【總結(jié)】《內(nèi)外兼修卓越奧迪》商務禮儀培訓第一階段奧迪網(wǎng)絡管理部22023/1/22第一部分:奧迪風采從我做起第二部分:儀容儀表篇第三部分:儀態(tài)溝通篇第四部分:商務禮儀篇課程內(nèi)容32023/1/22第一部分:奧迪風采從我做起42023/1/22高檔豪華品牌:品牌形
2025-01-04 17:38
【總結(jié)】交往藝術的重要功能駿一客戶服務部第一單元第一課一、什么是商務禮儀在商務交往中應遵守的交往藝術。?在人與人之間展開——需要交往藝術?在特定范圍內(nèi)展開——在商務交往中商務禮儀的基本特征第一單元第二課駿一客戶服務部
2025-02-20 12:41
【總結(jié)】空港公司服務質(zhì)量培訓服務禮儀培訓?禮儀的含義l禮儀: 禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,以建立和諧關系為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規(guī)范的總和?!《Y儀對個人而言,是一個人
2025-01-05 23:02
【總結(jié)】社交禮儀江豪導論一、禮儀的含義?禮貌:是指在人際交往中,通過言語、動作向交往對象表示謙虛和恭敬。?禮節(jié):是指人們在交際場合,相互表示尊重、友好的慣用形式。?禮儀:是指在人際交往之中,自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的
2025-02-27 15:11
【總結(jié)】客戶服務培訓客戶服務培訓禮儀篇禮儀篇學習目標¨通過本課程的學習,你將能夠:–有效提升客戶服務意識,提高客戶滿意度–掌握有效客戶服務技巧–了解優(yōu)質(zhì)客戶服務標準–提升個人素質(zhì)華南MALL內(nèi)訓課程系列教材高效果的學習方法¨手機、BB機調(diào)成震動或關閉¨積極參與活動,并相互交流¨及時記錄你的想法&
2025-01-18 13:06
【總結(jié)】社交禮儀主講人:李榮建教授引言:禮儀的重要性1、不講文明,一口痰吐掉一個項目。2、重視禮儀,一束花銷售一輛轎車。第一講禮儀概論一、中國是禮儀之邦二、西方禮儀研究成果舉要三、中西禮儀的差異與交流一、中國是禮儀之邦(一)中國重視禮儀
2025-01-18 12:50
【總結(jié)】第九章社交禮儀禮貌修養(yǎng)的作用?有一批應屆畢業(yè)生22個人,實習時被導師帶到北京的國家某部委實驗室里參觀。全體學生坐在會議室里等待部長的到來,這時有秘書給大家倒水,同學們表情木然地看著她忙活,其中一個還問了句:“有綠茶嗎?天太熱了。”秘書回答說:“抱歉,剛剛用完了?!绷謺熆粗悬c別扭,心里嘀咕:“人家
2025-02-20 13:18
【總結(jié)】第四章儀式禮儀學習目標主要內(nèi)容自測習題學習目標?使學生掌握各類儀式的禮儀規(guī)范。返回主要內(nèi)容一、迎送儀式二、簽字儀式三、開業(yè)儀式四、交接儀式五、剪彩儀式返回一、迎送儀式?本節(jié)點睛?內(nèi)容講授返回?迎來送往作
【總結(jié)】禮儀是什么?禮儀就是尊重?禮:是道德的要求?儀:是形式、可操作的技巧一、儀容?頭部:整潔、無頭屑,長度不宜過耳和觸及后衣領,不留、不染、不燙怪異發(fā)型。?面部:眼睛清潔,無分泌物;嘴巴、牙齒清潔,無食品殘留物,口腔無異味;剃須?齊鼻毛。二、著裝禮儀著裝—職業(yè)場合—莊重保守?男士:西裝、制服、淺色襯衣
2025-01-17 07:25
【總結(jié)】儀態(tài)美“在美的方面,相貌的美,高于色澤的美,而秀雅的動作又高于相貌美?!迸喔?、站姿、坐姿、走姿、蹲姿?站如松,坐如鐘、臥如弓,行如風。?站姿:站立時,要抬頭挺胸收腹,雙目平視前方,身體立直,兩肩舒展,雙臂自然下垂,兩手可交叉在腹前,也可以把右手放在左手上。在非正式社交場合,亦可把手背在背在身后。?站立時
2025-01-07 14:42
【總結(jié)】目錄頁CONTENTSPAGE禮仦概述01040203職業(yè)形象社交禮仦商務禮仦過渡頁TRANSITIONPAGE01禮仦概述禮仦現(xiàn)狀何為禮仦為何要學禮仦禮儀現(xiàn)狀禮仦乊邦無禮仦?中國自古就是禮仦乊邦?微管仩,吾其被發(fā)左衽矣?
2025-02-22 15:10
【總結(jié)】公司前臺接待禮儀培訓主講:劉佳綜述:?公司前臺接待禮儀主要是針對接待人員如何保持自己良好的儀容儀表儀態(tài),如何更好的引領接待,如何展示自己公司優(yōu)質(zhì)服務的一面。?前臺是一個單位的臉面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀,這對于塑造單位
2025-02-15 19:27
【總結(jié)】辦公室禮儀訓練課時:1小時一、培訓目的?1、學習如何通過周到的接待,給來訪客人留下良好的第一印象;?2、學習掌握基本的電話禮儀;?3、增強禮儀知識。二、培訓的內(nèi)容?1、日常接待工作應知應會?2、待客五原則?3、導客六要領?4、會見過程中
2025-02-28 17:08
【總結(jié)】禮儀的認知?有了人類以來就有了禮儀,這種禮儀的形式由于處在原始期就非常簡單,比如打招呼、跪拜、服從、祭事、進貢、恭敬等;這些都是為了保護自己、維護自己的需要。禮儀認知?中國古代有“三綱五常”:“君為臣綱,父為子綱、夫為妻綱”?“仁、義、禮、智、信”?世界各國的禮儀有千
2025-01-08 00:11
【總結(jié)】第四章商務社交禮儀[學習目標][學習目標]了解稱呼禮和問候禮的相關內(nèi)容。掌握如何介紹和介紹中應注意的問題。掌握握手的方式、順序和握手的禁忌。掌握名片的內(nèi)容、索取、遞接名片應注意的問題。了解商務饋贈禮儀和禁忌。一、商務會見禮儀
2025-02-27 15:10