提高產品質量的方法和技巧講義(編輯修改稿)
2025-03-19 09:59 本頁面
【文章內容簡介】 程所產生 的文件及紀錄的文件及紀錄 ? 所以輸出如果不能達到要求所以輸出如果不能達到要求 或期望，就是輸入的其中一項或期望，就是輸入的其中一項 或數(shù)項出現(xiàn)問題或數(shù)項出現(xiàn)問題? 而改善一項輸出，必定是而改善一項輸出，必定是 改變一項或數(shù)項輸入改變一項或數(shù)項輸入 ? 是哪一項輸入或數(shù)項輸入是哪一項輸入或數(shù)項輸入 需要作出改變，則需要通過需要作出改變，則需要通過 詳細的分析加以確認詳細的分析加以確認? QI品質改進就是不斷的品質改進就是不斷的 分析，找出不妥當?shù)妮斎耄治?，找出不妥當?shù)妮斎耄? 消滅不妥當?shù)妮斎胂麥绮煌桩數(shù)妮斎?，令輸出，令輸出 合乎要求合乎要求 ? 如果輸入不能改變，則可以如果輸入不能改變，則可以 有下列的短期措施：有下列的短期措施： （（ 1）） 把不妥當?shù)妮斎霋霭巡煌桩數(shù)妮斎霋?[挑出挑出 ] （（ 2）） 把不妥當?shù)妮敵鰭霭巡煌桩數(shù)妮敵鰭?[挑出挑出 ] （（ 3）） 把不妥當?shù)妮斎氤霈F(xiàn)的把不妥當?shù)妮斎氤霈F(xiàn)的 不合格的機率或頻次下降，不合格的機率或頻次下降， 令輸出的不合格比率下降令輸出的不合格比率下降 （（ 4）） 把不妥當?shù)妮斎胪ㄟ^額外加工把不妥當?shù)妮斎胪ㄟ^額外加工 / 處理，令輸入不再影響輸出處理，令輸入不再影響輸出 結果結果（（ 5）） 放寬放寬 [改變改變 ]收貨準則收貨準則 [在限定的在限定的 時間或生產數(shù)量內時間或生產數(shù)量內 ] ? 通常最好的措施是：通常最好的措施是： （（ 1）） 改設計改設計 —— 既是使既是使用用 另外一組輸入另外一組輸入 （（ 2）） 使用另外一項輸出使用另外一項輸出 代替代替 品質管理發(fā)展的新趨勢品質管理發(fā)展的新趨勢? 客戶（買家客戶（買家 /用家）的要求因用家）的要求因 競爭激烈愈來愈嚴格競爭激烈愈來愈嚴格? 法例法例 /法規(guī)（針對產品的）法規(guī)（針對產品的） 愈來愈多愈來愈多? 品質檢查品質檢查 →→ 品質控制品質控制 →→ 品質保證品質保證 →→ 全面品質管理全面品質管理 →→ ？？？？ ? 思考題（思考題（ 8）：）： 未來的發(fā)展將會是未來的發(fā)展將會是 什么？什么？思考題（思考題（ 8））216。未來品質是未來品質是 CUSTOMERISATION QUALITY MANAGEMENT 客戶化品質管理客戶化品質管理 常見生產過程中出現(xiàn)的品質問題常見生產過程中出現(xiàn)的品質問題? 生產過程中出現(xiàn)的品質問題，生產過程中出現(xiàn)的品質問題， 當然是產品不能達到規(guī)格要求當然是產品不能達到規(guī)格要求 而產生不合格品（不能收貨或而產生不合格品（不能收貨或 被接受的產品）被接受的產品）? 不合格是檢查不合格是檢查 /測試所發(fā)現(xiàn)的測試所發(fā)現(xiàn)的 ? 思考題（思考題（ 9）：）： 請列出生產過程請列出生產過程 不妥當不妥當 輸入輸入 中最多的問題的五項中最多的問題的五項思考題（思考題（ 9））（（ 1）規(guī)）規(guī)（（ 2）法）法（（ 3）機）機（（ 4）料）料（（ 5）監(jiān)）監(jiān) ? 每一項生產輸入通常由某一個每一項生產輸入通常由某一個 部門負責提供給生產部使用部門負責提供給生產部使用 人（人力資源部）人（人力資源部）機（工程機（工程 /技術部）技術部）料（采購部料（采購部 /物料部物料部 /物流部物流部 /倉庫）倉庫） 法（工程法（工程 /技術部）技術部）規(guī)（銷售規(guī)（銷售 /客戶客戶 /設計部設計部 /產品開發(fā)部）產品開發(fā)部）監(jiān)（品質部監(jiān)（品質部 /工程部工程部 /技術部）技術部）環(huán)（工程部環(huán)（工程部 /技術部技術部 /行政部行政部 /廠務）廠務）能（廠務能（廠務 /技術技術 /工程部）工程部） ? 任何一項輸入有問題，必須任何一項輸入有問題，必須 由相關部門負責解決品質由相關部門負責解決品質 / 生產部根本不可能改變任何生產部根本不可能改變任何
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