員工工作管理與企業(yè)文化(編輯修改稿)
2025-01-25 17:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工作分析的內(nèi)容是什么 —— 工作描述：具體說明工作的物質(zhì)特點(diǎn)和環(huán)境特點(diǎn)，主要包括職務(wù)、名稱、工作活動(dòng)和工作秩序、工作條件和物理環(huán)境，及社會(huì)環(huán)境、聘用條件等方面 —— 工作說明書：說明從事某項(xiàng)工作的人員必須具備的一般要求、生理要求和心理要求。 四、工作分析 26 工作分析 工作描述 職務(wù)說明書 工 作 程 序 物 理 環(huán) 境 工 作 條 件 職 務(wù) 名 稱 工 作 活 動(dòng) 社 會(huì) 環(huán) 境 聘 用 條 件 一般要求 心理要求 生理要求 年 齡 性 別 學(xué) 歷 經(jīng) 驗(yàn) 健 康 狀 況 體 力 力 量 運(yùn) 動(dòng) 靈 活 性 感的 覺靈 器敏 官度 能力 態(tài)度 觀 察 愛 好 性 格 合 作 思 考 創(chuàng) 新 興 趣 學(xué) 習(xí) 四、工作分析 27 工作描述 工 作 程 序 物 理 環(huán) 境 工 作 條 件 職 務(wù) 名 稱 工 作 活 動(dòng) 社 會(huì) 環(huán) 境 聘 用 條 件 四、工作分析 28 四、工作分析 工作分析所提供的訊息 用誰(shuí) 做什么 何時(shí) 何地 怎么樣 為什么 為誰(shuí) 29 四、工作分析 工作分析的用途 工作說明書的建立 工作流程的厘清 甄選標(biāo)準(zhǔn)的建立 教育訓(xùn)練的安排 績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定 工作職為的設(shè)計(jì) 職務(wù)類別的設(shè)定 員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 奠定組織規(guī)劃的基礎(chǔ) 人力資源需求的預(yù)測(cè) 設(shè)定工作評(píng)價(jià)的基準(zhǔn) 獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)的訂定 30 四、工作分析 工作分析流程 計(jì)劃 設(shè)計(jì) 分析 結(jié)果 運(yùn)用 — 確定工 作分析目 的和結(jié)果 使用范圍 — 選擇分 析方法和 分析人員 — 收集、 分析、綜 合所獲得 的信息資 料 — 工作描 述和編制 工作說明 書 — 報(bào)告分 析結(jié)果并 指導(dǎo)運(yùn)用 分析結(jié)果 分配進(jìn)行 工作分析 活動(dòng)的責(zé) 任與權(quán)限 工作分析活動(dòng) 的組織與實(shí)施 31 四、工作分析 工作分析與其它人力資源管理的關(guān)系 程序 文件 活動(dòng) 用途 工作分析 工作規(guī)范 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 工作說明 績(jī)效評(píng)估 工作評(píng)價(jià) 決定 每項(xiàng)工 作的相 對(duì)薪資 決定在同 一職位員工 的相對(duì)薪資 人力資源 發(fā)展規(guī)劃及 招聘訓(xùn)練員 工 32 職務(wù)說明書 一般要求 心理要求 生理要求 年 齡 性 別 學(xué) 歷 經(jīng) 驗(yàn) 健 康 狀 況 體 力 力 量 運(yùn) 動(dòng) 靈 活 性 感的 覺靈 器敏 官度 能力 態(tài)度 觀 察 愛 好 性 格 合 作 思 考 創(chuàng) 新 興 趣 學(xué) 習(xí) 四、工作分析 職務(wù)說明書內(nèi)容 33 四、工作分析 職務(wù)說明書的內(nèi)容 （ 1）基本資料 職稱、直屬主管職稱、部門單位、薪資等級(jí)、薪資水準(zhǔn)、 督導(dǎo)人員、該職位的人數(shù)、管轄人員、工作性質(zhì)等 （ 2）工作描述 工作概要、工作活動(dòng)內(nèi)容、工作職責(zé)、工作結(jié)果、工作關(guān) 系、工作人員運(yùn)用設(shè)備和信息說明 （ 3）任職資格說明 所需最低學(xué)歷、需要接受訓(xùn)練的的科目及時(shí)間、從事本職 工作和其它相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗(yàn)、一般能力、興趣愛好 個(gè)性特征、體能需要 34 四、工作分析 職務(wù)說明書的內(nèi)容 （ 4）工作環(huán)境 工作場(chǎng)所、工作環(huán)境的舒適度及安全、職業(yè)病、工作時(shí)間 的特征、工作的均衡性 （ 5）注意事項(xiàng) 內(nèi)容可依據(jù)職務(wù)分析的目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整； 可采用表格方式，也可采用文字?jǐn)⑹觯? 應(yīng)采用規(guī)范用語(yǔ)，力求簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確； 評(píng)分等級(jí)要依實(shí)際情況而定； 運(yùn)用統(tǒng)一格式，注意整體協(xié)調(diào)。 職務(wù)說明書的撰寫舉例 35 人力資源管理的基本原理 （ 1）系統(tǒng)優(yōu)化原理：指人力資源系統(tǒng)經(jīng)過組織、協(xié)調(diào)、 運(yùn)行、控制，使其整體動(dòng)能獲得最優(yōu)績(jī)效的理論 （ 2）能級(jí)對(duì)應(yīng)原理：不同能力的人，其在企業(yè)中的責(zé)、 權(quán)、利應(yīng)有差別，合適的人放到合適的位置上 （ 3）系統(tǒng)動(dòng)力原理：通過一定的方式激發(fā)人的工作熱情， 包括物質(zhì)動(dòng)力（物質(zhì)的獎(jiǎng)罰）、精神動(dòng)力（成就感 與挫折感、危機(jī)意識(shí)） （ 4）反饋控制原理：人力資源管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)是相互 關(guān)聯(lián)的，形成一個(gè)反饋環(huán)，某一環(huán)節(jié)發(fā)生變化都會(huì) 產(chǎn)生連鎖性反應(yīng) 五、員工工作管理 36 人力資源管理的個(gè)基本原理 （ 5）彈性冗余原理： —— 留有余地，保持彈性，不
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