【文章內(nèi)容簡介】 管理者的責 、 權(quán) 、 利 ， 避免 “ 多頭領(lǐng)導 ” ，從而提高了管理效率和管理執(zhí)行力 。 制度制定后關(guān)鍵是執(zhí)行 ， 并在執(zhí)行中不斷完善制度 。這樣員工才會以制度為準繩保質(zhì) 、 保量地完成工作指標 ， 以強化各級管理人員的執(zhí)行力 。 三、啟示：執(zhí)行力，企業(yè)目標實現(xiàn)的保障 值得注意的是 ， 企業(yè)領(lǐng)導人有必要改變一下自己的思維模式： 其一 ， 在管理理念上 ， 要把優(yōu)秀的管理人員從單純的人力資源中解脫出來 ， 賦予其與企業(yè)利益均沾的權(quán)利和義務 ， 讓管理人員融入企業(yè) ， 使其與企業(yè)有協(xié)調(diào)一致的價值觀念 。 其二 ， 企業(yè)領(lǐng)導人要把企業(yè)社會化 ， 即：企業(yè)不僅僅是領(lǐng)導的企業(yè) ， 更是員工的企業(yè) 、 社會的企業(yè) ， 企業(yè)要走向發(fā)展壯大的話 ， 企業(yè)領(lǐng)導人就要自始至終具有這種意識 。 授權(quán)是企業(yè)領(lǐng)導人重視 、 信任人才 ， 并實現(xiàn)其管理執(zhí)行力發(fā)揮的最佳途徑 。 四、再造強大的企業(yè)執(zhí)行力 企業(yè)執(zhí)行力的 5個層次： 言行不一； 說到可以做到； 說到立即做到； 看到可以做到； 看到立即做到 。 四、再造強大的企業(yè)執(zhí)行力 企業(yè)執(zhí)行力的主要影響因素： 首先 ， 企業(yè)領(lǐng)導者 ， 特別是高層領(lǐng)導者 ， 關(guān)注和參與的程度是決定企業(yè)執(zhí)行能力的根本因素 。 那么 ， 阻礙企業(yè)領(lǐng)導者關(guān)注和參與的主要原因有哪些呢 ？ 一是因為不同的企業(yè)領(lǐng)導者對于本企業(yè)實際執(zhí)行能力的了解程度差異明顯 。 二是因為在繁重工作的壓力下 ， 時間管理能力的差異使得不同領(lǐng)導者能夠用于關(guān)注執(zhí)行力的時間長短不同 。 三是因為不同領(lǐng)導者對于企業(yè)執(zhí)行力作用的理解程度不同 。 四、再造強大的企業(yè)執(zhí)行力 其次 ， 企業(yè)內(nèi)部文化是決定企業(yè)長期執(zhí)行力的基礎(chǔ)因素 。 我認為 ， 以下三種文化對于企業(yè)長期運作執(zhí)行能力的影響最顯著： 一是企業(yè)內(nèi)部的人員選擇文化 。 通常有兩種傾向：“ 認人唯親 ” 以及 “ 認人唯才 ” 。 二是部門間合作的文化 。 應當建立 “ 各司其職 、 分工協(xié)調(diào) ” 的企業(yè)文化 。 三是企業(yè)內(nèi)部問題處理的文化 。 主要有兩種： “ 問題導向 ” 和 “ 責任導向 ” 。 四、再造強大的企業(yè)執(zhí)行力 再次 ， 企業(yè)相關(guān)系統(tǒng)的完善程度是企業(yè)長期執(zhí)行力的保證因素 。 總體包括運作管理系統(tǒng)和信息管理系統(tǒng)兩部分 。 運作管理系統(tǒng)就是指企業(yè)運作 、 管理和控制的各項流程 、 規(guī)定和制度 。 它是影響企業(yè) “ 做 ” 的能力的重要因素 。 完善 、 簡潔是其兩個主要的衡量指標 。 信息管理系統(tǒng)就是指企業(yè)內(nèi)部各種數(shù)據(jù)收集 、 儲存 、管理和分析的系統(tǒng) ， 是同時影響企業(yè) “ 做 ” 和 “ 看 ”能力的重要因素 。 快速 、 精確和全面是其主要衡量指標 。 四、再造強大的企業(yè)執(zhí)行力 最后 ， 企業(yè)當期的激勵機制是影響其短期執(zhí)行力的重要因素 。 企業(yè)的激勵機制包括：薪酬體系 、 考核機制 、獎懲制度 、 壓力制度 ， 等等 。 對于企業(yè)員工當前工作狀態(tài)的調(diào)動程度就是衡量企業(yè)激勵機制的主要指標 。 四、再造強大的企業(yè)執(zhí)行力 附：企業(yè)執(zhí)行力的實際價值 （ 案例 ） 某著名跨國企業(yè) M集團在內(nèi)地兩個區(qū)域同時建立了兩個分支機構(gòu) A公司和 B公司 。 領(lǐng)導者方面 企業(yè)文化方面 企業(yè)管理系統(tǒng)方面 執(zhí)行的價值 四、再造強大的企業(yè)執(zhí)行力 跟進：企業(yè)執(zhí)行力的靈魂 結(jié)合案例：某目標區(qū)域市場的分銷執(zhí)行 。 P總 “ 產(chǎn)品分銷了 ， 上架了 ， 陳列情況也挺好 ， 我的營銷執(zhí)行力已到位 ， 產(chǎn)品再賣不掉 ， 就不是我的責任 ，那只能說明品牌拉力不夠 。 這個時候 ， 市場部應該對銷售額負責任 。 ” 執(zhí)行的核心就是跟進 、 跟進 、 再跟進 。 跟進是執(zhí)行力的靈魂 ， 所有善于執(zhí)行的人都會帶著 “ 宗教般的忠誠 、初戀般的熱情 ” 去跟進組織所制定的計劃 （ 麗珠得樂原董事長語 ） 。 四、再造強大的企業(yè)執(zhí)行力 跟進能夠確保一個營銷組織 ， 按照規(guī)劃的時間進度表 ，執(zhí)行營銷目標 。 不斷地跟進 、 跟進 、 再跟進 ， 就能夠有效地暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題 ， 并迫使營銷組織者 ， 采取相應的行動來協(xié)調(diào)和糾偏 ， 以期完成階段性和整體性的銷售目標 。 實際營銷中 ， 很多營銷組織者都是由于沒有及時跟進而白白浪費了很好的市場機會和很多的銷售份額 。 這也是執(zhí)行不力的一個主要原因 。 正如古井貢集團董事長王效金所說 “ 執(zhí)行力就是認真 、認真 、 再認真 、 深入 、 深入 、 再深入 、 過細 、 過細 、再過細 、 落實 、 落實 、 再落實 。 ” 四、再造強大的企業(yè)執(zhí)行力 一次把事情做好 （ 1） 什么是 “ 一次性把事情做好 ” “ 一次性把事情做好 ” 首先是一種心態(tài) ， 是一種對工作結(jié)果一定要達到預期或追求超越預期目標的一種強烈的 、 積極的責任心和使命感 。 具體到工作中是在制度和流程的執(zhí)行上 ， 對工作負責 ，對結(jié)果精益求精 ， 勇于承擔責任 ， 不把錯誤 、 模糊的工作結(jié)果輸入到下一個環(huán)節(jié) ， 對上下游的工作給予協(xié)助與支持 。 最終在企業(yè)的整體經(jīng)營中形成一種工作一次到位的工作氛圍 。 四、再造強大的企業(yè)執(zhí)行力 （ 2） “ 一次性把事情做好 ” 的原則 對工作本身負責 ， 敢于承擔責任； 積極認同他人工作成果 ， 幫助他人改進錯誤 ， 完善不足； 勇于批評和自我批評； 堅決抵制與清理不能 “ 一次性把事情做好 ” 的現(xiàn)象和個人； 各級管理干部帶頭； 從小事情 、 細節(jié) 、 自身的工作開始做起 ， 有始有終； “ 一次性 ” 就是一件事情的完成 ， 要有連貫一致性 ， 有始有終 ，不可半途而廢 ， 不可時好時壞 。 錯誤不良的原因不要出 現(xiàn)第二次； 待人處事 ， 不可模糊 ， 一定要準確清晰 ， 具體工作具體分析 。 不可以偏概全 ， 因循守舊 。 四、再造強大的企業(yè)執(zhí)行力 （ 3） “ 一次性把事情做好 ” 應有的心態(tài) 戒浮噪戒粗心 ， 保持平穩(wěn)心態(tài)； 堅持以工作為重的立場 ， 少抱怨少推諉 ， 多反思自我多建議； 主動出擊 ， 不等不靠 ， 積極征詢他人意見 ， 主動尋找解決問題的辦法； 遇到問題或不清晰的目標任務 ， 要多問幾個 “ 為什么 ” ， 可以解決問題的辦法和意見有哪些； 從 “ 執(zhí)行力就是競爭力 ” 的高度認識 “ 一次性把事情做好 ” 的重要性 。 四、再造強大的企業(yè)執(zhí)行力 （ 4） “ 一次性把事情做好 ” 的方法 在工作中相互監(jiān)督 ， 流程上的每個節(jié)點的員工都有責任與義務監(jiān)督上下游的工作 ， 對于經(jīng)常重復的工作要時時監(jiān)督檢查； 接受和布置任務和目標時 ， 要充分進行溝通 。 要作到任務布置清晰 （ 有任務的結(jié)果 、 職責 、 義務 ） ， 接受任務明了 （ 清楚時間 、 目標 、 控制要點 ） ； 在任務執(zhí)行中一定要跟蹤到底 ， 直至任務圓滿完成； 對事情處理的結(jié)果要進行總結(jié) ， 好的員工一定要給予表揚 ， 好的方法一定要推廣 ， 錯誤的要給予批評指正 ，對屢教不改的個人要堅決清理 ， 不可姑息； 在工作中不要貪多 ， 要做就一定要把它做好 。 四、再造強大的企業(yè)執(zhí)行力 （ 5） 一次性把事情做好的工具 一次性把事情做好的工具包括：流程 、 制度 、規(guī)范 、 文書報告 、 單據(jù)等； 對工作中的工具 ， 要不斷去建立去整理工具包 ，在使用工具時一定按照規(guī)范要求操作； 在 “ 一次性把事情做好 ” 的過程中 ， 要不斷的去創(chuàng)造新的工具 ， 完善現(xiàn)有的工具 。 四、再造強大的企業(yè)執(zhí)行力 （ 6） “ 一次性把事情做好 ” 的檢查 、 反饋 各單位各部門的負責人要每月至少一次對 “ 一次性把事情做好 ” 的具體執(zhí)行情況進行檢查和聽取各級員工的反饋建議 。 行政部要對檢查和反饋內(nèi)容進行整理 ，出結(jié)果通報 。 檢查結(jié)果的好與壞要與每月個人的績效考評掛鉤 。 檢查的內(nèi)容：先從 “ 一次性把事情做好 ” 的工具的執(zhí)行情況開始落實 。 后到工作要點細節(jié) ， 再到工作的整體結(jié)果 。 檢查結(jié)果處理：樹立榜樣 ， 處理負面典型 。 四、再造強大的企業(yè)執(zhí)行力 如何提高制度執(zhí)行力 企業(yè)的制度除了規(guī)定員工應該做什么 、 不能做什么 ，還應當確立該怎么做 。 在制定制度時 ， 既要考慮到公司的利益 ， 也應考慮員工的利益 ， 只有這樣 ， 制度才會得到員工的認同 。 一個好的制度應該是簡潔明了 ， 容易被人接受的 。 制度就是游戲規(guī)則 ， 一個隊員犯規(guī) ， 我們把一個人換下來 ， 兩個犯規(guī) ，