打造團隊精神--員工素質(zhì)提升訓(xùn)練教材(編輯修改稿)
2025-03-16 10:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。 三種不受歡迎基層人員 A、活死人 這種人最大的特征就是沒有主動性，遇到事情總想推托，害怕承擔(dān)責(zé)任。具體來說有以下表現(xiàn)： ，不舍得花力氣 有的人和死人一樣，有力氣但就是不用。這些人在認(rèn)識上有誤區(qū)，認(rèn)為力氣花了就沒有了，所以平時走路慢吞吞，說話輕言細(xì)語，更別說做事了。其實力氣是不能儲存的，今天的力氣保存不到明天，今天該做的事今天做好，明天又是嶄新的一天。 ，只會找理由 腦筋不清楚就是觀念不正確，如果觀念不正確，最明顯的表現(xiàn)就是一天到晚找理由，比如遲到后辯解說交通很擁堵，可是明知道交通擁堵為什么不能提前出發(fā)？所以這樣的理由根本沒有意義。 所謂活 “ 死人 ” ，就是推一下動一下，別人不推他就不動，對外界事物毫不關(guān)心，接受命令先找理由推托，最大的口號就是 “ 這沒有我的事情，不用我操心 ” 。 【 案例 】 一位顧客住進飯店，發(fā)現(xiàn)皮鞋后跟掉了，就問飯店的服務(wù)員附近哪里有修皮鞋的，服務(wù)員說不知道，顧客只好自己出去找，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在飯店旁邊就有修皮鞋的，顧客很生氣，服務(wù)員每天在這里出出進進，怎么會看不見，難道是活死人？ 三種不受歡迎基層人員 B、害群馬 ，專門做壞事 前面所說的 “ 活死人 ” 只是不做事，對群體尚未造成破壞，而害群之馬專門搞破壞，如果組織中有這樣的人，整個團體都不得安寧。 【 案例 】 小王對酒店和上司很不滿，認(rèn)為自己受到不公正的待遇，但是他又不辭職，每天在酒店里看到別人在認(rèn)真地工作，就跑過去和他說， “ 你那么認(rèn)真干什么，再怎么努力一個月也就那么點工資，至于嗎？你看人家領(lǐng)導(dǎo)多款，我們什么都沒有，真不公平 ……” 小王自己不做事還不讓別人做事，這就是酒店里的害群之馬。 害群之馬的另一個特征是凡事一經(jīng)手就出紕漏，可能是有心，也可能是無意，比如搬桌子搬到一半把玻璃打破了，又或者去送一份文件，在半路上把文件弄丟了 …… 三種不受歡迎基層人員 C、吸血蟲 這種人是組織里最可怕的人，一方面他們想方設(shè)法地占組織的便宜，比如把公司的辦公用品偷偷帶回家里，或者把公司的產(chǎn)品拿去送人，更嚴(yán)重的是把公司的機密拿去盜賣，給公司造成極其嚴(yán)重的損失；另一方面他們整天設(shè)法尋找組織毛病，凡事都惡意批評。 現(xiàn)在很多年輕人一進公司這個看不慣，那個不順眼，仿佛要 “ 鬧革命 ” ，可是企業(yè)不是 “ 鬧革命 ” 的地方，而是需要所有員工共同奮斗。公司制定的各種規(guī)章制度一定有其道理，作為員工，尤其是新員工，都應(yīng)該認(rèn)真遵守。 基層人員應(yīng)具備的三個基本條件 — 將公司的目標(biāo)當(dāng)成自己的目標(biāo) 。 — 不斷增強自身的知識能力 。 — 不但努力而且用心全力以赴 培養(yǎng)三種良好的態(tài)度 小技巧 三種最受歡迎的基層員工 A、參與人 參與人的最大特征就是積極主動，不消極等待，對工作、目標(biāo)都積極爭取，盡量使自己與任務(wù)妥善配合，以自我激勵來代替抱怨與指責(zé)。 不分你我他 工作靠大家！ 參與人 。 。 。 三種最受歡迎的基層員工 B、成長人 成長人的特征之一是持續(xù)的充實自己，不斷在工作中吸取經(jīng)驗。為什么有的人永遠在基層，有的人卻能不斷高升，其中一個區(qū)別就在于這個人是否能不斷成長。 三種最受歡迎的基層員工 C、 貼心人 成為貼心人的難度最高，如果一個基層員工能使上司覺得你很貼心，那么你遲早會得到提升。貼心人的第一個特征是盡心盡力做好本職工作，只有這樣，才能替上司分憂解愁，才能成為組織堅實持久的依靠。 工作的計劃與執(zhí)行 請帶著以下思考參加本段學(xué)習(xí)： 計劃和執(zhí)行在工作中的重要性。 執(zhí)行計劃的主力是人。 檢討得失作為下次的參考。 什么是計劃 。 一個人的時間是有限的，我們無法在同一時間做很多事情。時間這種資源有三個特點，第一金錢買不到，第二不可替代，第三一去就不復(fù)返，浪費之后永遠無法補償。所以要珍惜時間，合理的利用時間，分配好時間。 一寸光陰一寸金， 寸金難買寸光陰。 —— 王貞白 什么是計劃 做事情一定要有順序，我們常常會遇到同時有很多事情需要處理的情況，這時候就要決定優(yōu)先順序。排序要按照事情的輕重緩急進行，先做重要
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