社交禮儀項(xiàng)目三公共禮儀(編輯修改稿)
2025-03-18 18:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的幾位客人見(jiàn)此情景，紛紛皺起眉頭，快速用完餐離開(kāi)了餐廳。在幾位客人離店辦理結(jié)賬手續(xù)時(shí)，客房服務(wù)員檢查房間，發(fā)現(xiàn)房間一片狼藉，到處都是污跡，床單被拖到地上，有明顯擦過(guò)鞋子的痕跡，地毯上還有煙灰、煙洞。 二、 任務(wù)情境 學(xué)習(xí)要求： 請(qǐng)同學(xué)討論，本例中幾位客人在住店期間的行為有何不妥之處？在酒店住宿應(yīng)注意哪些禮儀規(guī)范？ 三、 相關(guān)案例 【 案例 1】 劉小姐接到舞會(huì)的請(qǐng)柬，她非常高興，在參加舞會(huì)那天，她刻意將自己打扮了一番，她穿了超短迷你裙和露臍裝，化著濃濃的妝，涂著鮮艷的口紅，噴上香水，高高興興地去參加舞會(huì)了?？墒窃谖钑?huì)現(xiàn)場(chǎng)，劉小姐卻感覺(jué)到別人看自己的異樣眼光，她不知道自己哪里不對(duì)勁了。 三、 相關(guān)案例 【 案例 2】 聽(tīng)說(shuō)金沙劇組最近在全國(guó)巡回演出了，小梁和小王很高興，相約一起去看演出，她們渴望看 《 金沙 》 已經(jīng)很久了，她們買(mǎi)了票一起到了劇場(chǎng)，坐下來(lái)欣賞心儀已久的演出?？墒乔懊婺莻€(gè)人個(gè)子太高了，小梁不得不偏著頭看，兩人正看得投入，突然旁邊一人手機(jī)響起來(lái)，那人拿出電話(huà)旁若無(wú)人地開(kāi)始通話(huà) …… 四、 知識(shí)鏈接 （一）賓館禮儀 （二）舞會(huì)禮儀 （三）晚會(huì)禮儀 （四）劇場(chǎng)禮儀 （五）體育場(chǎng)館觀賽禮儀 （一）賓館禮儀 1. 辦理入住 2. 文明居住 3. 注意安全 4. 愛(ài)護(hù)設(shè)施 5. 離店禮儀 （二）舞會(huì)禮儀 1) 確定舞會(huì)的類(lèi)型、時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、邀請(qǐng)對(duì)象的范圍 2) 舞會(huì)的會(huì)場(chǎng)布置 3)確定好主持人和服務(wù)人員 4)組織好舞會(huì) （二）舞會(huì)禮儀 1)舞會(huì)前的準(zhǔn)備 2)舞會(huì)上的禮儀 3)舞會(huì)結(jié)束后的禮儀 （三）晚會(huì)禮儀 （三）劇場(chǎng)禮儀 1) 服飾講究 2) 到會(huì)時(shí)間 3) 其他細(xì)節(jié) （四）體育場(chǎng)館觀賽禮儀 1. 提前入場(chǎng)、有序退場(chǎng) 、鼓勵(lì)各方 、表示敬意 、行為理智 、有所不為 五、模擬任務(wù)訓(xùn)練 1. 掌握在賓館住店期間的禮儀。 要求： (1)
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