萬維項(xiàng)目管理培訓(xùn)(節(jié)選版)(編輯修改稿)
2025-03-14 16:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 關(guān)鍵路徑：按照總浮動時(shí)間為 0的活動決定的路徑n 關(guān)鍵活動：關(guān)鍵路徑上的進(jìn)度活動n 關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目整個(gè)路徑中最長的路徑，是項(xiàng)目最短的時(shí)間，但很容易變化n 關(guān)鍵路徑可能有多個(gè)n 向關(guān)鍵路徑要時(shí)間，向非關(guān)鍵路徑要資源進(jìn)度壓縮n 在不改變項(xiàng)目范圍的條件下，為滿足進(jìn)度約束、強(qiáng)加的日期和其他進(jìn)度目標(biāo)而縮短項(xiàng)目進(jìn)度n 進(jìn)度壓縮的技術(shù)有：n 趕工：對成本和進(jìn)度進(jìn)行權(quán)衡，確定如何以最小的成本增加最大限度地縮短項(xiàng)目所需時(shí)間n 趕工意味著用成本來爭取時(shí)間，此時(shí)優(yōu)先考慮的是縮短那些位于項(xiàng)目關(guān)鍵路徑中的活動的持續(xù)時(shí)間n 趕工并不總是一種可行的方案，并且常導(dǎo)致成本增加n 快速跟進(jìn)：將正常情況下按順序?qū)嵤┑亩鄠€(gè)活動調(diào)整為 “ 并行進(jìn)行 ” ，以壓縮項(xiàng)目工期n 快速跟進(jìn)經(jīng)常導(dǎo)致返工，會 “ 欲速則不達(dá) ”n 經(jīng)常會增加風(fēng)險(xiǎn)n 與并行工程區(qū)別n 增加資源或改變技術(shù)路線可以壓縮進(jìn)度，但不是專門的進(jìn)度壓縮技術(shù)n 對工期壓縮后則要重新判斷項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑資源平衡n 用于已經(jīng)用關(guān)鍵路徑法分析過的進(jìn)度模型中n 問題來源：n 關(guān)鍵資源只在一定時(shí)間可用n 關(guān)鍵資源只有一定數(shù)量可用n 均勻地使用資源n 將稀缺資源分配到關(guān)鍵路徑上n 資源決定法：項(xiàng)目進(jìn)度比預(yù)期長（受資源限制）n 使資源從非關(guān)鍵路徑重新分配到關(guān)鍵路徑上，是使項(xiàng)目最可能與初始進(jìn)度一致的方法n 資源利用率時(shí)間 管理時(shí)間管理四象限重要而緊急重要但不緊急不重要但緊急既不重要也不緊急1 23 4重要不重要緊急 不緊急疲于奔命事業(yè)有成勞而無功碌碌無為1 23 4重要不重要緊急 不緊急將主要精力放在不同象限的結(jié)局成本管理成本管理溝通管理溝通管理 Stakeholdern 積極參與項(xiàng)目，或其利益因項(xiàng)目的實(shí)施或完成而受到積極或消極影響的個(gè)人或組織n 他們會對項(xiàng)目的目標(biāo)和結(jié)果施加影響n 項(xiàng)目管理需要n 識別項(xiàng)目干系人n 確定各項(xiàng)目干系人的要求、期望、能發(fā)揮的作用n 對其影響力盡量加以管理n 如果有分歧怎么辦？n 主要的項(xiàng)目干系人（每個(gè)項(xiàng)目都包含）n 項(xiàng)目經(jīng)理n 客戶n 項(xiàng)目實(shí)施組織n 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)n 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員n 項(xiàng)目發(fā)起人、出資方n 施加影響者n PMOn 交流溝通有許多方面n 書面和口頭的，傾聽和講解n 內(nèi)部（項(xiàng)目范圍內(nèi)）和外部（對顧客、媒體、大眾等）n 正式（報(bào)告、簡報(bào)等）和非正式（備忘錄、專題會談等）n 垂直（組織內(nèi)上下級之間）和水平（同事之間或合作單位之間）n 項(xiàng)目經(jīng)理 5個(gè)不同方向的交流溝通關(guān)系n 對高層管理人員n 對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)n 對職能部門經(jīng)理n 對同事團(tuán)體n 對客戶、供應(yīng)商、政府、媒體、公眾項(xiàng)目干系人發(fā)起人項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)其他成員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目組合經(jīng)理項(xiàng)目集經(jīng)理項(xiàng)目管理辦公室 客戶 /用戶賣方 /業(yè)務(wù)伙伴運(yùn)營經(jīng)理 職能經(jīng)理項(xiàng)目練習(xí)題n 下列哪項(xiàng)總是項(xiàng)目干系人？n A. 一個(gè)不希望項(xiàng)目完成的人n B. 將使用項(xiàng)目產(chǎn)品的裝配線上的工人n C. 工程設(shè)計(jì)部門的職能經(jīng)理n n 誰負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目目標(biāo)并為項(xiàng)目提供資金支持？n A、項(xiàng)目經(jīng)理n B、高級管理層n C、發(fā)起人 n D、客戶溝通管理 信息溝通的形式正式的 非正式的口頭方式 演講，報(bào)告，匯報(bào)，談判，會議 談話，電話，打招呼書面方式 合同，報(bào)告，會議紀(jì)要，報(bào)表，備忘錄筆記，便條非語言溝通 手語，信號燈，音樂 表情，聲調(diào)，擁抱，握手工具溝通 電話，傳真， Email，手機(jī)，面對面，快遞方式 特點(diǎn) 適用場景正式書面 適合保存、內(nèi)容不走樣、有格式要求根據(jù)合同進(jìn)行的溝通：終止與某供應(yīng)商的合作正式口頭 速度快，不易保存，需要很多條件項(xiàng)目啟動會非正式口頭 效率高 某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)不太好非正式書面 適合保存，格式?jīng)]有要求團(tuán)隊(duì)成員的筆記、便條、即時(shí)貼溝通技術(shù)的特點(diǎn)冷淡 ————————— 交流渠道的豐富性 ————————— 熱烈交流有效性紙 錄音錄像E
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