戰(zhàn)略管理-戰(zhàn)略分析與制定(編輯修改稿)
2025-01-22 14:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 中的重要戰(zhàn)略機(jī)會(huì)而限制企業(yè)的發(fā)展。 五、使命陳述的思考 社會(huì)的功能 ?為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富 ?解決社會(huì)就業(yè)，提高職工生活水平 ?發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力 — 技術(shù)進(jìn)步、造就社會(huì)人才 ?不斷滿足越來越高的人民需求，引導(dǎo)需求 ?保護(hù)生態(tài)環(huán)境 ?社會(huì)倫理道德的保證 ?不妨礙社會(huì)政治目的的實(shí)現(xiàn) 貢 獻(xiàn) 性 合 法 性 ?企業(yè)的功能 使命陳述的思考 自身功能 ?在競爭中生存、盈利和成長 ?滿足企業(yè)財(cái)產(chǎn)所有者的目的要求；經(jīng)營承擔(dān)者的目的要求；企業(yè)員工的目的要求。 ?對(duì)企業(yè)功能的正確理解 ?長遠(yuǎn)性思考 ?事業(yè)領(lǐng)域?qū)捇蛘乃伎? ?全部公開或部分隱含的思考 ?獨(dú)特性思考 ?簡潔、明晰、易記憶 使命陳述的思考 六、決定企業(yè)使命的因素 內(nèi)部要求者 外部要求者 企業(yè)使命 董事會(huì) 管理階層 股東 雇員 顧客 供應(yīng)商 競爭者 政府 當(dāng)?shù)厣鐓^(qū) 普通公眾 七、使命陳述舉例 ? McDonald’ s的業(yè)務(wù)界定 – 一張有限的菜譜 – 質(zhì)量一致的美味食品 – 快速到位的服務(wù) – 卓越的客戶關(guān)懷 – 便利的定位和選址 – 全球性的市場覆蓋 Serving a limited menu of hot, tasty food quickly in a clean, friendly restaurant for a good value to a broad base of fastfood customers worldwide. 使命陳述舉例 英特爾公司 (Intel) 英特爾公司為計(jì)算機(jī)行業(yè)提供芯片、主板、系統(tǒng)和軟件。英特爾的產(chǎn)品一向被看作是“建筑街區(qū)”，被用來為個(gè)人電腦用戶建立高級(jí)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。 Intel的業(yè)務(wù)使命是要成為全球新計(jì)算機(jī)行業(yè)最重要的 供應(yīng)商 。 微軟（ Microsoft) 這樣一個(gè)戰(zhàn)略展望左右我們的一言一行：每個(gè)家庭、每臺(tái)桌子上都有一臺(tái)電腦，使用著微軟的軟件作為一種強(qiáng)大的工具。 使命陳述舉例 惠普公司 ? 設(shè)計(jì)、制造、銷售和支持高精密電子產(chǎn)品和系統(tǒng)，以收集、計(jì)算、分析資料，提供信息作為決策的依據(jù)，幫助全球的用戶 提高 其個(gè)人和企業(yè)的 效能 。 ? 創(chuàng)造信息產(chǎn)品以便加速人類知識(shí)進(jìn)步，并且從本質(zhì)上改善個(gè)人及組織的 效能 使命陳述舉例 大唐電信的使命 ? 以領(lǐng)先的技術(shù)、完善的服務(wù)，努力發(fā)展成為世界一流的 電信設(shè)備供應(yīng)商和服務(wù)商。 使命陳述舉例 聯(lián)想的使命：“四為” ? 為客戶：提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩； ?為社會(huì)：服務(wù)社會(huì)文明進(jìn)步 。 ?為股東：回報(bào)股東長遠(yuǎn)利益； ?為員工：創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價(jià)值，提高工作生活質(zhì)量。 第 2節(jié) 企業(yè)目標(biāo) ? 設(shè)立目標(biāo) – 把使命和遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)化為特定的業(yè)績目標(biāo) – 使得企業(yè)善于創(chuàng)造和目標(biāo)集中 – 如果目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性就能夠避免企業(yè)業(yè)績下滑與自滿 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)目標(biāo)： 企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所預(yù)期達(dá)到的成果，目標(biāo)是企業(yè)宗旨的具體化。它由四個(gè)部分組成： ? 目的 ? 衡量實(shí)現(xiàn)目的的指標(biāo) ? 企業(yè)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的指標(biāo) ? 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間表 目標(biāo) 是一把尺子，它丈量一個(gè)組織的業(yè)績和成長 從公司整體觀點(diǎn)看，需要有兩類差別很大的業(yè)績尺度： 財(cái)務(wù)業(yè)績和戰(zhàn)略業(yè)績 。 目標(biāo)的類型 注重改進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)績 注重提高企業(yè)的競爭能力和長期經(jīng)營地位 財(cái)務(wù)目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo) $ 財(cái)務(wù)目標(biāo)的例子 ? 財(cái)務(wù)目標(biāo)：短期、絕對(duì)、自我縱向比較 例子： ? 每年以 15%的比率提高每股收益 ? 把投資收益率從 15%提高到 20% ? 每年提高每股股息 5% ? 努力使股票增值 ? 保持正現(xiàn)金流量 戰(zhàn)略目標(biāo)的例子 ? 戰(zhàn)略目標(biāo)：長期、相對(duì)、同行橫向比較 例子： ? 提高企業(yè)的市場份額 ? 在質(zhì)量或顧客服務(wù)或產(chǎn)品性能方面超過主要的競爭對(duì)手 ? 實(shí)現(xiàn)較低的整體成本水平 ? 提高企業(yè)的品牌形象 ? 在國際市場上取得強(qiáng)有力的地位 ? 達(dá)到技術(shù)領(lǐng)先 ? 成為新產(chǎn)品開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者 ? 獲得有吸引力的增長機(jī)會(huì)
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