【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 核心能力是企業(yè)關(guān)鍵性的能力，能使企業(yè)獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)； 核心能力既屬于企業(yè)的無形資產(chǎn)、智力資產(chǎn)，又屬于企業(yè)的組織資本、社會(huì)資本。 3 3 核心能力 2 2 亞核心能力 1 1 基本能力 1 2 1 3 2 3 3 2 2 1 3 1 短期 中期 長(zhǎng)期 時(shí)間范圍 圖 企業(yè)戰(zhàn)略能力矩陣 （康榮平、柯銀斌， 1999） 本地 全國(guó) 全球 市場(chǎng) 范圍（空間） 營(yíng)運(yùn)功能分析法 ? 采購(gòu)功能分析 ? 制造（運(yùn)作）功能分析 ? 研發(fā)功能分析 ? 營(yíng)銷（行銷）功能分析 ? 財(cái)務(wù)功能分析 ? 人力資源功能分析 ? 信息技術(shù)功能分析 價(jià)值鏈分析法 ? 源起：價(jià)值鏈分析法由 波特 教授提出。 ? 基本活動(dòng)：涉及如何將輸入有效地轉(zhuǎn)化為輸出，這部分活動(dòng)直接與顧客發(fā)生各種各樣的聯(lián)系。它貫穿于產(chǎn)品或服務(wù)的整個(gè)形成和運(yùn)動(dòng)過程。 ? 支持性活動(dòng)：是為基本活動(dòng)提供支持的活動(dòng)。它主要體現(xiàn)為一種內(nèi)部過程。 ? 基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)：可以進(jìn)一步劃分為一系列獨(dú)立活動(dòng)。 制造戰(zhàn)略 營(yíng)銷戰(zhàn)略 生產(chǎn)前準(zhǔn)備活動(dòng) 生產(chǎn)活動(dòng) 生產(chǎn)后準(zhǔn)備活動(dòng) 營(yíng)銷和促銷活動(dòng) 服務(wù)活動(dòng) 利 潤(rùn) 利 潤(rùn) 圖 價(jià)值鏈 采購(gòu)活動(dòng) 技術(shù)管理活動(dòng) 人力資源管理活動(dòng) 財(cái)務(wù)管理活動(dòng) 行政管理活動(dòng) 采購(gòu)戰(zhàn)略 RD戰(zhàn)略 HR戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略 行政管理戰(zhàn)略 單元六 企業(yè)戰(zhàn)略的制定 ? 企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo) ? 企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型 ? 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 ? 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 ? 緊縮型戰(zhàn)略 ? 混合型戰(zhàn)略（綜合戰(zhàn)略） 企業(yè)使命 ? 企業(yè)使命：是指企業(yè)在社會(huì)中借以存在的根據(jù)，或者說是企業(yè)在社會(huì)中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。 ? 企業(yè)哲學(xué)（企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念） ? 企業(yè)宗旨（企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨） ? 企業(yè)形象 ? 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 戰(zhàn)略目標(biāo) ? 戰(zhàn)略目標(biāo)：是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)，執(zhí)行其使命時(shí)所預(yù)期達(dá)到的成果。 ? 長(zhǎng)期基本目標(biāo) ? 產(chǎn)品 市場(chǎng)目標(biāo) ? 經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)目標(biāo) ? 生產(chǎn)率的目標(biāo) 圖 企業(yè)戰(zhàn)略層次目標(biāo)體系 長(zhǎng)期基本目標(biāo) 產(chǎn)品 市場(chǎng)目標(biāo) 經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)目標(biāo) 生產(chǎn)率的目標(biāo) 保證關(guān)系 企業(yè)戰(zhàn)略的層次 ? 企業(yè)總體戰(zhàn)略（集團(tuán)戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略） ? 經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略（經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略） ? 職能戰(zhàn)略（職能部門戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略、職能策略） 企業(yè)總體戰(zhàn)略的類型 ? 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略（發(fā)展戰(zhàn)略、成長(zhǎng)戰(zhàn)略） ? 穩(wěn)定型戰(zhàn)略（穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略） ? 防御型戰(zhàn)略（收縮型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略） ? 混合型戰(zhàn)略（綜合戰(zhàn)略、戰(zhàn)略組合） 經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略的類型 ? 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（低成本戰(zhàn)略、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略） ? 差異化戰(zhàn)略（差別化戰(zhàn)略、標(biāo)歧立異戰(zhàn)略） ? 集中化戰(zhàn)略（重點(diǎn)集中戰(zhàn)略、集中一點(diǎn)戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略） 職能戰(zhàn)略的類型 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略（策略） ? 生產(chǎn)（運(yùn)作）戰(zhàn)略（策略） ? R D 戰(zhàn)略（策略） ? 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略（策略） ? 人力資源戰(zhàn)略（策略） 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的涵義與特征 ? 涵義：是指使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級(jí)的目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略。 ? 特征： 市場(chǎng)占有率增長(zhǎng)。這不僅表現(xiàn)在絕對(duì)市場(chǎng)份額的增加，更應(yīng)有相對(duì)市場(chǎng)份額的增加。 利潤(rùn)率超過社會(huì)平均水平。傾向于采用非價(jià)格的手段來同競(jìng)爭(zhēng)者抗衡。 鼓勵(lì)企業(yè)立足于創(chuàng)新。 傾向于主動(dòng)引導(dǎo)或創(chuàng)造適合自身發(fā)展的環(huán)境。 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn) ? 可以通過發(fā)展擴(kuò)大自身的價(jià)值，這體現(xiàn)在經(jīng)過擴(kuò)張后的公司市場(chǎng)份額和絕對(duì)財(cái)富的增加。 ? 可以通過不斷變革來創(chuàng)造更高的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率與效益。 ? 可以保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)特定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這尤如“逆水行舟，不進(jìn)則退”一樣。 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的缺點(diǎn) ? 采用這種戰(zhàn)略獲得初期的效果之后，很可能導(dǎo)致盲目的發(fā)展和為發(fā)展而發(fā)展。 ? 過快地發(fā)展很可能降低企業(yè)的綜合素質(zhì)，使企業(yè)表面上繁榮，而實(shí)質(zhì)上卻出現(xiàn)內(nèi)部危機(jī)與混亂。 ? 可能使企業(yè)管理者更多地注重投資結(jié)構(gòu)、收益率、市場(chǎng)占有率、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)等問題，而忽視產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，重視宏觀的發(fā)展而忽視微觀的問題。 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的涵義與特征 ? 涵義：是指在企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境約束下，企業(yè)準(zhǔn)備在戰(zhàn)略規(guī)劃期使企業(yè)的資源分配和經(jīng)營(yíng)狀況基本保持在目前狀態(tài)和水平上的戰(zhàn)略。 ? 特征： 企業(yè)對(duì)過去的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)表示滿意，決定追求既定的或與過去相似的戰(zhàn)略目標(biāo)。 企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)所追求的績(jī)效按大體相同的比例遞增。 企業(yè)準(zhǔn)備以過去相同的或基本相同的產(chǎn)品和勞務(wù)服務(wù)于社會(huì)。 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn) ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。 ? 能避免因改變戰(zhàn)略而改變資源分配的困難。 ? 能避免因發(fā)展過快而導(dǎo)致的弊端。 ? 能給企業(yè)一個(gè)較好的休整期。 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的缺點(diǎn) ? 由于企業(yè)只求穩(wěn)定的發(fā)展，可能會(huì)喪失外部環(huán)境提供的一些可以快速發(fā)展的機(jī)會(huì)。 ? 采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略可能會(huì)使企業(yè)管理者墨守陳規(guī)、因循守舊和不求變革。 ? 在特定細(xì)分市場(chǎng)上采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略也隱含著較大的風(fēng)險(xiǎn)，如果對(duì)這部分細(xì)分市場(chǎng)的需求把握不準(zhǔn)，企業(yè)可能更加被動(dòng)。 ? 穩(wěn)定型戰(zhàn)略容易使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)減弱，會(huì)大大降低企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性、適應(yīng)性和對(duì)冒風(fēng)險(xiǎn)的勇氣。 ? 一般來說，奉行穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè)都集中于單一產(chǎn)品或服務(wù)。穩(wěn)定型戰(zhàn)略的利弊是相對(duì)的，必須加以權(quán)衡。 緊縮型戰(zhàn)略的涵義與特征 ? 涵義：是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種戰(zhàn)略。它是一種消極的發(fā)展戰(zhàn)略，一般只是短期實(shí)行。 ? 特征： 對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)嵭惺湛s、調(diào)整和撤退策略； 對(duì)企業(yè)資源的運(yùn)用采取較為嚴(yán)格的控制和盡量削減各項(xiàng)費(fèi)用支出； 具有明顯的過渡性，其根本目的并不在于長(zhǎng)期節(jié)約開支、停止發(fā)展，而是為了今后發(fā)展而積聚力量。 緊縮型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn) ? 能幫助企業(yè)在外部環(huán)境惡劣的情況下節(jié)約開支和費(fèi)用，順利地渡過面臨的不利處境。 ? 能幫助企業(yè)在經(jīng)營(yíng)不善的情況下最大限度地降低損失。 ? 能幫助企業(yè)更好地實(shí)行資產(chǎn)的最優(yōu)組合。 緊縮型戰(zhàn)略的缺點(diǎn) ? 實(shí)行緊縮型戰(zhàn)略的尺度較難加以把握，盲目使用的話，可能會(huì)扼殺具有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)和市場(chǎng)。 ? 實(shí)行緊縮型戰(zhàn)略會(huì)引起企業(yè)內(nèi)部人員的不滿，從而導(dǎo)致員工情緒的低落。 混合型戰(zhàn)略的涵義與特征 ? 涵義：是指企業(yè)采用戰(zhàn)略組合的戰(zhàn)略。 ? 戰(zhàn)略組合：就是將相關(guān)的戰(zhàn)略配合起來使用，使幾種戰(zhàn)略形成一個(gè)有機(jī)的整體。 ? 特征： 一般是較大型的企業(yè)采用較多。 這是因?yàn)榇笮推髽I(yè)擁有較多的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，這些業(yè)務(wù)單位很可能分布在完全不同的行業(yè)中，它們面臨的外界環(huán)境與所需要的資源條件不完全相同。 在市場(chǎng)占有率等效益指標(biāo)上，混合型戰(zhàn)略并不具備確定的變化方向。這是因?yàn)椴捎貌煌瑧?zhàn)略的各個(gè)業(yè)務(wù)單位有關(guān)指標(biāo)的變化方向與大小并不一致。 在某些時(shí)候，混合型戰(zhàn)略是不得不采用的一種方案。 例如，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)，打算要在這一領(lǐng)域采取增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，但企業(yè)資源有限，只好對(duì)其他業(yè)務(wù)單位實(shí)行緊縮型戰(zhàn)略。 混合型戰(zhàn)略的類型 ? 按照各子戰(zhàn)略的構(gòu)成不同，混合型戰(zhàn)略可分為： 1 、同一類型戰(zhàn)略組合； 不同類型戰(zhàn)略組合。 ? 按照戰(zhàn)略組合的順序不同，混合型戰(zhàn)略可分為： 1 、同時(shí)性戰(zhàn)略組合； 順序性戰(zhàn)略組合。 企業(yè)績(jī)效的評(píng)估架構(gòu) ? 對(duì)使命的評(píng)估 ? 對(duì)目標(biāo)的評(píng)估 ? 對(duì)戰(zhàn)略與政策的評(píng)估 ? 對(duì)管理的評(píng)估 隱憂 優(yōu)勢(shì) 內(nèi)部環(huán)境 威脅 機(jī)會(huì) 外部環(huán)境 單位四：先穩(wěn)定后發(fā)展 單位一：緊縮型戰(zhàn)略 單位二：多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 單位三：發(fā)展型戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略組合分析（ SWOT分析） 單元七