接待不同顧客的技巧培訓(編輯修改稿)
2025-03-18 22:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的信任。了解顧客意圖后接待顧客的方法 ▲ 希望很快買到商品的顧客 ▲ 觀望的顧客 ▲ 無意購買的顧客 ▲ 連帶購買的顧客 ▲ 希望和銷售人員商量后購買的顧客 ▲ 想自己挑選的顧客 ▲ 下不了決心的顧客 推薦商品的方法 ▲ 售貨員向顧客推薦商品，大體有以下幾種要領? 售貨員要拿好商品，盡量把商品交到顧客手里，便于顧客觀看挑選； ? 食品一類的東西，允許品嘗的，應盡量讓顧客品嘗；? 像鞋和服裝一類能夠試穿的商品，應盡量讓顧客試穿 — 下；? 能夠動的商品 (如兒童電動玩具等 )，應讓顧客看到動態(tài)；? 要選出某種商品本身的兩個特點向顧客推薦介紹；? 一邊向顧客拿遞商品，一邊向顧客介紹商品的用途、性能等?！ ? ▲ 按順序推薦商品 首先介紹商品是什么 ……介紹商品的特點和用途 ……介紹為什么具有這些特點 ……推薦其他商品 ……商品脫銷時接待顧客的方法理想的應酬語標準工作用語服務禁忌語感謝您參加德農(nóng)超市的培訓放映結束 謝謝 !? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 06:36:4806:36:4806:361/25/2023 6:36:48 AM? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 一月 2106:36:4806:36Jan2125Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 06:36:4806:36:4806:36Monday, January 25, 2023? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 一月 21一月 2106:36:4806:36:48January
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