現(xiàn)場(chǎng)管理與工作改善(編輯修改稿)
2025-03-16 12:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 出血 肺結(jié)核 血管 硬化 尿毒 失明 慢性 衰竭 腦中風(fēng) 刺痛 手足 麻痹 （真象） 尿 病 ? 糖尿病 ? 問(wèn)題結(jié)構(gòu) 有如冰山 現(xiàn)象 (可感覺(jué)、可量測(cè) ) 問(wèn)題 處置 /應(yīng)急 一次因 (近因 ) n次因 (遠(yuǎn)因 ) 治標(biāo) 治本 問(wèn)題的層次 相對(duì)應(yīng)的改善層次 ?工場(chǎng)有一灘油 ?因?yàn)闄C(jī)械漏油 ?因?yàn)閴|圈劣化了 ?因?yàn)樗?gòu)的墊圈原料為次級(jí)貨 ?因?yàn)樗鼉r(jià)碼不錯(cuò) ?因?yàn)椴少?gòu)人員的績(jī)效是依其 與正常價(jià)的節(jié)余而定 為什么 ？ 為什么 ？ 為什么 ？ 為什么 ？ ? 把它清理掉 ? 換墊圈 ? 買(mǎi)更好的墊圈 ? 改變采購(gòu)政策 為什么 ？ ◆ 追究真因 的深耕法 —— 問(wèn)五次 「 為什么 ？ 」 84 如何掌握事實(shí) ◆ 數(shù)據(jù) ◆ 圖表化 ◆ 統(tǒng)計(jì)解析 85 如何做好 事實(shí)管理 C P A D C ★ 真象 (顯在 ) → 應(yīng)急措施 ★ 真因 (潛在 ) → 再發(fā)防止 → 預(yù)防管理體制 ★ 管理什么 ? ? 管理項(xiàng)目 ? 查檢項(xiàng)目(4M1E) ★ 如何管 ? ?管制圖 ?推移圖 …etc. ★ 調(diào)查結(jié)果 是否有異常 ? ★ 異常解析 → 真象 → 真因 ★ 教育訓(xùn)練 ★ 遵守標(biāo)準(zhǔn) → 實(shí)施 九、 創(chuàng)造工作價(jià)值 增進(jìn)顧客 滿意度 91 顧客心中的價(jià) 值 是什么 1. 最低的總成本 2. 提高顧客要求的機(jī)能 3. 創(chuàng)造所有硬件與軟件的價(jià)值 ? 硬件 （ Hardware） － 如機(jī)器、配件、 物料、資材等。 4. 從營(yíng)銷(xiāo)到售后服務(wù)，使顧客滿足而獲取利潤(rùn)。 ? 軟件 （ Software） － 如人員、制造方法、經(jīng)營(yíng)管理方法等。 92創(chuàng)造 顧客價(jià)值 的 方法 ?Value…… 制品或工作的價(jià)值 ? Function…. 制品或工作應(yīng)達(dá)成的機(jī)能 ? Cost……… 花在制品或工作上的費(fèi)用或成本 F ? C ? V = 92創(chuàng)造 顧客價(jià)值 的 方法 ? VA（ 價(jià)值 分析 ) ：材料代替品 ? VE（ 價(jià)值 工程 ） ： 加工方法變更 1. 降低成本 所形成的 價(jià)值提高 F = V C ? VD（ 價(jià)值 設(shè)計(jì) ） ： 設(shè)計(jì)變更 F? 2. 提高機(jī)能所形成的 價(jià)值提高 = V C? 92創(chuàng)造 顧客價(jià)值 的 方法 ? VI（ 價(jià)值 革新 ）： 商品企劃 和 提高機(jī)能 所形成的 價(jià)值提高 92創(chuàng)造 顧客價(jià)值 的 方法 F = V C F = V C? （ ＞ ?） 93VE適用時(shí)期 與 金額效果 的關(guān)系 調(diào)查研究 制品企劃 設(shè)計(jì) 試作 購(gòu)買(mǎi) 制造 使用 0LOOK VE 1st LOOK VE 2nd LOOK VE （新制品的 VE） （現(xiàn)制品的VE） (b)使 VE提案實(shí)施 之耗用成本 （ a） VE后， 價(jià)值提高 成本降低 金額效果 94 各種 區(qū)分 項(xiàng)別 VE VA 0Look VE 1st Look VE 2nd Look VE 著手時(shí)期 商品企劃階段 設(shè)計(jì)、試作階段 購(gòu)買(mǎi)、制造、販賣(mài)階段 配合人員 營(yíng)業(yè)、開(kāi)發(fā)技術(shù)、商品企劃、意匠、設(shè)計(jì)技術(shù)、購(gòu)買(mǎi)、生技、制造 設(shè)計(jì)技術(shù)、購(gòu)買(mǎi)、生技、制造 設(shè)計(jì)技術(shù)、購(gòu)買(mǎi)、生技、制造 活 動(dòng) 限定 事項(xiàng) 相關(guān)法規(guī)、專(zhuān)利、開(kāi)發(fā)方針 開(kāi)發(fā)日程、企劃意圖、意匠、企劃臺(tái)數(shù) 、機(jī)能達(dá)成水平 模具、設(shè)備、制品在庫(kù)、殘存企劃、臺(tái)數(shù) 配合 對(duì)象 機(jī)能達(dá)成水平、開(kāi)發(fā)日程、企劃臺(tái)數(shù)、意匠 構(gòu)造、方式 供貨商、機(jī)構(gòu)及內(nèi)部零件 VE檢討對(duì)象 客戶要求事項(xiàng) 企劃、意匠 制造、規(guī)范 價(jià)值向上的模式 V=F/C設(shè)定、創(chuàng)造 針對(duì)設(shè)定目標(biāo) 機(jī)能 UP、 總給成本DNV= 針對(duì)現(xiàn)行品 降低總和成本 V= 效 用 機(jī)能與成本間之平衡 ,反復(fù)檢討 ,以決定最適切的機(jī)能、構(gòu)造、式樣 ,因之能夠很有效率化的開(kāi)發(fā)出 (1)具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的商品 ,(2)較其他同業(yè)更具優(yōu)位性的商品。 樣式已決定 ,模具已完成 ,檢討時(shí) ,因受條件的限制 ,期待的效果不大。 C F C F 95IE與 VE IE VE ?肯定現(xiàn)狀 (目前工作方法為主 ) ?手段、方法 ?動(dòng)作分析 ?作業(yè)分析 ?工程分析 ?稼動(dòng)率分析 ?歸納性 ?時(shí)間、量 ?否定現(xiàn)狀 (追求理想、目的 ) ?目的 ?機(jī)能分析 ?機(jī)能整理 ?機(jī)能評(píng)價(jià) ?演繹性 ?價(jià)值 96VA/VE的 核心思維 VA/VE， 即是以最低的 壽命周期成本 （ Life Cycle Cost）， 確實(shí)達(dá)成所要求 的 機(jī)能 ， 而貫注于產(chǎn)品或服務(wù) 的 機(jī)能分析 之方法。 ? 價(jià)值 — 顧客所認(rèn)定之價(jià)值 ? 成本 — 總成本 (產(chǎn)品壽命周期成本 ) （ LCC=生產(chǎn)成本 +使用成本 ） 96VA/VE的 核心思維 ? 機(jī)能 — 顧客并非付錢(qián)給物品 ， 而付錢(qián)給所需要的機(jī)能 97機(jī)能
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