推銷人員素質與能力培養(yǎng)(編輯修改稿)
2025-03-17 16:01 本頁面
【文章內容簡介】 禮儀 ? 五、稱呼禮儀 ? 六、電話禮儀 ? 七、餐桌禮儀 一、介紹禮儀 ? 關注介紹的順序 ? 自我介紹 ? 自我介紹，長話短說，語言精練 ? 在作自我簡介時，眼睛千萬不要東張西望，四處游離，顯得漫不經心的樣子，這會給人做事隨便、注意力不集中的感覺。 介紹別人 ? 精心設計面試的五分鐘 精心設計面試的五分鐘 ? 一、接到 面試 通知后，最好在家打個自我介紹的草稿，然后試著講述幾次，感覺一下。 ? 二、自我介紹時首先應禮貌地做一個極簡短的開場白，并向所有的面試人員（如果有多個面試考官的話）示意，如果面試考官正在注意別的東西，可以稍微等一下，等他注意轉過來后才開始。 ? 三、 注意掌握時間，如果面試考官規(guī)定了時間，一定要注意時間的掌握，既不能超時太長，也不能過于簡短。 ? 設的。 ? 四、介紹的內容不宜太多的停留在諸如姓名、工作經歷、時間等東西上，因為這些在你的簡歷表上已經有了，你應該更多的談一些跟你所應聘職位有關的工作經歷和所取得的成績，以證明你確實有能力勝任你所應聘的工作職位。 ? 五、在作自我簡介時，眼睛千萬不要東張西望，四處游離，顯得漫不經心的樣子，這會給人做事隨便、注意力不集中的感覺。眼睛最好要多注視面試考官，但也不能長久注視目不轉睛。再就是盡量少加一些手的輔助動作，因為這畢竟不是在作講演，保持一種得體的姿態(tài)也是很重要的。 ? 六、在自我介紹完后不要忘了道聲謝謝，有時往往會因此影響考官對你的印象。 一段短短的自我介紹，其實是為了揭開更深入的面談而 二、握手禮儀 ? 要注意握手時伸手的先后順序 ? 要表現得專心致志 ? 3 握手 三忌 應當予以避免，以免失禮 專心致志 ? 其一，要面含微笑地注視對方。 ? 其二，要寒暄幾句。 ? 其三，握手時要稍微用力，并握住對方的手掌。 ? 其四，握手的時候要稍微停留一下，停留應該那么三、五秒鐘左右，上下晃動晃動，并且稍許用力，握力為兩公斤左右最佳。 握手三忌 ? 第一，忌不注意先后順序。 ? 第二，忌用左手。 ? 第三，忌戴手套、墨鏡與帽子。 三、拜訪禮儀 ? 約定時間和地點 ? 做好準備工作 ? 到了客戶辦公大樓門前 再整裝一次。 ? 進入室內 面帶微笑， ? 告辭 ? 會談 注意稱呼、遣詞用字、語速、語氣、語調。 ? 見到拜訪對象 如拜訪對象的辦公室關著門，應先敲門，聽到“請進”后再進入。 四、迎接禮儀 ? 對前來訪問、洽談業(yè)務、參加會議的外國、外地客人，應首先了解對 方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。 ? 主人到車站、機場去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來， ? 接到客人后，應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美 麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。 ? 迎接客人應提前為客人準備好交通工具， ? 主人應提前為客人準備好住宿
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