上海交大管理學(xué)原理06_chs(編輯修改稿)
2025-02-05 10:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 導(dǎo)的當(dāng)代觀點(diǎn) 王青 安泰管理學(xué)院 2023 早期的倡導(dǎo)者 —— 羅伯特 歐文 ? 關(guān)心雇員即能為管理當(dāng)局帶來高利潤又能減輕人們的痛苦 ? 指出提高勞動(dòng)力素質(zhì)是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資之一 ? 1825年提倡在法律上規(guī)定工作日時(shí)間，指定童工法、普及教育、由公司提供工作餐，及企業(yè)參與社區(qū)發(fā)展計(jì)劃 王青 安泰管理學(xué)院 2023 早期的倡導(dǎo)者 —— 雨果 明斯特伯格 ? 開創(chuàng)了工業(yè)心理學(xué)領(lǐng)域 ? 1913年《心理學(xué)與工業(yè)效率》 ? 研究如何通過心理研究選拔、培訓(xùn)和激勵(lì)員工 ? 研究科學(xué)管理與工業(yè)心理學(xué)之間的關(guān)系，尋求提高生產(chǎn)率 ? 今天的甄選技術(shù)、雇員培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)和激勵(lì)的知識(shí)，很多都建立在明斯特伯格的研究工作基礎(chǔ)上 王青 安泰管理學(xué)院 2023 早期的倡導(dǎo)者 —— 瑪麗 帕克 福萊特 ? 提出了更富 人本導(dǎo)向 的思想： ? 管理者的任務(wù)是協(xié)調(diào)群體 ? 管理者和工人之間是合作者的關(guān)系、都是群體中的一個(gè)部分 ? 管理者應(yīng)當(dāng)更多地依靠他的知識(shí)和專長去領(lǐng)導(dǎo)下屬，而不是依靠他的職務(wù)的正式權(quán)利 王青 安泰管理學(xué)院 2023 早期的倡導(dǎo)者 —— 切斯特 巴納德 ? 在古典管理觀點(diǎn)和人力資源觀點(diǎn)之間架設(shè)了橋梁 ? 1938年《經(jīng)理的職能》 ? 組織是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，系統(tǒng)要求人們之間合作，組織和員工之間，以及與外部機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系，意即調(diào)整組織以保持組織與環(huán)境平衡。 ? 管理者的主要作用是溝通和激勵(lì)下級(jí) ? 提出權(quán)威的接受觀點(diǎn)（ Acceptance view of authority） 即權(quán)威來自于下級(jí)接受它的意愿。 王青 安泰管理學(xué)院 2023 霍桑研究 Hawthorne Studies ? 1924年，埃爾頓 梅奧（ Elton Mayo） ? 梅奧的結(jié)論 ? 行為和情緒是密切相關(guān)的 ? 群體對(duì)個(gè)人的行為有巨大影響 ? 群體工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了單個(gè)工人的產(chǎn)量 ? 在產(chǎn)量方面，金錢因素比群體標(biāo)準(zhǔn)、情緒和安全感的作用小 ? 霍桑研究對(duì)管理思想的演變方向有顯著的影響 ? 霍桑研究在學(xué)術(shù)上的重要作用是：使研究者在研究生產(chǎn)效率時(shí)更注意人的因素 王青 安泰管理學(xué)院 2023 人際關(guān)系運(yùn)動(dòng) Human Relations Movement ? 戴爾 卡內(nèi)基（ Dale Carnegie） ? 認(rèn)為成功的方式是爭(zhēng)取其他人的合作 ? 亞伯拉罕 馬斯洛（ Abraham Maslow） ? 提出了需要層次論 ? 道格拉斯 麥格雷戈（ Douglas Mccregor） ? 提出了人性的兩套系統(tǒng)性假設(shè) — X理論和 Y理論 ? 研究注重雇員對(duì)工作的滿意態(tài)度具有一定的生產(chǎn)性 王青 安泰管理學(xué)院 2023 行為科學(xué)理論家 Behavioral science theorists ? 從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的角度對(duì)組織中的人的行為進(jìn)行客觀地研究 ? 心理學(xué)家主要研究 ? 領(lǐng)導(dǎo)、雇員動(dòng)機(jī)和工作設(shè)計(jì) ? 社會(huì)學(xué)家主要研究 ? 權(quán)力、沖突和組織設(shè)計(jì)，并做出貢獻(xiàn) 王青 安泰管理學(xué)院 2023 歷史的評(píng)價(jià)人力資源方法 ? 科學(xué)管理和一般行政管理理論家都把組織看作機(jī)器 ? 人力資源方法（ Human resource approach）的貢獻(xiàn)者們促使許多組織的管理者，重新評(píng)價(jià)那種簡單化的機(jī)器模型觀點(diǎn) 王青 安泰管理學(xué)院 2023 定量方法 Quantitative approach ? 應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、最優(yōu)化模型、信息模型和計(jì)算機(jī)模擬來研究管理問題 ? 線性規(guī)劃可以使管理者改進(jìn)資源分配的方案 ? 關(guān)鍵路線分析可以使工作進(jìn)度計(jì)劃更有效 ? 經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型可以輔助企業(yè)決定應(yīng)維持的最佳庫存水平 ? 定量方法最直接的貢獻(xiàn)是在管理決策方面，特別是計(jì)劃與控制決策 王青 安泰管理學(xué)院 2023 組織的運(yùn)營 Input Stage Conversion Stage Output Stage Sales of outputs Firm can then buy inputs 王青 安泰管理學(xué)院 2023 Systems
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