推銷人員素質(zhì)與能力培養(yǎng)(編輯修改稿)
2025-03-17 16:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 禮儀 ? 五、稱呼禮儀 ? 六、電話禮儀 ? 七、餐桌禮儀 一、介紹禮儀 ? 關(guān)注介紹的順序 ? 自我介紹 ? 自我介紹，長(zhǎng)話短說，語(yǔ)言精練 ? 在作自我簡(jiǎn)介時(shí)，眼睛千萬(wàn)不要東張西望，四處游離，顯得漫不經(jīng)心的樣子，這會(huì)給人做事隨便、注意力不集中的感覺。 介紹別人 ? 精心設(shè)計(jì)面試的五分鐘 精心設(shè)計(jì)面試的五分鐘 ? 一、接到 面試 通知后，最好在家打個(gè)自我介紹的草稿，然后試著講述幾次，感覺一下。 ? 二、自我介紹時(shí)首先應(yīng)禮貌地做一個(gè)極簡(jiǎn)短的開場(chǎng)白，并向所有的面試人員（如果有多個(gè)面試考官的話）示意，如果面試考官正在注意別的東西，可以稍微等一下，等他注意轉(zhuǎn)過來(lái)后才開始。 ? 三、 注意掌握時(shí)間，如果面試考官規(guī)定了時(shí)間，一定要注意時(shí)間的掌握，既不能超時(shí)太長(zhǎng)，也不能過于簡(jiǎn)短。 ? 設(shè)的。 ? 四、介紹的內(nèi)容不宜太多的停留在諸如姓名、工作經(jīng)歷、時(shí)間等東西上，因?yàn)檫@些在你的簡(jiǎn)歷表上已經(jīng)有了，你應(yīng)該更多的談一些跟你所應(yīng)聘職位有關(guān)的工作經(jīng)歷和所取得的成績(jī)，以證明你確實(shí)有能力勝任你所應(yīng)聘的工作職位。 ? 五、在作自我簡(jiǎn)介時(shí)，眼睛千萬(wàn)不要東張西望，四處游離，顯得漫不經(jīng)心的樣子，這會(huì)給人做事隨便、注意力不集中的感覺。眼睛最好要多注視面試考官，但也不能長(zhǎng)久注視目不轉(zhuǎn)睛。再就是盡量少加一些手的輔助動(dòng)作，因?yàn)檫@畢竟不是在作講演，保持一種得體的姿態(tài)也是很重要的。 ? 六、在自我介紹完后不要忘了道聲謝謝，有時(shí)往往會(huì)因此影響考官對(duì)你的印象。 一段短短的自我介紹，其實(shí)是為了揭開更深入的面談而 二、握手禮儀 ? 要注意握手時(shí)伸手的先后順序 ? 要表現(xiàn)得專心致志 ? 3 握手 三忌 應(yīng)當(dāng)予以避免，以免失禮 專心致志 ? 其一，要面含微笑地注視對(duì)方。 ? 其二，要寒暄幾句。 ? 其三，握手時(shí)要稍微用力，并握住對(duì)方的手掌。 ? 其四，握手的時(shí)候要稍微停留一下，停留應(yīng)該那么三、五秒鐘左右，上下晃動(dòng)晃動(dòng)，并且稍許用力，握力為兩公斤左右最佳。 握手三忌 ? 第一，忌不注意先后順序。 ? 第二，忌用左手。 ? 第三，忌戴手套、墨鏡與帽子。 三、拜訪禮儀 ? 約定時(shí)間和地點(diǎn) ? 做好準(zhǔn)備工作 ? 到了客戶辦公大樓門前 再整裝一次。 ? 進(jìn)入室內(nèi) 面帶微笑， ? 告辭 ? 會(huì)談 注意稱呼、遣詞用字、語(yǔ)速、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)。 ? 見到拜訪對(duì)象 如拜訪對(duì)象的辦公室關(guān)著門，應(yīng)先敲門，聽到“請(qǐng)進(jìn)”后再進(jìn)入。 四、迎接禮儀 ? 對(duì)前來(lái)訪問、洽談業(yè)務(wù)、參加會(huì)議的外國(guó)、外地客人，應(yīng)首先了解對(duì) 方到達(dá)的車次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。 ? 主人到車站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人，應(yīng)提前到達(dá)，恭候客人的到來(lái)， ? 接到客人后，應(yīng)首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來(lái)到我們這個(gè)美 麗的城市”、“歡迎您來(lái)到我們公司”等等。 ? 迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具， ? 主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿
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