現(xiàn)代企業(yè)管理培訓課件(ppt71頁)(編輯修改稿)
2025-03-16 11:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 1 15 24 （三）組織結構的形式 直線型 職能型 直線 參謀型 直線 職能 參謀型 事業(yè)部制 矩陣制 25 L1L2 L2 L2L3 L3 ??????L1F FL2 L2 L2L1F1 F1L2 L2 L2L1F1F1F2 L3 F2直線型 職能型F2F2L3L3 L3L2為業(yè)務指導及部分直線指揮權直線、職能、參謀型直線、參謀型26 事業(yè)部制組織結構 公司領導 藥品、藥劑 保健品 洗化產(chǎn)品 職能部門 生產(chǎn)單位 財務單位 銷售單位 … … … … 27 事業(yè)部制組織結構 公司領導 職能部門 1 職能部門 2 北部地區(qū) 中部地區(qū) 南部地區(qū) 職能部門 職能部門 職能部門 生產(chǎn)單位 生產(chǎn)單位 生產(chǎn)單位 … … … … 28 研發(fā)負責人 財務負責人 總經(jīng)理 研發(fā)部門 生產(chǎn)部門 財務部門 福特項目 通用項目 克萊斯勒 矩陣制組織結構 生產(chǎn)負責人 29 教師 教師 經(jīng)濟管理學院 工商教研室 營銷教研室 會計教研室 本科教學部 碩士教學部 科研處 矩陣制組織結構 教師 30 三、領導職能 （一）領導的含義 所謂領導（ leadership），就是領導者通過 溝通、指導、灌輸和獎懲 等手段對人們施加 影響的藝術過程，從而使人們積極主動地為實現(xiàn)組織或群體的目標而努力。 首先，領導的本質，即 影響力 。 第二，領導是一個 引導 人們行為的藝術過程 第三，領導的目的在于 使人們心甘情愿地 、熱心地為實現(xiàn)組織或群體的目標而努力 31 （二）領導的類型 —— 九九方格圖 ? 1,1型 — 貧乏型 ? 9,1型 — 獨裁型 ? 1,9型 — 鄉(xiāng)村俱樂部型 ? 5,5型 — 中庸之道型 ? 9,9型 — 戰(zhàn)斗集體型 1,1 9,9 1,9 9,1 5,5 對人的關心程度 對工作的關心程度 32 （三）領導工作的構成 運用權力或影響力。 職權、個人魅力、工作能力 激勵 激勵理論：內(nèi)容型激勵理論 過程型激勵理論 行為改造型激勵理論 …… 33 （ 1）期望理論 弗魯姆認為激勵力的效果取決于效價和期望值兩個因素，即： 激勵力 =效價 *期望值 激勵力：激勵強度； 效價：滿足個人需要的價值感； 期望值：能夠達到目標的主觀概率 說明：要激勵員工，就必須讓員工明確： (1)工作能提供給他們真正需要的東西； (2)他們欲求的東西是和績效聯(lián)系在一起的； (3)只要努力工作就能提高他們的績效。 34 （ 2）公平理論 美國心理學家 ，員工的積極性不僅受到絕對報酬的影響，還受到相對報酬的影響。每個人都會自覺或不自覺地把自己獲得的報酬和投入的比率與他人或自己過去的報酬和投入的比率比較： 消除不平衡的方法有 5種：改變投入，改變報酬，改變對投入和報酬的知覺，改變參照系，流動。 35 溝通的渠道： ? 正式溝通 ：組織認可的渠道，如會議、報告 …… ? 非正式溝通 ：私人交往，如聚會、閑談 …… ? 優(yōu)缺點比較：信息傳遞速度、傳遞范圍、真實性與準確性、時間和地點的限制性。 溝通 36 文化：口號、標識、規(guī)章制度；員工行為； 核心價值觀 。 核心價值觀 是企業(yè)在經(jīng)營過程中堅持不懈，努力使全體員工都必需信奉的信條。 例 :知名企業(yè)的核心價值觀 ? 迪斯尼 —— 健康而富有 創(chuàng)造力 ? 吉百利 —— 競爭力 、 質量 ，明確的目標，樸實，開放，責任感 ? 美林 —— 客戶為本，尊重個人， 團隊精神 ，負責的公民感，正直誠實 ? 默克制藥 —— 企業(yè)的社會責任感，企業(yè)各方面絕不含糊的 質量要求 ，科技為本的革新，誠實正直， 盈利 —— 從為人類造福的工作中盈利 ? 宜家 —— 創(chuàng)新，人性化，樸實，追求大多數(shù)客戶利益和 意志力 ? 摩托羅拉 —— 高尚的操守和對人不變的尊重；全面的 顧客滿意 ? 柯達 —— 尊重個人、正直不阿、相互信任、 信譽至上 、精益求精、力求上進、論績嘉獎 ? 寶潔 —— 領導才能 、主人翁精神、 誠實正直 、積極求勝 、 信任 。 營造組織氣氛，建設組織文化 37 （四）領導者的素養(yǎng) 品德素養(yǎng) 知識修養(yǎng) 能力素養(yǎng) 心理修養(yǎng) 38 四、控制職能 （一）控制的含義 控制就是 監(jiān)督 組織各方面的活動，保證組織實際運行狀態(tài) 與計劃保持動態(tài)適應 的過程。 39 （二）控制的手段 前饋控制 —— 預先控制、預防控制 現(xiàn)場控制 —— 同步控制、實時控制 反饋控制 —— 事后控制 執(zhí)行過程 現(xiàn)場控制 輸 出 前饋控制 輸 入 反饋控制 信息流向 糾正措施 40 五 、創(chuàng)新職能 (一 )創(chuàng)新的含義 熊彼特 1912年在《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中指出： 創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，實現(xiàn)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)手段的“ 新組合 ”。 意義： 提高效率，降低成本，增加效益，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。 企業(yè)內(nèi)任何工作崗位都需要創(chuàng)新，也存在創(chuàng)新的可能，不管該崗位是多么平凡。如：德國農(nóng)民分土豆的例子。 41 （二）創(chuàng)新的類型 依據(jù)創(chuàng)新的對象創(chuàng)新可分為： 目標創(chuàng)新 經(jīng)營管理目標的調整：如國內(nèi)與國外市場的轉換 技術創(chuàng)新 要素和產(chǎn)品創(chuàng)新：如蘋果等電子產(chǎn)品智能化 制度創(chuàng)新 產(chǎn)權、經(jīng)營和管理制度的調整：如福利套餐、彈性時間制、 5s管理
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1