康威體育終端管理培訓(xùn)資料-初級店長角色定位(編輯修改稿)
2025-03-14 04:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 “ 三人行 ,必有我?guī)?.”空杯的心態(tài)老板的心態(tài) [像老板一樣思考 ,像老板一樣行動 ,你可以取得同老板一樣的成就 .] 店長具備了老板的心態(tài) ,才會盡心 盡力去工作，才會考慮店鋪的成長、店 鋪的成本，才會意識到店鋪的事情是自己的事情。老板的心態(tài)課程大綱 店長的定義 店長的角色定位 店長必須具備的能力與素質(zhì) 店長必須具備的心態(tài) 店長的崗位職責(zé)店長的崗位職責(zé)店長職責(zé)介紹店長人員管理 貨品管理 貨場管理人員培訓(xùn)方法傳遞人員激勵溝通 制定人員 活動工作生活單店貨品采購 新品上市銷售期調(diào)整 店鋪形象 貨場氣氛陳列硬件 :燈光衛(wèi)生分批上市過度期貨品結(jié)構(gòu)庫存分析貨品調(diào)撥促銷策劃庫存分析銷售分析店鋪營運規(guī) 章制度人員招聘出勤安排離職管理銷售前期高峰期下滑期銷售走勢分析補貨顧客管理崗位職責(zé)說明獎懲制度店鋪規(guī)章制度各項工作流程季末清貨言傳身教零售主管 經(jīng)銷商? 營業(yè)計劃的制定、分解、實施并達標(biāo) .? 報表的制作與管理? 向下傳達公司的政策方針，向上反映店鋪的經(jīng)營情況；? 貨品管理? 貨品采購計劃的建議與實施? 新品上市的計劃與執(zhí)行? 貨品在銷售期內(nèi)的督控與調(diào)整? 銷售 \庫存分析? 合理庫存的控制? 補貨 \換貨 \退貨的處理? 促銷策劃的建議與執(zhí)行? 人員管理? 招聘 \培訓(xùn) \離職 \出勤安排 \溝通 \顧客管理 \人員活動的制訂 \與經(jīng)銷商、零售主管的溝通 ….? 貨場管理? 人員形象? 陳列更新與維護? 賣場清潔? 氣氛的控制? 賣場硬件的利用與保養(yǎng)? 競爭動態(tài)店長主要工作職責(zé) 執(zhí)行公司的各項政策與指標(biāo)負責(zé)各項政策及制度的宣布與執(zhí)行指定店鋪的銷售目標(biāo)、計劃和制度 負責(zé)店鋪日常的經(jīng)營管理掌握店鋪的銷售動態(tài)指定相應(yīng)的促銷計劃 店鋪人事管理 店鋪人員崗位設(shè)置店員的技能提升 店鋪激勵、獎懲工作的推進 顧客關(guān)系管理 建立店鋪和消費者的良好關(guān)系，滿足顧客的需求異常情況處理異常情
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