【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 ? 費(fèi)用經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、機(jī)動(dòng)可控： ? DM直投費(fèi)用低廉，印刷成本小，回報(bào)率高，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō) DM廣告是最為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的宣傳方式，而且易拜將建議企業(yè)選擇印刷規(guī)模、選擇區(qū)域試投試探市場(chǎng)反應(yīng)，減少盲目投放，靈活機(jī)動(dòng)控制。 ? 擁有這一切特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，再憑借我們擁有詳實(shí)的數(shù)據(jù)庫(kù)和完善的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，不論您需要將廣告投遞到哪里，我們都會(huì)在第一時(shí)間滿足您的需求。 易拜資訊 助您一臂 ? 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 客戶服務(wù)案例 ? 客戶背景： ? 一家四星級(jí)酒店，目前經(jīng)營(yíng)狀況和知名度屬于中等水平，計(jì)劃通過(guò) DM郵件和上門介紹等方式，在較短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大其知名度和利潤(rùn)率，主要推廣的是其客房及會(huì)議室，也包括餐飲等附屬設(shè)施；該酒店前期想通過(guò)對(duì) 400個(gè)樣本客戶發(fā)放宣傳品和廣告禮品，來(lái)測(cè)算兩個(gè)月內(nèi)的收益，客戶滿意度和存在的問(wèn)題。 ? 客戶委托內(nèi)容： ? 尋找具有選擇酒店客房、會(huì)議室、餐飲娛樂的決策和建議能力的企業(yè)的相關(guān)人員，包括：企業(yè)總裁、行政、人事部門經(jīng)理、秘書、主管等。 ? 潛在客戶要求為：集團(tuán)性企業(yè)，總部在北京；大中型外商三資企業(yè)；外地機(jī)關(guān)、政府、企業(yè)駐北京聯(lián)絡(luò)處。 ? 配合免費(fèi)高檔禮品，將宣傳品直接投放給潛在客戶。 ? 對(duì)接受服務(wù)的客戶，電話跟蹤，了解客戶滿意度，對(duì)未接受服務(wù)客戶，電話訪問(wèn)，了解客戶問(wèn)題。 ? 項(xiàng)目執(zhí)行步驟 : ? 易拜資訊與該酒店市場(chǎng)人員，共同制定電話調(diào)查問(wèn)卷和上門調(diào)查問(wèn)卷 ? 仔細(xì)篩選，選定 2400個(gè)企業(yè)作為基礎(chǔ)客戶數(shù)據(jù) ? 人員培訓(xùn)、模擬、項(xiàng)目執(zhí)行 ? 項(xiàng)目總結(jié)： ? 電話訪問(wèn)完成 200個(gè)客戶，在三個(gè)月內(nèi)共有 40個(gè)企業(yè)接受了 60次酒店服務(wù) ? 上門介紹完成 200家，在三個(gè)月內(nèi)共有 70家企業(yè)接受了 112次酒店服務(wù) ? 酒店在該測(cè)試中直接收益約 26萬(wàn)，酒店市場(chǎng)部對(duì)測(cè)試結(jié)果非常滿意 ? 易拜資訊已承接該酒店全年客戶的收集、整理和客戶服務(wù)工作 易拜資訊 助您一臂 ? 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 海量信息瞬息傳遞 從此商業(yè)再無(wú)難題 ——傳真群發(fā)營(yíng)銷服務(wù) —— ? 相較于其他傳播方式，傳真群發(fā)因使用者相對(duì)較少，而且傳真方便受眾同事間相互傳閱，也方便遞交給老板或經(jīng)理查看，因此它成了目前使用非常廣泛的推廣方式。 ? 不過(guò)，凡事都有利有弊。傳真群發(fā)也有它自身的局限性：一些用戶接收完之后如果發(fā)現(xiàn)是廣告，有可能看都不看就扔進(jìn)垃圾筒，而且傳真所傳遞的信息也有一定的限度，該如何解決這一難題呢？ ? 易拜咨訊給您完美的解決方案。 ? 客戶無(wú)需安裝任何客戶端軟件，只須通過(guò)我們的網(wǎng)絡(luò)傳真群發(fā)平臺(tái)可以讓一次性輕松遞交幾萬(wàn)條傳真數(shù)據(jù)，通過(guò)我們掌握的目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，將企業(yè)的資料傳真群發(fā)過(guò)去之后，可根據(jù)我們擁有的目標(biāo)企業(yè)用戶的電話、手機(jī)、法人代表、公司名稱、經(jīng)營(yíng)范圍、聯(lián)系人等等這些信息進(jìn)行電話跟進(jìn)、確認(rèn)，并根據(jù)我們?cè)跀?shù)據(jù)庫(kù)中提供的 “經(jīng)營(yíng)范圍 ”和 “公司簡(jiǎn)介 ”中提供的內(nèi)容制定相應(yīng)的說(shuō)辭，將這些發(fā)送結(jié)果與之相對(duì)應(yīng)并加以整合，確保信息的有效到達(dá)。海量信息瞬息傳遞，從此商業(yè)再無(wú)難題。 易拜資訊 助您一臂 ? 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 客戶服務(wù)案例 ? 客戶、產(chǎn)品背景： ? 上海一家通信行業(yè)中等規(guī)模的公司，經(jīng)營(yíng)聯(lián)通公司的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，目前正在推廣集團(tuán)總機(jī)的業(yè)務(wù)，本公司在上海的推廣水平一般。為加快推廣進(jìn)度，提高推廣的效率。委托我公司對(duì)上海的部分企業(yè)做前期市場(chǎng)開發(fā)。 ? 客戶委托項(xiàng)目要求： ? 挖掘上海地區(qū)潛在客戶，客戶特點(diǎn)：公司注冊(cè)地在上海，企業(yè)注冊(cè)資金在 3000萬(wàn)以上。 ? 潛在客戶聯(lián)絡(luò)人為：企業(yè)總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、行政部部長(zhǎng)等有權(quán)決定購(gòu)買集團(tuán)總機(jī)的負(fù)責(zé)人。 ? 搜集信息內(nèi)容包括：?jiǎn)挝幻Q、地址、郵編、電話、企業(yè)性質(zhì)、人數(shù)、聯(lián)系人全稱、性別、職務(wù)，是否使用同類通信產(chǎn)品，負(fù)責(zé)人對(duì)集團(tuán)總機(jī)業(yè)務(wù)是否感興趣，是否答應(yīng)上海通信公司的業(yè)務(wù)員上門介紹產(chǎn)品等。 ? 每周提供高潛質(zhì)客戶 50個(gè)。 ? 每天以郵件的形式通過(guò)我們公司的軟件傳遞給上海方面。 ? 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程和步驟： ? 界定客戶范圍，選定約 8000家企業(yè)作為傳真群發(fā)的基礎(chǔ)。 ? 培訓(xùn)電話訪問(wèn)員、情景模擬，電話跟進(jìn) ? 電話訪問(wèn)員上崗，項(xiàng)目執(zhí)行。 ? 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人整理資料，根據(jù)整理的客戶資料，判斷客戶潛質(zhì)，將資料傳遞給上海。 ? 根據(jù)上海的反饋信息調(diào)整工作方法和電話調(diào)查問(wèn)卷，寫出階段性調(diào)查報(bào)告。 ? 項(xiàng)目結(jié)束，寫出項(xiàng)目總結(jié)，把所有原始訪問(wèn)客戶資料傳遞給上海委托方。 ? 項(xiàng)目總結(jié)： ? 項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間： 6個(gè)月 ? 工作結(jié)果：傳真群發(fā)了 8000家企業(yè)，共找到 1200余家符合要求并愿意接受上門介紹服務(wù)的企業(yè)，最終有 200家簽定了使用合同。 ? 委托方評(píng)價(jià)：準(zhǔn)確、高效、加快了市場(chǎng)推廣進(jìn)度，提高了產(chǎn)品的知名度，擴(kuò)大了市場(chǎng)占有率。 易拜資訊 助您一臂 ? 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 彈指間 開啟財(cái)富之源 ——電子郵件營(yíng)銷服務(wù)（ EDM） —— ? 上網(wǎng)的人每人至少有一個(gè)電子信箱，使用電子郵件進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷不僅價(jià)格便宜、效率高、范圍廣、速度快、注意力高，而且接觸互聯(lián)網(wǎng)的人也都是思維非常活躍的人平均素質(zhì)很高，購(gòu)買力強(qiáng)，可為企業(yè)營(yíng)銷起到事半功倍的效果。 ? 易拜郵件群發(fā)營(yíng)銷服務(wù)助企業(yè)完美實(shí)現(xiàn)電子郵件營(yíng)銷解決方案。通過(guò)與目標(biāo)客戶群體資料數(shù)據(jù)庫(kù)相匹配，為您提供高度靈活性和不打折扣的性能及可用性，可以實(shí)現(xiàn)客戶群的細(xì)分，并在短時(shí)間內(nèi)向特定的客戶發(fā)送電子新聞，直郵廣告、電子雜志，網(wǎng)絡(luò)資者，電子報(bào)刊，電子期刊，報(bào)告、賬單、調(diào)查邀請(qǐng)等等個(gè)性化的郵件信息，并對(duì)郵件發(fā)送效果例如點(diǎn)擊數(shù)等進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤分析和統(tǒng)計(jì)，從而幫助您做出業(yè)務(wù)決策。使企業(yè)可以通過(guò)電子郵件這一簡(jiǎn)單、高效、低成本的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、維持和客戶的關(guān)系。 ? 目前，易拜已為國(guó)內(nèi)多個(gè)行業(yè)、企業(yè)提供了郵件營(yíng)銷服務(wù)，并獲得了良好的反響。 易拜資訊 助您一臂 ? 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 客戶服務(wù)案例 ? 客戶、產(chǎn)品背景： ? 深圳一家國(guó)際貿(mào)易公司正在事業(yè)上升時(shí)期，為了拓展國(guó)際市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，決定進(jìn)行英文網(wǎng)站的建設(shè)，以求與國(guó)際商家建立良好的溝通、合作關(guān)系，為企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，因此委托我公司對(duì)海外的目標(biāo)企業(yè)做前期溝通開發(fā)。 ? 客戶委托項(xiàng)目要求： ? 進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易英文網(wǎng)站市場(chǎng)定位，規(guī)劃，關(guān)鍵詞確定。 ? 根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，幫助他們?cè)?2個(gè)月內(nèi)鎖定不少于 2000家符合其市場(chǎng)定位的國(guó)外客戶。 ? 將企業(yè)的具體資料和客戶考察報(bào)告通過(guò)電子郵件群發(fā)給目標(biāo)客戶，并對(duì)有反饋的客戶及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。 ? 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程和步驟： ? 易拜資訊在對(duì)已掌握的數(shù)據(jù)庫(kù)中初步選擇出大體符合要求的海外客戶群體。 ? 通過(guò)仔細(xì)篩選，圈定 2800個(gè)作為訪問(wèn)對(duì)象。 ? 電子郵件群發(fā)，將企業(yè)信息傳遞給目標(biāo)客戶。 ? 項(xiàng)目結(jié)束，寫出項(xiàng)目總結(jié)