企業(yè)文化與員工激勵(lì)(編輯修改稿)
2025-03-16 15:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?應(yīng)當(dāng)主動(dòng)還是被動(dòng)？應(yīng)當(dāng)自我發(fā)展還是聽天由命？ ?什么是工作？什么是玩樂？ ? 人類關(guān)系的性質(zhì) ?什么是適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系？ ?人和人之間應(yīng)當(dāng)競爭還是應(yīng)當(dāng)合作？ ?應(yīng)當(dāng)個(gè)體取向還是群體取向？ 三、組織文化的維度與類型 ? （一）組織文化的維度： 七個(gè)方面的刻畫 ?創(chuàng)新 ? 員工在多大程度上被期望進(jìn)行創(chuàng)造活動(dòng)，如產(chǎn)生新思想、開發(fā)新產(chǎn)品。 ?穩(wěn)定性 ? 組織重視一種穩(wěn)定的、可預(yù)測(cè)的、準(zhǔn)則導(dǎo)向的環(huán)境。 ?人員導(dǎo)向 ? 公正對(duì)待員工，支持員工工作，尊重員工個(gè)人權(quán)力。 ?結(jié)果導(dǎo)向 ? 組織關(guān)注如何取得所期待的結(jié)果，而不注重工作的過程。 ?輕松自在 ? 指工作氣氛是否放松、悠閑。 ?注意細(xì)節(jié) ? 指員工工作時(shí)是否細(xì)心、不出差錯(cuò)。 ?合作導(dǎo)向 ? 指強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作還是強(qiáng)調(diào)個(gè)人成就。 ? （二）組織文化的類型 ?根據(jù)組織文化的 典型特征 劃分 ? 學(xué)院文化 ?喜歡雇用許多剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，并提供大量的培訓(xùn)使他們成為各部門的行家里手 ?可口可樂公司、通用汽車公司、 IMB公司等 ? 俱樂部文化 ?重視年齡和資歷，并提供穩(wěn)定的、有保障的工作。同時(shí)，注意培養(yǎng)員工的忠誠與承諾 ?德爾塔航空公司 (Delta Airlines)和聯(lián)合包裹服務(wù)(UPS) ?棒球隊(duì)文化 ? 傾向于吸引企業(yè)家、革新者、冒險(xiǎn)家加盟，并根據(jù)績效提供報(bào)酬?？冃Ц叩母呒?jí)人才常能得到巨額回報(bào)，因此工作勤奮賣力 ? 高科技企業(yè)、投資銀行、咨詢公司、廣告公司 ?堡壘文化 ? 努力的目標(biāo)是生存，因此員工工作沒有保障而且高績效的員工未必獲得高報(bào)酬。 ? 石油天然氣公司、大型零售企業(yè)、林業(yè)產(chǎn)品公司、紡織公司等 ? 根據(jù) 環(huán)境的需要和戰(zhàn)略焦點(diǎn) 劃分 ?創(chuàng)業(yè)文化 ? 鼓勵(lì)、提倡有助于提高組織適應(yīng)環(huán)境變化的規(guī)范與信息。特點(diǎn)是注重創(chuàng)造、創(chuàng)新和冒險(xiǎn)。 ?使命文化 ? 強(qiáng)調(diào)組織遠(yuǎn)景的開發(fā)，鼓勵(lì)員工努力實(shí)現(xiàn)與遠(yuǎn)景（市場(chǎng)份額、利潤增長）相匹配的具體成就，承諾相應(yīng)的報(bào)酬。 ?家族文化 ? 注重組織成員對(duì)工作的投入、對(duì)決策的參與，以增強(qiáng)員工對(duì)組織的歸屬感。 ? 官僚文化 ?主張通過規(guī)章制度來約束員工的行為，強(qiáng)調(diào)員工各負(fù)其責(zé)，服從指揮。 ? 根據(jù) 焦點(diǎn)、偏愛、及過程或方法 性質(zhì)劃分 ?根據(jù)焦點(diǎn)是人員還是組織、偏愛穩(wěn)定性還是靈活性以及完成組織目標(biāo)的過程或方法的性質(zhì)，劃分 ?群體文化 ? 強(qiáng)調(diào)組織成員彼此的信任與合作，鼓勵(lì)員工參與管理。 ?發(fā)展文化 ? 強(qiáng)調(diào)工作的重要意義，用理想、成長鼓勵(lì)員工。 ?等級(jí)文化 ? 強(qiáng)調(diào)上下級(jí)的不同權(quán)力與地位，要求員工遵從準(zhǔn)則和規(guī)章。 ?理性文化 ? 強(qiáng)調(diào)組織的生產(chǎn)率，告知員工只有績效高才能報(bào)酬優(yōu)厚。 四、企業(yè)文化的創(chuàng)建過程 ? （一）組織創(chuàng)建者的經(jīng)營理念與經(jīng)營哲學(xué)形成階段 ?企業(yè)文化的最初源頭是組織的創(chuàng)始人。組織的創(chuàng)始人對(duì)組織早期文化的建立具有主要的影響。 ?企業(yè)文化就是創(chuàng)始人的設(shè)想和偏好與員工自身經(jīng)驗(yàn)相互作用的結(jié)果。 ?沃森雖然已于 1965年去世，但是他在研究開發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、員工著裝和補(bǔ)償方面的理念至今仍影響著 IBM的經(jīng)營實(shí)踐。 ?沃爾特 .迪斯尼的經(jīng)營重點(diǎn)仍然是沃爾特 .迪斯尼最初的設(shè)想 — 一個(gè)制造幻想和快樂的王國。 ?沃爾瑪公司的承諾 — 節(jié)儉、樸實(shí)和物有所值，直接來源于晚年的山姆 .沃頓。 ? （二）甄選階段 ? 決策者判斷候選人是否適合于組織，以保證聘用的員工的價(jià)值觀與組織的價(jià)值觀基本一致。 ? 甄選階段也給求職者提供了一些組織的信息，為一種雙向溝通和雙向選擇。 ? 甄選階段通過篩選掉那些可能會(huì)傷害組織核心價(jià)值觀的人，起到維系企業(yè)文化的作用。 寶潔公司的甄選 ? 應(yīng)聘品牌管理工作初級(jí)職位的求職者，要經(jīng)過一系列令人筋疲力盡的申請(qǐng)和選拔過程。面試者是被挑選出來的部分公司的精英人物，通過講座、錄像、電影、面試練習(xí)、角色扮演等一系列培訓(xùn)，來發(fā)現(xiàn)那些能夠很好地適應(yīng)寶潔公司要求的候選人。 ? 為了考察候選人是否具備某些素質(zhì)，需要對(duì)候選人進(jìn)行深入的面談，這些素質(zhì)包括，能夠“創(chuàng)造出大量出色的業(yè)績”、善于“發(fā)現(xiàn)并理解問題”，而且能夠“得出推理嚴(yán)密和可被充分證實(shí)的結(jié)論并付諸于行動(dòng)”。 ? 寶潔公司很重視理性思維，因而要求員工也具備
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