萬維項目管理培訓(節(jié)選版)(編輯修改稿)
2025-03-14 16:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 關鍵路徑：按照總浮動時間為 0的活動決定的路徑n 關鍵活動：關鍵路徑上的進度活動n 關鍵路徑是項目整個路徑中最長的路徑，是項目最短的時間，但很容易變化n 關鍵路徑可能有多個n 向關鍵路徑要時間，向非關鍵路徑要資源進度壓縮n 在不改變項目范圍的條件下，為滿足進度約束、強加的日期和其他進度目標而縮短項目進度n 進度壓縮的技術有：n 趕工：對成本和進度進行權衡，確定如何以最小的成本增加最大限度地縮短項目所需時間n 趕工意味著用成本來爭取時間，此時優(yōu)先考慮的是縮短那些位于項目關鍵路徑中的活動的持續(xù)時間n 趕工并不總是一種可行的方案，并且常導致成本增加n 快速跟進：將正常情況下按順序?qū)嵤┑亩鄠€活動調(diào)整為 “ 并行進行 ” ，以壓縮項目工期n 快速跟進經(jīng)常導致返工，會 “ 欲速則不達 ”n 經(jīng)常會增加風險n 與并行工程區(qū)別n 增加資源或改變技術路線可以壓縮進度，但不是專門的進度壓縮技術n 對工期壓縮后則要重新判斷項目的關鍵路徑資源平衡n 用于已經(jīng)用關鍵路徑法分析過的進度模型中n 問題來源：n 關鍵資源只在一定時間可用n 關鍵資源只有一定數(shù)量可用n 均勻地使用資源n 將稀缺資源分配到關鍵路徑上n 資源決定法：項目進度比預期長（受資源限制）n 使資源從非關鍵路徑重新分配到關鍵路徑上，是使項目最可能與初始進度一致的方法n 資源利用率時間 管理時間管理四象限重要而緊急重要但不緊急不重要但緊急既不重要也不緊急1 23 4重要不重要緊急 不緊急疲于奔命事業(yè)有成勞而無功碌碌無為1 23 4重要不重要緊急 不緊急將主要精力放在不同象限的結局成本管理成本管理溝通管理溝通管理 Stakeholdern 積極參與項目，或其利益因項目的實施或完成而受到積極或消極影響的個人或組織n 他們會對項目的目標和結果施加影響n 項目管理需要n 識別項目干系人n 確定各項目干系人的要求、期望、能發(fā)揮的作用n 對其影響力盡量加以管理n 如果有分歧怎么辦？n 主要的項目干系人（每個項目都包含）n 項目經(jīng)理n 客戶n 項目實施組織n 項目管理團隊n 項目團隊成員n 項目發(fā)起人、出資方n 施加影響者n PMOn 交流溝通有許多方面n 書面和口頭的，傾聽和講解n 內(nèi)部（項目范圍內(nèi)）和外部（對顧客、媒體、大眾等）n 正式（報告、簡報等）和非正式（備忘錄、專題會談等）n 垂直（組織內(nèi)上下級之間）和水平（同事之間或合作單位之間）n 項目經(jīng)理 5個不同方向的交流溝通關系n 對高層管理人員n 對項目團隊n 對職能部門經(jīng)理n 對同事團體n 對客戶、供應商、政府、媒體、公眾項目干系人發(fā)起人項目經(jīng)理項目管理團隊項目團隊其他成員項目團隊項目組合經(jīng)理項目集經(jīng)理項目管理辦公室 客戶 /用戶賣方 /業(yè)務伙伴運營經(jīng)理 職能經(jīng)理項目練習題n 下列哪項總是項目干系人？n A. 一個不希望項目完成的人n B. 將使用項目產(chǎn)品的裝配線上的工人n C. 工程設計部門的職能經(jīng)理n n 誰負責確定項目目標并為項目提供資金支持？n A、項目經(jīng)理n B、高級管理層n C、發(fā)起人 n D、客戶溝通管理 信息溝通的形式正式的 非正式的口頭方式 演講，報告，匯報，談判，會議 談話，電話，打招呼書面方式 合同，報告，會議紀要，報表，備忘錄筆記，便條非語言溝通 手語，信號燈，音樂 表情，聲調(diào)，擁抱，握手工具溝通 電話，傳真， Email，手機，面對面，快遞方式 特點 適用場景正式書面 適合保存、內(nèi)容不走樣、有格式要求根據(jù)合同進行的溝通：終止與某供應商的合作正式口頭 速度快，不易保存，需要很多條件項目啟動會非正式口頭 效率高 某個團隊成員表現(xiàn)不太好非正式書面 適合保存，格式?jīng)]有要求團隊成員的筆記、便條、即時貼溝通技術的特點冷淡 ————————— 交流渠道的豐富性 ————————— 熱烈交流有效性紙 錄音錄像E
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