信息強(qiáng)企戰(zhàn)略制定與實(shí)施(編輯修改稿)
2025-03-18 18:07 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 統(tǒng)和信息資源等獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。也可以說(shuō)成企業(yè)信息化戰(zhàn)略。 信息化戰(zhàn)略為什么會(huì)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分 ？ ?知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們看問題能高瞻遠(yuǎn)矚，重視把握關(guān)鍵問題。 ?計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與發(fā)展增強(qiáng)了信息的處理、傳播和利用能力。 ?信息是影響組織高層管理人員決策成功與否的關(guān)鍵因素。著名的戰(zhàn)略管理學(xué)者安德魯斯認(rèn)為，戰(zhàn)略管理過(guò)程可以看作是一種決策過(guò)程，而決策過(guò)程就是一種搜集有用信息、迅速傳遞信息、科學(xué)處理信息和利用信息的過(guò)程。 ?信息已滲透到人類物質(zhì)文化生活的方方面面。 二、什么是信息強(qiáng)企戰(zhàn)略 2023年 3月 19日 35 (1)信息技術(shù)的應(yīng)用層次及其重要性 ? 應(yīng)用層次 ? 事務(wù)處理 ? 分析處理 ? 商務(wù)智能 ? 信息化戰(zhàn) 略的重要性 提高效率 降低成本 加強(qiáng)管理 控制風(fēng)險(xiǎn) 形成競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 信息化戰(zhàn)略 的重要性 信 息 化 價(jià) 值 信息化建設(shè)投入 二、什么是信息強(qiáng)企戰(zhàn)略 2023年 3月 19日 36 (2)信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的影響 ? 信息技術(shù)環(huán)境可能導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略的變化 ? 信息化應(yīng)用可能會(huì)帶來(lái)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)上的變化 ? 信息技術(shù)可能會(huì)影響企業(yè)的工作方式和行為特點(diǎn) ? 信息技術(shù)引發(fā)社會(huì)變革，使得企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生變化 ? 信息技術(shù)改變消費(fèi)者的行為，使得企業(yè)的客戶需求發(fā)生一些變化 二、什么是信息強(qiáng)企戰(zhàn)略 2023年 3月 19日 37 ① 信息化與企業(yè)戰(zhàn)略 麥克法蘭 ( McFarlan)指出應(yīng)用“戰(zhàn)略型”信息系統(tǒng)的企業(yè)利用信息技術(shù)來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他給出了信息技術(shù)戰(zhàn)略組合規(guī)劃方法。 典型企業(yè)：沃爾瑪?shù)男畔⒓夹g(shù)戰(zhàn)略 銷售點(diǎn)的購(gòu)買行為觸發(fā)庫(kù)存補(bǔ)充系統(tǒng)、全方位的信息系統(tǒng)使其一般管理費(fèi)用降至銷售收入的 15%（平均為 20%左右）。 由波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型可知，組織同時(shí)面臨五個(gè)方面的外部挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)壓力，即傳統(tǒng)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、新的市場(chǎng)進(jìn)入者、替代產(chǎn)品和服務(wù)的提供者、供應(yīng)商、顧客。面對(duì)這五種競(jìng)爭(zhēng)壓力，組織應(yīng)對(duì)有四種基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略： 產(chǎn)品差異化、集中性差異化、建立與顧客和供應(yīng)商的同盟關(guān)系、低成本戰(zhàn)略 。 信息技術(shù)對(duì)這些戰(zhàn)略可以提供哪些支持呢？ 二、什么是信息強(qiáng)企戰(zhàn)略 2023年 3月 19日 38 ② 信息化與企業(yè)組織結(jié)構(gòu) ?簡(jiǎn)單創(chuàng)業(yè)型結(jié)構(gòu)：消除信息淤積，減少?zèng)Q策延遲 ?官僚層級(jí)結(jié)構(gòu)：減少管理層級(jí)、促進(jìn)扁平化 ?事業(yè)部結(jié)構(gòu)：消除總部與事業(yè)部之間的信息不對(duì)稱、加強(qiáng)事業(yè)部之間的信息溝通和聯(lián)系 ?矩陣式結(jié)構(gòu)：網(wǎng)絡(luò)化信息溝通和控制 ?團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)： 團(tuán)隊(duì)間的溝通、組織對(duì)團(tuán)隊(duì)的有效監(jiān)督、學(xué)習(xí) ?虛擬組織： 對(duì)外信息流暢通 ?無(wú)邊界組織（團(tuán)隊(duì) +虛擬組織）： 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使得成員之間信息互通便利 二、什么是信息強(qiáng)企戰(zhàn)略 2023年 3月 19日 39 ③ 信息化與企業(yè)行為 組織成員會(huì)由于對(duì)電子交流方式和信息處理方式的日益依賴而產(chǎn)生孤獨(dú)、焦慮和自尊喪失，表現(xiàn)為工作表現(xiàn)下降，一部分員工可能會(huì)陷入電子化手段中而成為計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的癡迷者，另一部分員工可能會(huì)對(duì)信息技術(shù)產(chǎn)生抵觸情緒。 ④信息技術(shù)對(duì)行業(yè)和社會(huì)的影響 案例：芬蘭因人口分布稀疏，交通運(yùn)輸成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的障礙，因此像“遠(yuǎn)程銀行交易”這樣的依賴于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信的產(chǎn)品和服務(wù)得以迅速發(fā)展，導(dǎo)致銀行大量裁員。 信息系統(tǒng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的影響表現(xiàn)在： ?競(jìng)爭(zhēng)的前提和基礎(chǔ)：銀行業(yè)、集裝箱運(yùn)輸業(yè)調(diào)度 ?產(chǎn)品和服務(wù)：出版業(yè) 加速產(chǎn)品生產(chǎn)周期 ?競(jìng)爭(zhēng)中與合作者的關(guān)系：戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)作、共享資源 二、什么是信息強(qiáng)企戰(zhàn)略 2023年 3月 19日 40 (3)企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的影響 ? 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、戰(zhàn)略定位和目標(biāo)影響其信息系統(tǒng)的功能體系和技術(shù)特點(diǎn) ? 企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和改革影響信息系統(tǒng)的工作流程 ? 企業(yè)的文化氛圍影響信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與使用 ? 企業(yè)的需求和環(huán)境變化影響信息系統(tǒng)的壽命 二、什么是信息強(qiáng)企戰(zhàn)略 2023年 3月 19日 41 制定信息強(qiáng)企戰(zhàn)略就是 信息戰(zhàn)略規(guī)劃 ，是對(duì)組織信息資源和信息活動(dòng)面臨的外部機(jī)會(huì)和威脅與內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)進(jìn)行戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略決策從而確定信息戰(zhàn)略的過(guò)程。信息戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容包括： ?信息資源管理總體戰(zhàn)略目標(biāo)確立 ?信息基礎(chǔ)設(shè)施戰(zhàn)略規(guī)劃 ?信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃 ?信息管理組織戰(zhàn)略規(guī)劃 三、如何制定信息強(qiáng)企戰(zhàn)略 2023年 3月 19日 42 1. 信息資源管理總體戰(zhàn)略目標(biāo)確立 信息資源管理 (信息化建設(shè) )總體戰(zhàn)略目標(biāo) 是以組織的使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略為依據(jù)制定的，為組織信息資源建設(shè)與管理及其發(fā)展指明 方向 ，為組織信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息系統(tǒng)建設(shè)和信息管理組織建設(shè)的發(fā)展方向提供 準(zhǔn)則 。信息資源管理的總體戰(zhàn)略目標(biāo) 必須與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致 ，對(duì)實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)起積極的支持作用。 三、如何制定信息強(qiáng)企戰(zhàn)略 2023年 3月 19日 43 案例分享：安徽老鄉(xiāng)雞信息化建設(shè)階段和目標(biāo)規(guī)劃 嘗試期 (2023~2023) 用 3年左右時(shí)間完成老鄉(xiāng)雞信息系統(tǒng)應(yīng)用嘗試，目標(biāo)是樹立企業(yè)信息化對(duì)于企業(yè)管理和發(fā)展具有重要作用的理念，培養(yǎng)各工作崗位應(yīng)用信息系統(tǒng)提升工作效率的意識(shí)，打造一支保障和維護(hù)信息系統(tǒng)運(yùn)行的隊(duì)伍，打通一些跨部門、跨公司的業(yè)務(wù)流、工作流和信息流。 嘗試期投入運(yùn)行的主要系統(tǒng)： (1)金蝶 K/3成長(zhǎng)版 (2)科脈天天飲食餐飲收銀軟件 (3)科脈啟謀商超收銀軟件 (4)上海協(xié)達(dá) CTOP協(xié)同辦公軟件 (5)海軟合同管理系統(tǒng) 三、如何制定信息強(qiáng)企戰(zhàn)略 2023年 3月 19日 44 發(fā)展期 (2023~2023) 用 2年左右時(shí)間完成老鄉(xiāng)雞信息系統(tǒng)的全面集成，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物和信息的精細(xì)化管理，提高全集團(tuán)信息共享度，樹立企業(yè)信息化是企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的潤(rùn)滑劑的理念，滿足集團(tuán)和各公司領(lǐng)導(dǎo)層的信息需求，形成 各工作崗位對(duì)于信息系統(tǒng)的強(qiáng)依賴性 ，鑄造一支能夠?yàn)榧瘓F(tuán)信息系統(tǒng)保駕護(hù)航的高水平的信息化隊(duì)伍
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