社交培訓禮儀篇(編輯修改稿)
2025-02-05 13:06 本頁面
【文章內容簡介】 課程系列教材名片放在什么地方呢？168。襯衣左側口袋或西裝的內側口袋。168?？诖灰驗榉胖妹钠饋怼?68。不要將名片放在褲袋里。華南 MALL內訓課程系列教材如何遞交名片？168。應將名片正面面對對方，雙手奉上，眼睛應注視對方，面帶微笑，并大方地說， 這是我的名片，請多多關照。 華南 MALL內訓課程系列教材如何接拿名片168。雙手接拿，認真過目，然后放入自己名片夾的上端。168。同時交換名片時，可以右手遞名片，左手接名片。華南 MALL內訓課程系列教材外行的表現(xiàn)168。無意識地玩弄對方的名片。168。把對方名片放入褲兜里。168。當場在對方名片上寫備忘事情。168。先于上司向客人遞交名片。華南 MALL內訓課程系列教材會客室入座的禮儀華南 MALL內訓課程系列教材你該坐哪個位置？華南 MALL內訓課程系列教材如何共乘電梯168。 先按電梯，讓客人先進。若客人不止一人時，可先進電梯，一手按 “開 ”，一手按住電梯側門，對客人禮貌地說： “請進！ ”168。 進入電梯后，按下客人要去的樓層數。側伸面對客人。如無旁人，可略做寒暄。如有他人，應主動詢問去幾樓，并幫忙按下。168。 到目的地后，一手按 “開 ”，一手做請出的動作，說： “到了，您先請！ ”客人走出電梯后，自己立即步出電梯，在前面引導方向華南 MALL內訓課程系列教材 電話 禮 儀正確地打電話168。 電話撥通后，先報上自已的公司及姓名，請對方轉接168。 確認接聽者后，再進行交談，避免誤認人造成的尷尬168。 如果撥錯電話，請務必道歉168。 待對方掛斷電話后再掛機華南 MALL內訓課程系列教材接聽電話要點168。電話鈴第二下時接聽168。 左手持聽筒 ，右手準備好記事本168。 注意身體姿勢以保證聲音清晰168。 接電話時的第一句話：你好，三元盈暉168。 轉接時，注意表述：請稍等168。 先轉接，再講話，不在對方可聽見的情況下 喊人或問話華南 MALL內訓課程系列教材如果對方找的人未在辦公室或不在座位可用以下方式處理168。 請問您有急事嗎？是否可以十分鐘以后168。 再打來？ 168。 您方便留下您的電話及姓名嗎？我會通168。 知 **，他 /她會盡快給您回復168。 您方便留言嗎？我會轉答給 **168。 如果對方要求受話人手機號碼，一定先問清對方身份，最好不要留手機號碼華南 MALL內訓課程系列教材168。 在對方留言或需傳達信息時，對于姓名，數字，日期，時間，地點等需要重復確認，以避免不必要的信息錯誤168。 聽不清對方說話的內容時，不要猶豫，應立即確切將情況告訴對方， “對不起，通話不清楚，您能再重復一下嗎？ ”168。 對方來電需在要查找資料時，最好先掛斷，稍后再回復。避免對方的電話等待。168。 如果碰到對方撥錯號碼時，避免斥責，應禮貌告知對方撥錯電話。168。 如果電話突然發(fā)生故障導致通話中斷，在知道對方號碼的情況下，務必再設法回復對方，明確解釋原因。華南 MALL內訓課程系列教材168。 遇有推銷人員，告訴他負責人不在，請留下電話及聯(lián)系人，待負責人返回后會給他回電話，而不要直接轉接。168。 遇有人詢問公司業(yè)務及報價，請對方留下電話及聯(lián)系人，并轉達至相關經理處。 由相關經理進行處理。168。 盡可能避免厭煩神情及語調168。 記住公司所有人員的英文名字168。 正在通話時，在客人來訪，原則上應先招待等候的客人，如果電話內容很重要，不能馬上掛斷，應告知客人稍等，盡快結束通話。華南 MAL
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