知識管理--客戶關(guān)系管理系統(tǒng)ppt40頁(編輯修改稿)
2025-03-15 09:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 速搜尋所有的資料內(nèi)容。 ? 銷售通路資料 ? 潛在客戶資料 ? 競爭對手資料 ? 競爭對手活動資料 ? 聯(lián)絡(luò)人資料 ? 經(jīng)銷商資料 ? 銷售案例資料 ? 產(chǎn)品資料 ? …… 全文檢索 快速建置企業(yè)知識庫 ?落實知識管理於整個銷售循環(huán)當中 。 ?將客戶規(guī)劃書、客戶新聞簡報、樣品規(guī)格書 …等文件連結(jié)成為客戶知識庫。 ?將競爭者文宣、產(chǎn)品報告、產(chǎn)業(yè)報告 … 等文件連結(jié)成為競爭者知識庫。 ?將公司產(chǎn)品型錄、規(guī)格書、說明書 … 等文件連結(jié)成為公司產(chǎn)品知識庫。 ?…… ?知識文件 集中管理及備份，同時達成經(jīng)驗分享與知識累積。 ?提供多文件主機自動複製機制，解決分散的文件管理問題 ，讓各分點能輕鬆查詢與快速的下載文件。 報表管理 ? 提供 EXCEL報表樣板製作概念，讓您更靈活地設(shè)計出各種符合企業(yè)需求的管理性報表。 ? 不需撰寫任何一行程式， 5分鐘內(nèi)即可快速地製作出各種樣式的報表 ﹝ 如：清單、憑証、明細表等 ﹞ 。 ? 經(jīng)由報表夾儲存功能，隨時查詢並下載先前所產(chǎn)生之各種報表，節(jié)省重新產(chǎn)生之時間。 ? 透過報表排程機制，由系統(tǒng)自動產(chǎn)生並郵寄管理性報表。 ? 提供企業(yè)智慧功能，輕鬆完成多維度資料分析及圖形化展現(xiàn)功能。 Reporting Manager 100% 彈性化報表製作與管理 ?使用 Excel做為報表樣板 (Template)，3分鐘就可以學(xué)會，報表設(shè)計不求人。 Excel樞紐分析圖表 ?結(jié)合 Excel 樞紐分析圖表，提供企業(yè)智慧，輕鬆完成多維度資料分析及圖形化展現(xiàn)功能。 自動排程報表與電子郵件整合運用 ?透過報表排程機制，由系統(tǒng)自動產(chǎn)生並郵寄管理性報表。 ?經(jīng)由報表夾儲存功能，隨時查詢並下載先前所產(chǎn)生之各種報表，節(jié)省重新產(chǎn)生之時間。 自動排程報表與電子郵件整合運用 ?只要一次設(shè) 定，系統(tǒng)自動定期產(chǎn)生報表， Email到您的信箱之中，達成自動化管理。 智慧型關(guān)係網(wǎng)絡(luò)管理 ?提供由上到下完整地資料關(guān)係展現(xiàn)，包含：集團關(guān)聯(lián)網(wǎng)、公司關(guān)聯(lián)網(wǎng)及連絡(luò)人關(guān)聯(lián)網(wǎng)等。 ?提供智慧型客戶關(guān)係網(wǎng)絡(luò)搜尋，有效率地萃取出公司與公司間、連絡(luò)人與連絡(luò)人間之最短關(guān)聯(lián)路徑。 ?提供公司關(guān)係建立機制，形成企業(yè)上下游關(guān)聯(lián)地圖，以作為銷售策略擬定之依據(jù)。 ?提供連絡(luò)人關(guān)係建立機制，形成企業(yè)內(nèi)部人際決策網(wǎng)絡(luò)，以作為銷售階段推進之依據(jù)。 Relationship Management 人際關(guān)係網(wǎng)絡(luò)管理 ?人際關(guān)係在業(yè)務(wù)銷售過程中，經(jīng)常扮演著關(guān)鍵的角色， GDCRM提供您連絡(luò)人關(guān)係建立機制，形成企業(yè)內(nèi)部人際決策網(wǎng)絡(luò)，以作為銷售階段推進之依據(jù)。 智慧型人際關(guān)係網(wǎng)絡(luò)搜尋 知己知彼的競爭者管理 ?充分掌握競爭對手的相關(guān)資訊 ?公司基本資料、財
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