營銷調研中的度量標準分析(編輯修改稿)
2025-03-16 13:38 本頁面
【文章內容簡介】 非常不喜歡 7 ? 調研人員在問卷設計中通常采用調研行業(yè)中的標準形式： 改進的利克特量表 生活方式調查 語義差別量表 ? 改進的利克特量表 劃分方法就是被訪問者可以根據(jù)一系列同意或不同意的標準劃分方法來回答他們的同意或不同意，并且每一個量表都附有一系列的解釋 生活方式調查 可以用來計量個人在他們工作和休閑時間及在購買時的行為、興趣和意見，可反映消費者獨特的生活方式 語義差別量表 是將個人的定性判斷轉化為定量分析的方式，它包含了一系列反映研究對象的不同屬性的相反的形容詞，被訪問者通過指出在連續(xù)序列中的定位來反映對每個屬性的印象。語義差別量表的重點在于對事物、概念或個人的度量方式。 ? 綜合量表 多數(shù)情況下，調研人員發(fā)現(xiàn)他們需要用到 許多方法來完成對調研對象的度量 有兩類綜合量表： 組合量表 是指其中的每個量表度量整體的一部分 反射量表 是指用多種量表來度量研究對象的一部分 ? 度量的可靠性 可靠性 就是在一次調查中對相同或相近的問題采用相同或相近的答案。另一種說法是，當某個問卷通過連貫的問題，使同一個回答的答案相同或相近時，就說它的度量是可靠的 調研人員可以用多種方法來檢驗度量標準的可靠性，常用的有： 測試 —— 再測試法，等效法和分半法 ? 如何產生可靠的度量標準 首先 ， 在進行實際的調研前，進行改進或重新將含有不可靠度量標準的問題除去 其次 ，可以將分類較多的量表合并 再次 ，采用或不用第二步后，可以運用一個較個人化的過程來評價可信度 最后 ，調研者可以列出可信度的值。 ? 度量的有效性 有效性 是指度量標準的精確度： 與現(xiàn)實存在相比的精確性的評價。 常用的方法有： 表面有效性 預示有效性 收斂有效性 區(qū)別有效性 ? 表面有效性 是指答案看起來在設計時的度量范圍之內，對每一個問題根據(jù)它的表面因素，都應該有一個大致的范圍。但是這種對有效性 的評價方法是粗略的 預示有效性 是指某一答案與問卷中別的答案的邏輯相關程度。 收斂有效性 是指用兩種不同的方法或不同的數(shù)據(jù)來源比較同一個問題
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