(西安交大)管理學(xué)-1-緒論(編輯修改稿)
2025-03-18 14:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 傳統(tǒng)管理； 溝通； 人力資源管理； 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系 管理者層次：高層、中層、基層 管理者 管理者類型：一般、職能、項(xiàng)目 管理者 管理層次 管理技能 管理職能 高層 ？ ？ 中層 ？ ？ 基層 ？ ？ 應(yīng)用 2：選定一名管理者，舉例說明其是哪種類型的管理者？ 管理者做什么 ? ——四項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 三類角色：人際、信息、決策 計(jì)劃 組織 控制 領(lǐng)導(dǎo) 中層管理者 計(jì)劃 組織 控制 領(lǐng)導(dǎo) 高層管理者 計(jì)劃 組織 控制 領(lǐng)導(dǎo) 基層管理者 高 中 低 小企業(yè)管理者的角色 大企業(yè)管理者的角色 發(fā)言人 資源分配者 企業(yè)家 掛名首腦 領(lǐng)導(dǎo)者 聯(lián)絡(luò)者 監(jiān)聽者 故障排除者 談判者 傳播者 企業(yè)家 管理的環(huán)境 政治 /法律 技術(shù) 全球化 社會道德 社會 文化 人口 經(jīng)濟(jì) 競爭者 客戶 利益相關(guān)者 供應(yīng)商 人 組織結(jié)構(gòu) 資源 目的 組織系統(tǒng)示意圖 內(nèi)部環(huán)境 ? 管理層和文化 ? 使命 ? 資源 ? 系統(tǒng)流程 ? 結(jié)構(gòu) ? 顧客 ? 競爭 ? 供應(yīng)商 ? 勞動力 ? 股東 ? 社會 ? 技術(shù) ? 經(jīng)濟(jì) ? 政府 外部環(huán)境 管理是一個(gè)系統(tǒng)工程： 麥肯錫七個(gè) S示意圖 團(tuán)隊(duì)討論 1：管理者如何管理時(shí)間？ ? 某資深部門經(jīng)理，回顧其主要工作： ? 處理與上級管理人員的關(guān)系 ? 公司不同時(shí)間段的發(fā)展規(guī)劃 ? 公司日常運(yùn)行管理活動 ? 與其他部門一起協(xié)調(diào)完成公司任務(wù) ? 設(shè)定質(zhì)量和工作標(biāo)準(zhǔn)，績效評估 ? 了解客戶情況、競爭對手動向、了解供應(yīng)商情況等。 以組為單位，以 %估計(jì)這 6項(xiàng)工作中，如何分配其時(shí)間？ 團(tuán)隊(duì)討論 2 ? 對課程的期望。你希望通過課程學(xué)到什么？ ? 對課程是否還有不了解的東西？ ? 關(guān)于授課老師 第 1周 緒論（理解管理學(xué)科）： 4學(xué)時(shí) 布置經(jīng)典閱讀 第 2周 管理思想史： 4學(xué)時(shí) 小組匯報(bào)，課堂討論 34 管理職能 ——計(jì)劃：管理成功的基礎(chǔ) 案例、習(xí)題 45 管理職能 ——計(jì)劃與決策 案例、習(xí)題 67 管理職能 ——組織 組織結(jié)構(gòu)、人力資源等 89 管理職能 ——領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì) 案例、團(tuán)隊(duì) 1011 管理職能 ——控制 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、 ERP、供應(yīng)鏈、 質(zhì)量控制 12 測試 管理學(xué)科的歷史成因 自然哲學(xué)與自然科學(xué) ? 文藝復(fù)興引發(fā)“社會化理性意識” ——導(dǎo)致宗教改革，解除了宗教神學(xué)對社會意識形態(tài)的禁錮，改變了人們的生活信念和生活方式 ? 最終使哲學(xué)以及學(xué)術(shù)研究，從神學(xué)中獨(dú)立出來 ? 強(qiáng)化了人的自我意識以及發(fā)揮潛能的欲望。 ? 推動了自然科學(xué)的發(fā)展 ——哥白尼、牛頓、達(dá)爾文 … … … … ? 伴隨工業(yè)革命的“技術(shù)革命” ——瓦特的蒸汽機(jī) … … … … 經(jīng)濟(jì)學(xué)科的成就 ? 自然哲學(xué)和自然科學(xué)的成就，影響并左右著人們的思維方式、價(jià)值觀、預(yù)期和選擇，從而影響著社會運(yùn)行以及公認(rèn)的游戲過則。 ? 人們開始尋找人類社會的內(nèi)在秩序和法則，從而促進(jìn)了社會科學(xué)領(lǐng)域發(fā)展，形成了“經(jīng)世濟(jì)民”的宏大理論，如亞當(dāng) 斯密的 《 國富論 》 。 ? “經(jīng)濟(jì)學(xué)” ——“經(jīng)世濟(jì)民 ”的學(xué)科 ，承擔(dān)“指導(dǎo)社會實(shí)踐”的使命和任務(wù)” 經(jīng)濟(jì)學(xué)科的成就 ? “重商主義” ——把貨幣（貴金屬），當(dāng)作唯一的財(cái)富形式。 ? 認(rèn)為經(jīng)濟(jì)活動的一切目的就是為了攫取財(cái)富或貨幣、黃金白銀。一國的富強(qiáng)，關(guān)鍵在于多賣少買，或多收入貨幣，少支出錢財(cái)。為了達(dá)到這個(gè)目的，政府或國家就必須積極干預(yù)經(jīng)濟(jì)，確保貨幣更多地流入國內(nèi)，更少地流向國外。 ? 在工業(yè)革命之前的 15－ 17世紀(jì)，西方世界的列國一直奉行著重商主義思想 經(jīng)濟(jì)學(xué)科的成就： 《 國富論 》 ? 1776年，亞當(dāng) 斯密發(fā)表了 《 國民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究 》 ，又稱 《 國富論 》 ，揭示了財(cái)富創(chuàng)造的秘密。 ? 真正的財(cái)富是“物質(zhì)”（供人們消費(fèi)的物質(zhì)或商品），而不是重商主義認(rèn)定的“貴金屬貨幣”。物質(zhì)財(cái)富是靠勞動創(chuàng)造出來的，擴(kuò)大國民財(cái)富的關(guān)鍵是，在商品交換基礎(chǔ)上，深化“勞動分工”，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高生產(chǎn)效率；同時(shí)，深化“社會分工”，形成“比較成本優(yōu)勢”，增加物質(zhì)財(cái)富，增加貨幣收入。只要分工不斷深化，市場就會不斷擴(kuò)展，收入就會不斷提高；反之，也然。 看不見的手 經(jīng)濟(jì)學(xué)科的成就： 《 國富論 》 ? “看不見的手” ——推動著每個(gè)生產(chǎn)者從各自的利益出發(fā)，圍繞著市場的“有效需求”展開競爭。競爭促進(jìn)每個(gè)生產(chǎn)者努力完善自己，包括從事自己擅長的事情，發(fā)揮自己優(yōu)勢、才干和創(chuàng)造力，提高生產(chǎn)效率。同時(shí)，競爭導(dǎo)致社會資源分配的合理化，以及社會分工的合理化。 ? “規(guī)模經(jīng)濟(jì)” ——在專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上，通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，降低單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，提高邊際利潤率。 經(jīng)濟(jì)學(xué)科的成就： 《 國富論 》 ? 在自由經(jīng)濟(jì)原則上建立的“經(jīng)濟(jì)人社會”，企圖通過“經(jīng)濟(jì)自由”帶來“社會公平”，然而這一切并沒有發(fā)生。 ? 隨著大工業(yè)的出現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)自由和社會公平之間的沖突不斷加劇，使社會大眾對市場機(jī)制、以及對實(shí)現(xiàn)社會的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)失去信心和興趣。 ? 勞資沖突，從根本上動搖了人們的生活信念，不再相信資本主義是好的，不再相信在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的社會制度、政治原則和生活方式是可靠的， 從而引發(fā)了整個(gè)社會在秩序上
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