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社交禮儀培訓(xùn)_2(已修改)

2025-03-07 15:12 本頁面
 

【正文】 為什么學(xué)禮儀 對個體 – 不學(xué)禮,無以立 – 使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應(yīng) – 衡量個人道德水準高低和有無教養(yǎng)的尺度 對組織 – 塑造組織形象 – 傳播溝通信息 – 提高辦事效率 禮儀的含義 –人們在長期社會生活中形成的一種習(xí)慣。是人類生存和發(fā)展的需要,是人們之間相互交流所產(chǎn)生的一定形式,久而久之,約定俗成,形成一定的習(xí)慣便是禮儀。 –商務(wù)禮儀,通常指的是禮儀在商務(wù)行業(yè)之內(nèi)的具體運用,主要泛指商務(wù)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)當嚴格遵守的行為規(guī)范。 –特點:規(guī)范性、多樣性、差異性、繼承性 禮儀的功能 塑造組織的形象 傳遞組織的信息 凝聚組織 協(xié)調(diào)人際關(guān)系 規(guī)范性 提高文明水平可操作性 民族性 時代性 功 能 請各部門描述一下兩幅圖片分別給你什么樣的感覺?為什么? 著裝原則 選擇正裝:正式、角色、實用、規(guī)范 制作精良 外觀整潔 講究文明 穿著得當 飾品適宜 基本要求 忌過分裸露 忌過分透薄 忌過分瘦小 忌過分艷麗 女性著裝 (一 ) ?以職業(yè)套裝為主 ?服飾裝扮 – 溫和的表情,化妝清淡以自然為原則 – 保持指甲的清潔 – 套裙的選擇 ? 面料、色彩、圖案、點綴、尺寸、造型、款式 – 套裙的穿法 ? 長度適宜、穿著到位、考慮場合、協(xié)調(diào)裝飾、兼顧舉止 – 褲子與裙長以適中為原則 女性著裝 (二) –盡量不穿著無袖的衣服 –不穿著露腳趾的涼鞋、運動鞋或拖鞋 –佩飾少而精 –香水 –皮包 男士著裝(一) ? 不求華麗、鮮艷;“三色”原則 ? 著西裝八忌 : 西褲過短
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