銷售人員自我管理培訓教材(編輯修改稿)
2025-03-17 15:54 本頁面
【文章內容簡介】 度及再次購買的主要原因是銷售人員令顧客買錯了商品。 進恒咨詢 22 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 ?銷售 導向方式 ?這種經(jīng)典的方式是指銷售人員將記憶中的內容象裝 “ 罐頭 ” 樣強行讓客戶接受 。 這種獨白的方式有時也叫成批銷售 。 ?客戶 導向方式 ?這種需求滿足的方法是通過鼓勵性的與客戶的交流尋求客戶的真實需求。 銷售 —— 導向式 客戶 —— 導向式 進恒咨詢 23 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 課程結構 ?銷售人員職業(yè)素養(yǎng) ?顧問式銷售人員 ?銷售拜訪總結與回顧 進恒咨詢 24 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 訪前計劃 訪后回顧 訪前 訪后 . . . . . . . . 分析現(xiàn)況 設立拜訪目標 建立拜訪策略 建立拜訪檔案 依據(jù)行動計劃跟進 評估拜訪目標及策略 進恒咨詢 25 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 第一步：評估拜訪的目標和策略 評估拜訪 ? 拜訪目標和計劃是否完成 ? ? 達成的結果是什么 ? ? 沒達成目標的原因是什么 ? ? 是否出現(xiàn)新的目標 ? 評估自己 ? 拜訪中哪些技巧表現(xiàn)好，哪些技巧有不足？ ? 拜訪中哪些專業(yè)知識效果好，哪些自己還欠缺？ 評估客戶 ? 潛力，接近度，價值觀，目標等 進恒咨詢 26 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 拜訪回顧 拜訪后回顧是對該次拜訪進行評估和記錄的過程，以 助于計劃今后更好的拜訪。 進恒咨詢 27 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 第二步：建立拜訪檔案 好記性不如爛筆頭 !!! 進恒咨詢 28 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 建立和更新拜訪檔案 ? CIS建立和更新 ? 拜訪信息和結果進行記錄整理 ? 建立下一次拜訪目標和行動計劃 進恒咨詢 29 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 第三步：按行動計劃采取后續(xù)行動 ? 可靠性和快速反應是客戶所尋求的一些品質。在作出承諾后立即采取后續(xù)行動。如果沒有后續(xù)行動，承諾的或寫在紙上的行動計劃全是空的。 進恒咨詢 30 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 優(yōu)秀銷售人員客戶時間管理： 銷售人員能力提升課程 銷售談判技巧 —— 客戶議價處理 哈爾濱進恒企業(yè)管理咨詢公司 進恒咨詢 32 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 課程結構 ? 客戶議價處理準備 進恒咨詢 33 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 銷售談判的目標： 高 高 低 雙輸 雙贏 輸對贏 贏對輸 關系 結果 進恒咨詢 34 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，
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