物流資源調(diào)查與分析教材(編輯修改稿)
2025-03-16 10:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 和增值服務(wù)。 問(wèn)：基本服務(wù)有哪些？ 增值服務(wù)有哪些？ 第三方物流企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)資源狀況開(kāi)展基本的物流服務(wù)，同時(shí)，也要根據(jù)客戶(hù)需求開(kāi)拓多種增值服務(wù)。 廣州寶供物流企業(yè)集團(tuán)所提供的物流服務(wù) 表 2－ 7 廣州寶供物流企業(yè)集團(tuán)所提供的物流服務(wù) 表 2—8 第三方物流服務(wù)內(nèi)容分類(lèi) （ 1）運(yùn)輸類(lèi)業(yè)務(wù) 運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和規(guī)劃 “一站式”全方位運(yùn)輸服務(wù) 外包運(yùn)輸力量 幫助客戶(hù)管理運(yùn)輸力量 配送 ?運(yùn)輸類(lèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和規(guī)劃 站在供應(yīng)鏈的整體高度，統(tǒng)一規(guī)劃有關(guān)的運(yùn)輸任務(wù)，確定運(yùn)輸方式、運(yùn)輸路線，聯(lián)合運(yùn)輸方案，設(shè)計(jì)運(yùn)輸藍(lán)圖，達(dá)到既能夠滿(mǎn)足各點(diǎn)的運(yùn)輸需要．又使總運(yùn)輸費(fèi)用最省的目的 ?“一站式”全方位運(yùn)輸服務(wù) 馬士基、中遠(yuǎn)、中?！吧习丁? ?外包運(yùn)輸力量 由第三方物流企業(yè)為客戶(hù)提供運(yùn)輸車(chē)輛和人員，客戶(hù)自己對(duì)運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行控制和管理 ?幫助客戶(hù)管理運(yùn)輸力量 客戶(hù)自身?yè)碛羞\(yùn)輸力量，如運(yùn)輸工具的使用和維護(hù)及運(yùn)輸人員的調(diào)配，這類(lèi)服務(wù)在國(guó)外比較常見(jiàn)。 舉例： TNT、青島啤酒 ?配送 被視為倉(cāng)庫(kù)作業(yè)和運(yùn)輸作業(yè)的綜合。 （ 2）倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)業(yè)務(wù) ?訂單處理 ?庫(kù)存管理 ?倉(cāng)儲(chǔ)管理 ?代管倉(cāng)庫(kù) ?包裝和流通加工 ?訂單處理 最常見(jiàn)的第三方物流業(yè)務(wù)，客戶(hù)在取得訂單后，通過(guò)第三方物流企業(yè)完成揀貨、配貨和送貨的工作。 ?庫(kù)存管理 是物流管理中最核心和最專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域之一，完整的庫(kù)存管理包括市場(chǎng)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)和物流等諸多環(huán)節(jié)，一般企業(yè)不會(huì)將庫(kù)存管理全部外包給第三方物流企業(yè)。 ?倉(cāng)儲(chǔ)管理 一般包括貨物的搬移、裝卸、存儲(chǔ)等活動(dòng)。 ?代管倉(cāng)庫(kù) ?包裝和流通加工 保護(hù)性包裝、促銷(xiāo)包裝、配貨包裝、分揀、貼標(biāo)簽、拼貨 （ 3）其他增值服務(wù) ?延后處理 ?零件成套 ?供應(yīng)商管理 ?貨運(yùn)付費(fèi) ?JIT制造支持 ?咨詢(xún)服務(wù) ?售后服務(wù) ?代理報(bào)關(guān) ?倉(cāng)單質(zhì)押 ?延后處理 企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，在生產(chǎn)線上完成標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，但對(duì)其中個(gè)性化的部分，根據(jù)客戶(hù)需求再進(jìn)行生產(chǎn)或加工。如 HP ?零件成套 如汽車(chē)制造 ?供應(yīng)商管理 一是運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等提供物流服務(wù)的供應(yīng)商的管理，另一類(lèi)是由第三方物流對(duì)客戶(hù)企業(yè)的原材料和零配件供應(yīng)商進(jìn)行的管理 ?貨運(yùn)付費(fèi) UPS代收化付服務(wù) ?JIT制造支持 及時(shí)采購(gòu)、運(yùn)輸和生產(chǎn)線的及時(shí)供貨，汽車(chē)制造企業(yè)的案例 ?咨詢(xún)服務(wù) 例：華潤(rùn)物流為客戶(hù)提供政策咨詢(xún)服務(wù) ?售后服務(wù) 一般包括退貨管理、維修、保養(yǎng)、產(chǎn)品調(diào)查等項(xiàng)目 ?代理報(bào)關(guān) ?倉(cāng)單質(zhì)押 倉(cāng)單是倉(cāng)庫(kù)業(yè)者接受顧客（貨主）的委托，將貨物受存入庫(kù)以后向存貨人開(kāi)具的說(shuō)明存貨情況的存單。倉(cāng)單的直接作用是提取委托寄存物品的證明文件，間接作用則是寄托品的轉(zhuǎn)讓及以此證券委擔(dān)保向銀行等金融機(jī)構(gòu)借款的證書(shū)，因此，倉(cāng)單是一種公認(rèn)的“有價(jià)證券”。 （ 4）信息服務(wù) ?信息平臺(tái)服務(wù) 客戶(hù)通過(guò)第三方物
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1