工業(yè)品營(yíng)銷和大客戶銷售管理(編輯修改稿)
2025-03-16 23:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要點(diǎn)嗎？合邏輯嗎？u是不是著眼在大局或是概念上面呢？u是不是以圖形為主，還有色彩呢？u是不是用到比喻呢？u是不是瞻望到未來(lái)呢？u是不是舉出細(xì)節(jié)呢？u是不是有先后順序呢？u是不是簡(jiǎn)單利落呢？u是不是有清楚明了的格式呢？u是不是引用到與聽(tīng)眾引起共鳴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀縰是不是用例子去說(shuō)明要點(diǎn)呢？u是不是有所助益，對(duì)使用者有利？u是不是注意到情緒方面的事呢？建立與維護(hù)大客戶的信任大客戶銷售關(guān)系管理的定義 企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)制勝、快速成長(zhǎng)的目的，開(kāi)展的判斷、選擇、爭(zhēng)取、發(fā)展和保持 大客戶需要 的全部商業(yè)活動(dòng)?？蛻絷P(guān)系管理的價(jià)值? 1/5， 1/10 ：? 50%， 15% ：? 5%， 25%? 60%客戶忠誠(chéng)是關(guān)系營(yíng)銷的中心目標(biāo)。關(guān)系營(yíng)銷 4步驟1 不批評(píng)、不責(zé)備，不抱怨2 記住他人的名字3 給予真誠(chéng)的贊賞與感謝4 提問(wèn)、聆聽(tīng)，鼓勵(lì)他人多講自己的故事最銳利的銷售武器：贊美1. 見(jiàn)到、聽(tīng)到別人得意的事要贊美；2. 贊美在當(dāng)下，因?yàn)橘澝酪灿?“保質(zhì)期 ”；3. 及時(shí)指出別人的變化， “愛(ài)在心頭口要開(kāi) ”；4. 與自己對(duì)比，自嘲源于自信；5. 適當(dāng)表現(xiàn)你的不完美； 真誠(chéng)贊美彰顯你的修養(yǎng)1. 贊美源于陽(yáng)光心態(tài)2. 己所欲，施于人3. 送人玫瑰，手留余香贊賞別人，不同的層次有不同的效果外在表象對(duì)方的成就性格與人品潛力贊賞命中的區(qū)域越接近靶心，對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生的鼓舞效果越大贊美，也有技巧1. 要懂得觀察。 分析他平時(shí)的談吐和行為舉止。2. 贊美要具體。 具體的贊美才有說(shuō)服力和影響力。3. 要多練習(xí)。 從身邊的親人、朋友，同事做起。對(duì)大客戶的贊美? 和他一起重溫他的那些輝煌時(shí)刻；? 永遠(yuǎn)記得他的經(jīng)典語(yǔ)錄；? 用心收集，及時(shí)記錄；（便攜本、靈感箱）? 關(guān)心他的親人，就是關(guān)心他自己；? 記住特別的日子，顯出特別的你；（有哪些特別的日子？）? 投其所好贊美法推進(jìn)與大客戶關(guān)系的發(fā)展第一步，認(rèn)識(shí)： 認(rèn)識(shí)并取得好感；第二步，約會(huì)： 激發(fā)客戶興趣，產(chǎn)生互動(dòng)；第三步，信賴： 獲得客戶的支持和承諾；第四步，同盟： 取得客戶協(xié)助和配合。信用管理維系工業(yè)品大客戶關(guān)系下一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)? 2023年后金融危機(jī)時(shí)代? 寒冬下的出路來(lái)自外部環(huán)境的壓力中國(guó)信用環(huán)境狀況：，無(wú)整合的企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫(kù)、稅務(wù)、房地產(chǎn)管理、工商、統(tǒng)計(jì)的信息不能加以利用，信息公開(kāi)不受法律保護(hù)。，中國(guó)被列為 非信用文化體系 國(guó)家。 中國(guó)的信用環(huán)境 在商業(yè)貿(mào)易中采用信用交易形式 : 西方國(guó)家 : 我國(guó) : 平均壞賬率 : 西方企業(yè) : 我國(guó)企業(yè) : 賒銷為基本的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式 — 來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)的壓力營(yíng)銷戰(zhàn)略企業(yè)管理者經(jīng)常會(huì)面對(duì)這樣的選擇：賒銷 ?不賒銷 ?賒銷的十大好處1. 減少庫(kù)存，增加銷售2. 對(duì)于季節(jié)性產(chǎn)品，防止過(guò)季后產(chǎn)品滯銷的風(fēng)險(xiǎn)3. 告訴客戶，我信任你，我尊重你4. 提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，輕松面對(duì)價(jià)格戰(zhàn)5. 迅速占領(lǐng)空白市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率6. 告訴客戶，我很有實(shí)力7. 不需要很多銷售人員，節(jié)省費(fèi)用8. 可以使產(chǎn)品賣個(gè)好價(jià)錢9. 能夠刺激市場(chǎng)的購(gòu)買力10. 增加客戶的忠誠(chéng)度52 你真的給公司賺到錢了嗎 ? 壞賬需要額外銷售額彌補(bǔ).為彌補(bǔ)以下?lián)p失 必需增加的額外銷售額$500 $25,000 $16,666 $12,500 $10,000 $8,333600 30,000 19,999 15,000 12,000 9,999700 35,000 23,333 17,500 14,000 11,667750 37,500 25,000 18,750 15,000 12,50
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1