星員工培訓教材-打造團隊精神(編輯修改稿)
2025-02-08 23:08 本頁面
【文章內容簡介】 擔份內外工作 4. 授權，決策權力下放 自己知道 他人不知道 自己知道 他人知道 自己不知道 他人不知道 自己不知道 他人知道 我知 他知 打造團隊精神 18 員工素質提升訓練 成人期 — 解散期 1. 成員間 “ 互賴 ” 、 “ 雙贏 ” 觀點深入人心 2. 培養(yǎng)自信，敢于不斷超越自我 3. 有效的團體會議，共同參與管理團隊事務 4. 集思廣益，善于群策群力，運用有效解決問 題的技能，使團體智商大于個人智商 打造團隊精神 19 員工素質提升訓練 頭腦風暴法 規(guī)則 頭腦風暴法 集思廣益的團隊原則 利用群體的智慧 －不批評別人的意見； －歡迎奇特的構思； －不突出個人表現，人人參與； －注重數量而不是質量。 打造團隊精神 20 員工素質提升訓練 演練 10分鐘， 30條建議 1 請找出本教室可以改進的地方及方法。 集思廣益的團隊原則 2 怎樣的上司才理想？ 3 哪些因素可以激發(fā)人的工作積極性？ 打造團隊精神 21 員工素質提升訓練 與上司的相處之道 1. 理解上司的立場 2. 有事情要先向上司報告 3. 工作到一個段落，需向上司報告 4. 向上司提出自己的意見 5. 向上司提供情報 6. 依上司的指示行事 7. 不要在背地說上層主管的閑語 打造團隊精神 22 員工素質提升訓練 與上司的相處之道 1. 力求在工作中能說能做 2. 不可成為去處不明的人 3. 提出問題要選擇時機 4. 學會勤于報告 5. 當說則說，不當說絕對不可說 6. 實績加上表現能力 7. 學會把握上司的期望 8. 設法消除與上司的心理距離 9. 嘗試以自己的表現彌補上司的不足 避開讓上司感到困擾的行為 打造團隊精神 23 員工素質提升訓練 與上司的相處之道 ? 理由正當未必行得通 ? 切忌突然提出意見或建議 ? 讓上司也表示意見 ? 至少要準備三個腹案 ? 重復上司說的話 ? 使第三者作證 獲得認可的具體方法 打造團隊精神 24 員工素質提升訓練 1. 敬而遠之型 2. 我行我素型 3. 自我推銷型 4. 持批評態(tài)度型 5. 鋒芒畢露型 與上司的相處之道 難為上司容納的五種類型的下屬 打造團隊精神 25 員工素質提升訓練 建立良好人際關系 用心，而不是用腦。 希望別人怎樣待我，我就怎樣去待別人。 做對方認為重要的，而不是自己認為重要的。 看人的優(yōu)點，與別人的優(yōu)點相處。 真誠地贊賞他人。 世上絕無愚蠢的人。 打造團隊精神 26 員工素質提升訓練 牧師與小偷 打造團隊精神 27 員工素質提升訓練 合作才可達成功 打造團隊精神 28 員工素質提升訓練 Qamp。A 要點整理 三人學習 打造團隊精神 29
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