現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作管理知識(shí)概論(編輯修改稿)
2025-03-16 11:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理的實(shí)踐。在古代，有許多大規(guī)模的工程建設(shè)，如中國(guó)的萬(wàn)里長(zhǎng)城、埃及的金字塔、羅馬帝國(guó)的公路與輸水道、西班牙的海船制造。雖然有了建造這些工程的經(jīng)驗(yàn)，但是并沒(méi)有形成科學(xué)。自 18世紀(jì) 70年代產(chǎn)業(yè)革命開始之后，工廠制度代替了手工作坊，機(jī)器代替了人力。 1771年亞當(dāng) .斯密勞動(dòng)分工理論出現(xiàn)，標(biāo)志著管理理論萌芽開始誕生。但是管理真正成為一門科學(xué)，是源自泰羅對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)的研究成果而形成的 《 科學(xué)管理原理 》 。 第四階段，現(xiàn)代管理思想（ 1945— ）一系列管理學(xué)派（管理科學(xué)派、行為科學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派）。 第一階段，早期管理思想（ 19世紀(jì)末以前） 第二階段，古典管理思想（ 19世紀(jì)末 — 1930年），以泰羅科學(xué)管理思想和法約爾一般管理思想為代表 第三階段，中期管理思想（ 1930— 1945），以梅奧的人群關(guān)系理論和巴納德的組織理論為代表 西方管理理論的發(fā)展 ? 西方管理理論的萌芽 ? 古典管理理論 ? 行為科學(xué)理論 ? 現(xiàn)代管理理論 （ 18世紀(jì) 60年代 19世紀(jì)末）孕育產(chǎn)生階段 經(jīng)驗(yàn)管理 背景： 資本主義國(guó)家社會(huì)化大生產(chǎn)和生產(chǎn)方式 的重大變革。 特點(diǎn)： 提出了許多有價(jià)值的管理思想，但基本 上仍是基于手工作坊式的經(jīng)驗(yàn)管理，管 理還未形成專門科學(xué)。 一、西方早期管理思想的產(chǎn)生 西方管理理論的萌芽 ? （一）亞當(dāng) ﹒ 斯密的勞動(dòng)分工理論 ? （二）歐文的人事管理革命 ? （三）巴貝奇的作業(yè)研究與報(bào)酬制度 亞當(dāng) ﹒ 斯密 (Adam Smith,1723~1790) 1776年出版 《 國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究 》 分工的三個(gè)方面的好處： 分工可以使勞動(dòng)者提高熟練程度 分工可以節(jié)約工作轉(zhuǎn)換的時(shí)間 分工可以使勞動(dòng)簡(jiǎn)化 “ 經(jīng)濟(jì)人 ” 的觀點(diǎn) （一）亞當(dāng) ﹒ 斯密的勞動(dòng)分工理論 歐文 （ Robert Owen,1771~1858年） 改革的具體措施包括： 改善工廠的工作條件，合理布局生產(chǎn)設(shè)備，縮短勞動(dòng)時(shí)間，提高雇傭童工的最低年齡限制，提高工資，在廠內(nèi)免費(fèi)為工人提供膳食，開設(shè)按成本出售工人生活必需品的工廠商店，設(shè)立幼兒園和模范學(xué)校，創(chuàng)辦互助儲(chǔ)金會(huì)和醫(yī)院，發(fā)放撫恤金，通過(guò)建設(shè)工人住宅、修建街道來(lái)謀求改進(jìn)工廠區(qū)的整個(gè)狀況。 人事管理之父 （二）歐文的人事管理革命 巴貝奇（ Charles Babbage,17921871年） 管理思想： 在科學(xué)分析研究的基礎(chǔ)上制定出企業(yè)管理的一般原則，分析了分工能提高效率的原因 提出了一種可以使工人們感覺滿意的分配方法 工人的收入： 按照工作性質(zhì)所確定的固定工資 按照對(duì)生產(chǎn)率所做出的貢獻(xiàn)分得的利潤(rùn) 為提高生產(chǎn)率提出建議而應(yīng)得的獎(jiǎng)金 （三）巴貝奇的作業(yè)研究與報(bào)酬制度 （ 19世紀(jì)末～ 20世紀(jì)初）：古典管理理論階段 科學(xué)管理 背景： 資本主義進(jìn)入壟斷階段、科學(xué)技術(shù)重大 發(fā)展、進(jìn)一步提高社會(huì)生產(chǎn)力水平。 特點(diǎn)： 對(duì)經(jīng)驗(yàn)管理的批評(píng)、 “ 經(jīng)濟(jì)人 ” 假設(shè)、以 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率為中心，主張用嚴(yán)格的 規(guī)章制度、物質(zhì)刺激和科學(xué)的方法對(duì)企 業(yè)進(jìn)行管理。 二、科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展 古典管理理論 ? 泰勒 的科學(xué)管理理論 ? 法約爾 的一般管理理論 ? 韋伯 理想的行政組織體系理論 （一）泰勒的科學(xué)管理理論要點(diǎn) ： 1. 科學(xué)管理的中心問(wèn)題是提高效率 2. 為工作挑選第一流的工人 “ 能力和工作相適應(yīng) ” 3. 標(biāo)準(zhǔn)化原理（鐵鍬試驗(yàn)） 4. 實(shí)行刺激性的計(jì)件工資報(bào)酬制度 利，為共同提高勞動(dòng)生產(chǎn)率而努力 （精神革命） 6. 把計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開，變?cè)瓉?lái)的經(jīng)驗(yàn)工作法為科學(xué)工作法 7. 實(shí)行 “ 職能工長(zhǎng)制 ” 8. 實(shí)行例外原則（放權(quán)） 二、古典管理理論 泰羅制的評(píng)價(jià) ? 泰羅制沖破了百多年沿襲下來(lái)的傳統(tǒng)落后的經(jīng)驗(yàn)管理辦法。將科學(xué)引進(jìn)了管理領(lǐng)域，并且創(chuàng)立了一套具體的科學(xué)管理 方法來(lái)代替單憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行作業(yè)和管理的舊方法。這是管理理論上的進(jìn)步，也為管理實(shí)踐開創(chuàng)了新局面。 ? 泰羅制采用了科學(xué)的管理方法和科學(xué)的操作程序，使生產(chǎn)效率提高了二、三倍，推動(dòng)了生產(chǎn)的發(fā)展．適應(yīng)了資本主義經(jīng)濟(jì)在這個(gè)時(shí)期的發(fā)展的需要。 ? 由于管理職能與執(zhí)行職能的分離，企業(yè)中開始有一些人專門從事管理
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