產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品責任培訓講義(編輯修改稿)
2025-03-08 02:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 換、退貨；給購買產(chǎn)品的用戶、消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：n (一 )產(chǎn)品應當具備的使用性能而事先未作說明的；n (二 )不符合在產(chǎn)品或者包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的；n (三 )不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。n 銷售者依照前款規(guī)定負責修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者 (以下簡稱供貨者 )的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。2023/3/15 星期一 17東風公司黨校 柯盛華 TEL：8212853例：自行降低產(chǎn)品標準違法 1990年 3月某乳制品廠生產(chǎn)的糕點外面焦糊，里面夾生，部分品種與包裝標明的品種不一致。經(jīng)查，該廠配料標準規(guī)定用精制面粉改用普通面粉，規(guī)定用植物油改用豬油，規(guī)定用蜂蜜也不用。市標準局對此作了處罰。2023/3/15 星期一 18東風公司黨校 柯盛華 TEL：8212853生產(chǎn)者承擔侵權(quán)（缺陷）責任n 因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者應當承擔賠償責任。（嚴格責任原則，不考慮有無過錯）n 生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的不承擔賠償責任：n (一 )未將產(chǎn)品投入流通的；n (二 )產(chǎn)品投入流通時，引進損害的缺陷尚不存在的；n (二 )產(chǎn)品投入流通時的科學技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。 2023/3/15 星期一 19東風公司黨校 柯盛華 TEL：8212853產(chǎn)品缺陷 167。34n 產(chǎn)品存在危及他人人身、財產(chǎn)安全的不合理危險。n 一般說來，只要產(chǎn)品的正常使用中出現(xiàn)不正常的情況，就可以判定產(chǎn)品有缺陷。n 產(chǎn)品缺陷分三類：設計上的缺陷；制造上的缺陷；指示上的缺陷。2023/3/15 星期一 20東風公司黨校 柯盛華 TEL：8212853例：非產(chǎn)品缺陷造成的損失n 1990年 12月 7日，范某從縣五交化公司門市部購買了一臺 20英寸的彩電，貨款為 2650元， 1991年4月，某日下午 3時，突然雷雨大作。因范的室外天線插頭未拔掉，雷電擊在戶外的天線上而進人彩色電視機內(nèi)，把遙控板，主機板、集成塊和高頻頭損壞。第二天，范某立即送到門市部要求修理。1992年 9月彩色電視機修好，通知范某提貨。n 修理部因損壞材料短缺拖廠 1 6個月，使范某不滿．到其消費者協(xié)會投沂，說因彩色電視機質(zhì)量引起被雷電擊壞并且修理部拖了 16個月，他不交付修理費，并要求索賠一臺新的彩電或者退款。2023/3/15 星期一 21東風公司黨校 柯盛華 TEL：8212853銷售者承擔的侵權(quán)責任n 由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財產(chǎn)損害的，銷售者應當承擔賠償責任。（過錯責任原則）n 銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應當承擔賠償責任。（過錯推定原則）2023/3/15 星期一 22東風公司黨校 柯盛華 TEL：8212853合同責任和侵權(quán)責任n 最初產(chǎn)品責任是由民法中的合同制度加以規(guī)定，對于產(chǎn)品造成的質(zhì)量事故，只能依據(jù)合同關(guān)系提起訴訟。 “無合同無責任。 ”n 1916年美國法院判例中，率先允許受害者基于侵權(quán)事實，對侵權(quán)行為提起訴訟。n 合同責任是一種嚴格責任，意外事故不能作為法定的免責條件。n 侵權(quán)是過錯責任，要證明對方有過錯比較復雜。2023/3/15 星期一 23東風公司黨校 柯盛華 TEL：8212853受害人索賠對象選擇權(quán)n 因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。n 屬于產(chǎn)品生產(chǎn)者的責任，產(chǎn)品銷售者賠償后，有權(quán)向產(chǎn)品生產(chǎn)者追償。n 屬于產(chǎn)品銷售者的責任，產(chǎn)品生產(chǎn)者賠償
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