競爭戰(zhàn)略ppt38頁)(編輯修改稿)
2025-03-16 10:45 本頁面
【文章內容簡介】 力。 （ 5）由于差異化戰(zhàn)略使企業(yè)建立起顧客的忠誠，所以這使得替代品無法在性能上與之競爭。 風險 1．可能喪失部分客戶。價格差距拉得很 大，用戶為了大量節(jié)省費用，放棄取得差異的廠家所擁有的產(chǎn)品特征、服務或形象，轉而選擇物美價廉產(chǎn)品； 2．用戶所需的產(chǎn)品差異的因素下降。 3．大量的模仿縮小了感覺得到的差異。 4．過度差異化。 第三節(jié) 集中化戰(zhàn)略 集中化戰(zhàn)略也稱為聚焦戰(zhàn)略，是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買者集團、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場上的一種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的核心是瞄準某個特定的用戶群體，某種細分的產(chǎn)品線或某個細分市場。 類型 ?低成本集中化 ?差異化集中化 產(chǎn)品線集中化戰(zhàn)略 顧客集中化戰(zhàn)略 地區(qū)集中化戰(zhàn)略 格力空調：集中化經(jīng)營 格力電器是我國家電企業(yè)中唯一一家堅持集中化經(jīng)營戰(zhàn)略的大型家電企業(yè)。 在通常情況下，任何一個企業(yè)都無法為市場內的所有顧客提供最佳的服務。這是因為顧客人數(shù)眾多，分布廣泛，而且每一顧客的購買要求差異很大。所以，企業(yè)要想取得競爭優(yōu)勢，就要識別自己能夠提供有效服務的最具吸引力的目標市場，而不是四面出擊。 從格力的經(jīng)驗看，為了盡量減少經(jīng)營風險，采用集中化戰(zhàn)略的企業(yè)必須實施以下幾項戰(zhàn)略措施：一是選準目標市場。將某一特定的細分市場對企業(yè)的要求同企業(yè)自身素質相比較，通過比較，找到能夠發(fā)揮自己優(yōu)勢的細分市場。目標市場的選擇是企業(yè)內部條件分析和市場細分二者的結合。二是不斷提高企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)能力，做好產(chǎn)品的更新改造工作 。 顧客集中化：服裝、化妝品 金苑、貝琪、浪漫宣言等 巴黎春天 大寶、隆力奇 蘭扣、美寶蓮等 玉蘭油 二、 集中化戰(zhàn)略的適用條件、收益與風險 適用條件 （ 1）具有完全不同的用戶群，這些用戶或有不同的需求，或以不同的方式使用產(chǎn)品； （ 2）在相同的目標細分市場中，其他競爭對手不打算實行重點集中戰(zhàn)略； （ 3）企業(yè)的資源不允許其追求廣泛的細分市場； （ 4）行業(yè)中各細分部門在規(guī)模、成長率、獲利能力方面存在很大差異，致使某些細分部門比其他部門更有吸引力 收益 （ 1）集中化戰(zhàn)略便于集中使用整個企業(yè)的力量和資源，更好地服務于某一特定的目標； （ 2）將目標集中于特定的部分市場，企業(yè)可以更好地調查研究與產(chǎn)品有關的技術、市場、顧客以及競爭對手等各方面的情況，做到“知彼”； （ 3）戰(zhàn)略目標集中明確，經(jīng)濟效果易于評價，戰(zhàn)略管理過程也容易控制，從而帶來管理上的簡便。 風險 （ 1）由于企業(yè)全部力量和資源都投入了一種產(chǎn)品或服務或一個特定的市場，當 顧客偏好 發(fā)生變化，技術出現(xiàn)創(chuàng)新或有新的替代品出
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