【正文】 行關(guān)閉項目編制人力資源計劃編制項目管理計劃人員招募團隊建設(shè)團隊管理 集成變更控制組織結(jié)構(gòu)組織文化模板檢查表活動資源需求績效報告工作績效信息流程資產(chǎn)更新作用和責(zé)任項目組織圖職員管理計劃項目職員指定資源可用性職員管理計劃項目績效評估項目管理計劃更新要求的變更推薦的糾偏措施推薦的預(yù)防措施批準(zhǔn)的變更請求批準(zhǔn)的糾偏措施批準(zhǔn)的預(yù)防措施項目管理計劃w辨認(rèn)和記錄項目團隊的作用、責(zé)任和匯報關(guān)系以及編制職員管理計劃；企業(yè)環(huán)境因素組織流程資產(chǎn)項目管理計劃?活動資源需求組織和崗位描述網(wǎng)絡(luò)工作組織理論作用和責(zé)任組織結(jié)構(gòu)圖職員管理計劃角色和責(zé)任定義三種格式PMRAM 角色責(zé)任權(quán)威等級圖 責(zé)任矩陣 文本化格式責(zé)任分配矩陣（ RACI格式 )RACI圖 人活動 簫峰 令狐沖 郭靖 韋小寶 張無忌定義 A R I I I設(shè)計 I A R C C開發(fā) I A R C C測試 A I I R IA=Accountable R=Responsible C=Consult I=Informw獲取需要的人員來完成項目；企業(yè)環(huán)境因素組織流程資產(chǎn)作用和責(zé)任組織結(jié)構(gòu)圖職員管理計劃預(yù)先指定談判購入虛擬團隊項目員工安排資源可用性職員管理計劃更新w提高項目團隊的能力和增加團隊成員間的交流來提高項目的績效；項目員工安排資源可用性職員管理計劃通用管理技巧培訓(xùn)團隊建設(shè)活動基礎(chǔ)原則集中工作地點承認(rèn)和獎勵團隊建設(shè)評估 強迫 合作、面對解決問題 撤退 /回避 安撫容納妥協(xié)有利于自己有利于他人沖突的解決方式自行策劃計劃工作具有自行選擇成長和發(fā)展的計劃可以做創(chuàng)造性的工作可以自由制定決策地位象征，識別和獎勵，可以做挑戰(zhàn)性的工作，共同作決策足夠的補償 有休息時間有效率的工作方法有機會參與互相聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)化的或團隊式的工作， 和友好的共同工作等。企業(yè)環(huán)境因素組織流程資產(chǎn)項目范圍陳述項目管理計劃?限制?假設(shè)溝通需求分析溝通技術(shù)溝通管理計劃w 根據(jù)溝通管理計劃按時分發(fā)相關(guān)信息給相應(yīng)的干系人。項目的風(fēng)險管理計劃的目的是增加正面事件發(fā)生的幾率和影響，并減少負(fù)面事件發(fā)生的幾率和影響。外包方案編制流程準(zhǔn)備支撐招標(biāo)流程和評標(biāo)流程需要的文件和評估需要的標(biāo)準(zhǔn)； 采購管理計劃合同工作陳述采購決策項目管理計劃?與風(fēng)險有關(guān)的合約?資源需求?項目進度?活動成本估算?成本基準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)文件專家判斷采購文件評估標(biāo)準(zhǔn)合同工作陳述更新w 在這一過程，接受來自潛在供應(yīng)商的反映，通過一定的形式來表達供應(yīng)商如何滿足項目的需要，比如標(biāo)的和標(biāo)書； 組織流程資產(chǎn)采購管理計劃采購文件招標(biāo)會議廣告編制合格供應(yīng)商名單合格供應(yīng)商名單采購資料包標(biāo)書w 評標(biāo)管理流程包括接受標(biāo)的或標(biāo)書，應(yīng)用評估標(biāo)準(zhǔn)進行評估，選擇合格和適用的供應(yīng)商； 組織流程資產(chǎn)采購管理計劃評估標(biāo)準(zhǔn)采購資料包標(biāo)書合格的供應(yīng)商項目管理計劃?風(fēng)險登記注冊?與風(fēng)險有關(guān)的協(xié)議權(quán)重系統(tǒng)獨立估算過濾系統(tǒng)合同談判供應(yīng)商分級系統(tǒng)專家判斷標(biāo)書評估技術(shù)選定的供應(yīng)商合同合同管理方案資源的可用性采購管理計劃更新要求的變更w采購合同管理保證供應(yīng)商按要求完成合同工作，保證購買者執(zhí)行合同條款； 合同合同管理方案選定的供應(yīng)商批準(zhǔn)的變更請求工作績效信息合同變更控制系統(tǒng)買方主導(dǎo)的績效審查檢查和審計績效評估支付系統(tǒng)申訴管理記錄管理系統(tǒng)信息技術(shù)合同文件要求的變更推薦的糾偏措施組織流程資產(chǎn)（更新）項目管理計劃（更新）?采購管理計劃?合同管理方案w合同關(guān)閉流程支撐關(guān)閉項目流程，通過這一過程來證實所有工作及其輸出結(jié)果是可以接受的 。 計劃 , 控制和管理以及記錄對 PMBOK的擴展216。合同管理合同簽訂，履行和安全管理。 *****w 1故人江海別，幾度隔山川。 *****w 1行動出成果，工作出財富。 ****w 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 ****w 1楚塞三湘接，荊門九派通。 ***w 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 ***w 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。sitelit.blandit,fringillatempor感謝您的下載觀看專 家告 訴。utNullanullaidconsecteturipsum ****w 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 *****w 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 ***w 1空山新雨后，天氣晚來秋。 ****w 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 ****w 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 *****w 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 ***w 雨中黃葉樹，燈下白頭人。建設(shè)設(shè)備管理租用 , 購置 , 管理 , 儲存和分配；216。 計劃 , 執(zhí)行和管理以及回報w 項目環(huán)境管理216。編制采購管理計劃編制外包方案招標(biāo)管理評標(biāo)管理合同管理合同關(guān)閉企業(yè)環(huán)境因素企業(yè)流程資產(chǎn)范圍定義創(chuàng)建 WBS關(guān)閉項目指揮管理項目執(zhí)行編制績效評估報告風(fēng)險識別風(fēng)險反應(yīng)計劃成本估算成本預(yù)算活動資源估算進度編制集成變更控制編制項目管理計劃市場條件購買技能政策，程序和指南，教訓(xùn)和知識庫項目范圍陳述WBSWBS字典資源估算項目進度成本估算成本預(yù)算風(fēng)險登記注冊風(fēng)險相關(guān)和約項目管理計劃采購管理計劃合同工作陳述自制或購買分析采購文件評估標(biāo)準(zhǔn)合同工作陳述更新合格供應(yīng)商名單采購資料報標(biāo)書選定的供應(yīng)商合同合同管理方案資源可用性采購管理計劃更新要求的變更推薦的糾偏措施合同文件采購管理計劃合同管理方案關(guān)閉的合同組織流程資產(chǎn)更新組織關(guān)閉程序工作績效信息績效報告批準(zhǔn)的變更批準(zhǔn)的糾偏措施w 編制采購管理計劃確認(rèn)那種需要可以通過從組織之外購買產(chǎn)品或服務(wù)來滿足，那種需要可以由項目團隊自己來完成，這個計劃編制考慮購買什么，怎么購買，需要多少和花多少錢和在什么時間購買；采購管理計劃描述怎樣管理采購流程； 企業(yè)環(huán)境因素組織流程資產(chǎn)項目范圍陳述WBSWBS字典項目管理計劃?與風(fēng)險有關(guān)的合約?資源需求?項目進度?活動成本估算?成本基準(zhǔn)自制或購買分析專家意見合同類型采購管理計劃合同工作陳述自制或購買決策要求的變更合同類型選擇和同類型成本 +成本百分比成本 +固定費成本 +獎勵費可變單位成本固定單位成本固定價格 +獎勵費成本和價格指數(shù)固定價格固定單位價格封頂風(fēng)險承擔(dān) 業(yè)主 承包商主要原理承包商傾向增加成本承包商無意節(jié)約成本如果成本降低分享結(jié)余單位成本在一定范圍內(nèi)變化單位成本固定成本和利潤固定，表現(xiàn)好，有獎金如果成本變化價格按指定方式變化成本利潤固定，如果資源使用少，承包商獲利單位費率固定，發(fā)票基于資源，總價封頂使用 ？？？ 研發(fā)合同長期合同范圍已知 ,數(shù)額不知，成本變化小范圍已知 ,數(shù)額不知高價值。 工作績效信息績效測評數(shù)據(jù)預(yù)測的完成數(shù)據(jù)項目管理計劃績效測評基準(zhǔn)批準(zhǔn)的變更輸出結(jié)果信息展示工具績效信息收集和編輯狀況審查會議進度匯報系統(tǒng)成本匯報系統(tǒng)績效報告預(yù)測要求的變更推薦的糾偏措施組織流程資產(chǎn)更新w通過管理溝通來滿足項目干系人的需求和解決與項目干系人的問題。組織流程資產(chǎn)項目職員指定作用和責(zé)任項目組織圖職員管理計劃團隊表現(xiàn)評估工作績效信息績效報告觀察和談話項目績效評估沖突管理問題日志要求的變更推薦的糾偏措施推薦的預(yù)防措施組織流程資產(chǎn)更新項目管理計劃更新思考題w項目經(jīng)理解決矛盾常用的方法是什么？w職員管理計劃包括哪些內(nèi)容？w團隊建設(shè)活動有哪些？練習(xí)題w畫出項目的責(zé)任分配矩陣圖第十章 溝通管理w項目溝通管理是保證按時，按需要加工、收集、分發(fā)、儲存、檢索和最終處理項目信息，它包括以下流程：編制溝通計劃，分發(fā)信息，編制績效報告，管理干系人。質(zhì)量管理計劃質(zhì)量操作定義流程改進計劃工作績效信息批準(zhǔn)的變更請求質(zhì)量控制測量數(shù)據(jù)執(zhí)行的變更請求執(zhí)行的糾偏措施執(zhí)行的缺陷修正執(zhí)行的預(yù)防措施質(zhì)量計劃編制工具和技術(shù)質(zhì)量審計流程分析質(zhì)量控制工具和技術(shù)要求的變更推薦的糾偏措施組織流程資產(chǎn)更新項目管理計劃更新w 監(jiān)視檢查特殊項目結(jié)果，確認(rèn)它是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，找出方法來消除形成不滿意績效造成的原因。項目范圍陳述WBSWBS字典活動資源成本估算支撐細節(jié)項目進度資源日歷合同合同管理計劃成本疊加儲備分析參數(shù)估算融資限制調(diào)整成本基準(zhǔn)項目融資需求成本管理計劃更新要求的變更期望現(xiàn)金流融資要求成本基準(zhǔn)累積價值時間管理儲備現(xiàn)金流，成本基準(zhǔn)，融資要求w 成本控制包括： 1)影響使成本基準(zhǔn)變更的因素； 2）保證要求的變更獲得同意和一致； 3）當(dāng)變更實際發(fā)生時管理該變更； 4）確保潛在的成本超支不超過授權(quán)的階段性基金和項目總成本； 5）監(jiān)控成本績效來探查成本偏差； 6）精確地記錄相對于成本的適宜變更； 7）防止不合時宜的，不正確的或未被批準(zhǔn)的成本變更發(fā)生； 8）把批準(zhǔn)的變更通知相應(yīng)的干系人； 9）采取行動把超支的成本控制在可接受的限度內(nèi)。進度管理計劃進度基準(zhǔn)績效評估批準(zhǔn)的變更進展報告進度控制系統(tǒng)績效測量項目管理軟件偏差分析進度比較甘特圖進度模型數(shù)據(jù)更新進度基準(zhǔn)更新績效測量數(shù)據(jù)要求的變更推薦的糾偏措施組織流程資產(chǎn)更新活動列表更新活動屬性更新項目管理計劃更新思考題w PDM\ADM\GERT\PERT\CPM?w 網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、里程碑圖、進度計劃w 類比估算、參數(shù)估算、三點分析、單點分析、模擬分析w 6σ管理的主要根據(jù)是什么？w 趕工和跟進的概念w 什么叫資源平衡練習(xí)題w畫出項目的甘特圖第七章 項目成本管理w項目成本管理包括編制項目成本估算、成本預(yù)算和成本控制流程，以使項目能在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成。2)確認(rèn)當(dāng)前進度狀態(tài) 。w 6 σ 質(zhì)量意味著差錯率為百萬分 （即 ）。企業(yè)環(huán)境因素組織流程資產(chǎn)項目范圍陳述活動列表活動屬性活動資源需求資源日歷項目管理計劃?風(fēng)險登記注冊?活動成本估算專家判斷類比估算參數(shù)估算三點分析儲備分析活動歷時估算活動屬性更新三點估算法可能性活動持續(xù)時間3 5 6 13活動開始時間最早a最可能m最遲b平均te Te=(a+4m+b)/6V={(ba)/6}26σ 管理σ 2=Σ(xx)2/n2 σ %3 σ %4 σ %5 σ %6 σ %6 σ 管理w 6 σ 管理的基本原則是：提高顧客滿意度和降低資源成本?；顒佣x活動排序活動資源估算活動歷時估算進度編制進度控制范圍定義編制 WBS企業(yè)環(huán)境因素企業(yè)流程資產(chǎn)供應(yīng)商選擇成本估算團隊獲得編制績效報告指揮和管理項目執(zhí)行關(guān)閉項目范圍陳述WBSWBS字典資源可用性組織政策歷史信息項目日歷資源可用性資源可用性成本估算風(fēng)險反應(yīng)績效報告工作業(yè)績信息流程資產(chǎn)更新活動列表活動屬性里程碑列表編制項目管理計劃集成變更控制要求的變化要求的變化項目管理計劃更新要求的變化要求的變化項目管理計劃更新要求的變化項目進度網(wǎng)絡(luò)圖活動資源需求資源分解結(jié)構(gòu)活動日歷活動歷史估算項目進度進度模型數(shù)據(jù)