是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，找出方法來消除形成不滿意績(jī)效造成的原因。 工作績(jī)效信息績(jī)效測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的完成數(shù)據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃績(jī)效測(cè)評(píng)基準(zhǔn)批準(zhǔn)的變