01講xxxx0225-緒論管理學(xué)原理(編輯修改稿)
2025-03-18 17:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 繞著物質(zhì)利益，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段正確處理好國家、集體與勞動者個(gè)人三者之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，最大限度地調(diào)動各方面的積極性、主動性、創(chuàng)造性和責(zé)任感，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步。 ?經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)：利益性、關(guān)聯(lián)性、靈活性、平等性。 四、管理的教育方法 ?實(shí)質(zhì)：提高人的政治思想素質(zhì)、文化知識素質(zhì)、專業(yè)水平素質(zhì)。 ?教育的主要內(nèi)容： ?人生觀及道德教育 ?愛國主義和集體主義教育 ?民主、法制、紀(jì)律教育 ?科學(xué)文化教育 ?組織文化建設(shè) 管理者的角色和技能 ?管理者的角色 ?管理者的技能 管理者 管理者工作在組織中，組織中的成員分為兩類： 管理者 和 操作者 。 操作者 — 直接從事某項(xiàng)工作或任務(wù)，不具有 監(jiān)督其他人工作的責(zé)任。 管理者 — 是指揮別人活動的人。 如下頁圖所示，管理者處于操作者之上的組織層次中，管理者一定有下級。 管理者的層次 高層 管理者 中層管理者 基層管理者 操作者 組織的層級 管理者的層次 ? 高層管理者 (TOP) 代表一個(gè)組織。把握本組織的發(fā)展方向，確定長遠(yuǎn)目標(biāo)，溝通與其他組織的關(guān)系。 （對組織負(fù)全責(zé)）如總裁、校長、首席執(zhí)行官等。 ? 中層管理者 (MIDDLE) 組織中各部門的負(fù)責(zé)人。貫徹、執(zhí)行高層管理者的意圖，把任務(wù)落實(shí)到基層單位，并監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)基層管理者的工作，保證任務(wù)的完成。 （承上啟下）如辦事處主任、地區(qū)經(jīng)理、系主任等。 ? 基層管理者 (FIRSTLINE) 組織中最基層的管理者，直接面向在第一線的組織成員，組織他們按要求去完成各項(xiàng)任務(wù)。 （直接監(jiān)督和指揮）如領(lǐng)班、教練等。 管理者的領(lǐng)域分類 開 發(fā) 生 產(chǎn) 營 銷 人 事 財(cái) 務(wù) ? ? ? 綜合管理者 專業(yè)管理者 各管理層次每項(xiàng)功能的時(shí)間分配 組織 控制 領(lǐng)導(dǎo) 計(jì)劃 基層管理者 24% 51% 10% 15% 中層管理者 18% 33% 13% 36% 高層管理者 28% 36% 22% 14% 管理者的角色 Henry Mintzberg 亨利 明茨伯格 ：提出了管理者究竟在做什么的分類綱要，即管理者角色理論。他認(rèn)為管理者扮演著10種 不同的角色。分為三個(gè)方面： 人際關(guān)系、信息傳遞和決策制定 。 8 管理者的角色 亨利 明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者扮演著：人際角色、信息角色和決策角色 正式權(quán)力 和地位 人際角色 ?代表人 ?領(lǐng)導(dǎo)者 ?聯(lián)絡(luò)者 信息角色 ?監(jiān)督人 ?傳播者 ?發(fā)言人 決策角色 ?企業(yè)家 ?沖突管理者 ?資源分配者 ?談判 人際角色 Interpersonal Roles ? 概念：指所有的管理者都要履行禮儀性和象征性的義務(wù) – 代表人 Figure head ：象征性的首腦，履行法律性或社會性的例行義務(wù) – 領(lǐng)導(dǎo)者 leader ：激勵和動員，配備、培訓(xùn)員工的職責(zé) – 聯(lián)絡(luò)者 Liaison ：維護(hù)自行發(fā)展起來的外部接觸和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，向人們提供信息 信息角色 Informational Roles ? 概念：指管理者負(fù)責(zé)確保和其一起工作的人
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