6sigma(追求卓越)(1-31)(編輯修改稿)
2025-03-18 13:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 106=3000。 ?DPU表示單件水平上的能力。 DPO （及 DPMO） 則測量機(jī)會水平上的能力。 傳統(tǒng)合格率的例子 秘密工廠 缺陷：不合格品 2個 缺陷 :返工 1個 缺陷 :清潔 5個 缺陷 5個 （不合格品） 流通合格率的例子 缺陷 :不合格品 2個 缺陷 :返工 1個 缺陷 :清潔 5個 缺陷 5個 四、 6 SIGMA方法 —— DMAIC模型 突破性改進(jìn) 所有的改進(jìn)都只能通過一個 項目接一個項目地取得，別 無它途。 約瑟 6σ 方法 界定：識別、評估、選擇正確的項目 測量：識別關(guān)鍵產(chǎn)品特性和過程參數(shù)，了解 過程并測量性能。 分析：識別關(guān)鍵的過程決定因素 改進(jìn)：建立推測模型并優(yōu)化業(yè)績 控制：保持成果 6σ 工具箱 ?方差分析（ ANOVA） ?箱線圖（ Box Plots） ?相關(guān)與回歸 ?頭腦風(fēng)暴法 ?因果 ?展開操作（ EVOP） ?試驗設(shè)計（ DOE） ?圖法（ Graphs and Charts） ?直方圖 ?假設(shè)檢驗 ?測量系統(tǒng)分析（ MSA） ?Pareto分析 ?過程能力研究 ?過程控制設(shè)計 ?響應(yīng)曲面方法 ?散點(diǎn)圖 ?統(tǒng)計過程控制（ SPC） ?失效模式與效應(yīng)分析（ FMEA） ?防錯 ?過程流程圖 ?質(zhì)量功能展開（ QFD） ?標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（ SOPS） ?精益制造（精益企業(yè)） ?分層圖 界 定 ?識別潛在項目 ?評估項目 ?挑選項目 ?比較項目使命 ?挑選并公布團(tuán)隊 界 定 在界定階段，要識別潛在的 6σ項目。項目提議可以 有多種來源，包括顧客，報告和員工。為了避免局 部優(yōu)化，管理層必須對項目進(jìn)行評價和選擇。挑選 項目時的評價準(zhǔn)則會有很多，但最基本的應(yīng)該是公 司或部門層級上的劣質(zhì)成本（ COPQ）。 然后準(zhǔn)備項目使命，并得到管理層的認(rèn)可。管理層 要為項目挑選最適合的人組成團(tuán)隊并安排必要的優(yōu) 先順序。項目進(jìn)程要予以監(jiān)督以保證其成功。 測 量 ?開始描述過程：測量業(yè)績并將過程文件化 ?計劃數(shù)據(jù)的收集 ?驗證測量系統(tǒng) ?測量過程能力 測 量 項目團(tuán)隊通過測量業(yè)績（或問題）基線以及將過程文件化來描述 過程，步驟如下： 、影響和致命度 其目的是識別并記錄那些對顧客關(guān)鍵的過程業(yè)績和產(chǎn)品特性 （即輸出變量）有影響的過程參數(shù)（即輸入變量）。隨著項 目的進(jìn)行，過程文件也會不斷更新。然后團(tuán)隊就要為測量階 段后面的活動和下一階段 — 分析階段策劃數(shù)據(jù)的收集。最后， 在測量系統(tǒng)得到驗證后，測量過程能力。 ?收集并分析數(shù)據(jù) ?提出并驗證關(guān)于波動源和因果關(guān)系的假設(shè) ?確定過程業(yè)績的決定因素 分 析 在分析階段 ,項目團(tuán)隊要分析過去的及當(dāng)前的業(yè)績數(shù)據(jù)。通過 分析來回答前面的階段形成的關(guān)鍵信息問題。提出并驗證可能 的因果關(guān)系假設(shè)。這里要用到適用的統(tǒng)計工具和技術(shù)：直方圖、 箱線圖、多變分析、相關(guān)與回歸、假設(shè)檢驗，偶然表以及方差 分析（ ANOVA）。通過這種方法，團(tuán)隊可以確定過程業(yè)績的決定 因素，如對我們研究的結(jié)果有影響的重要的或“關(guān)鍵的少數(shù)”輸 入。如果通過對過去的和目前的業(yè)績數(shù)據(jù)進(jìn)行分析就可以找到 準(zhǔn)確的因果關(guān)系。則下一階段，即改進(jìn)階段，團(tuán)隊不一定要進(jìn) 行試驗設(shè)計（ DOE）。 分 析 改 進(jìn) ?策劃試驗設(shè)計 ?進(jìn)行篩選試驗以確定關(guān)鍵的或“關(guān)鍵的少數(shù)” 決定因素 ?進(jìn)行設(shè)計的試驗以建立過程業(yè)績的數(shù)學(xué)模型 ?優(yōu)化過程業(yè)績 改 進(jìn) 在改進(jìn)階段，項目團(tuán)隊要確定因果關(guān)系（輸入變量與主要 輸出變量之間的數(shù)學(xué)關(guān)系）以預(yù)測、改進(jìn)和優(yōu)化過程業(yè)績。 團(tuán)隊要策劃試驗設(shè)計（ DOE），
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