員工角色定位(編輯修改稿)
2025-01-21 17:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 時處理發(fā)現(xiàn)的問題，制定應(yīng)急預(yù)案，妥善解決好網(wǎng)點標(biāo)示卡發(fā)放不足等問題。 關(guān)注家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)網(wǎng)站發(fā)布的政策、法規(guī)。 做好經(jīng)銷商來電咨詢及發(fā)布公告、制作發(fā)放標(biāo)識卡工作。 搜集家電下鄉(xiāng)各類信息，做好市場調(diào)查，分析預(yù)測產(chǎn)品銷售走勢。 標(biāo)示卡各項資料的上傳工作。 根據(jù)公司發(fā)展的要求和消費者需求制定年度售后服務(wù)政策。 及時收集、反饋、處理消費者、經(jīng)銷商對公司產(chǎn)品和售后服務(wù)質(zhì)量的投訴，保證讓消費者、經(jīng)銷商能夠 100%滿意。 對于產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的投訴，必須對相關(guān)責(zé)任人做出處理。 對于產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的投放，必須及時反饋給技術(shù)、生產(chǎn)。 1整合各種資源，樹立公司良好的售后服務(wù)形象。 1定期開展全省售后服務(wù)活動，宣傳品牌專業(yè)的售后服務(wù)形象。 1定期對經(jīng)銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和監(jiān)督。 八 生產(chǎn)部 根據(jù)國家頒布的有關(guān)規(guī)定，制度公司安全生產(chǎn)的管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，并組織各生產(chǎn)組制定安全技術(shù)組織措施計劃及不安全隱患的改進(jìn)措施，并監(jiān)督檢查。 根據(jù)公司年度營銷計劃組織安排進(jìn)行生產(chǎn)，在生產(chǎn)過程中節(jié)能降耗，嚴(yán)格按照品種、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期限，安全等要求完成任務(wù)。 按照公司年度、月度生產(chǎn)計劃，成品交收合格率的控制，生產(chǎn)工藝的改進(jìn)和生產(chǎn)效率的提高。 員工品質(zhì)意識、安全意識、物料意識、節(jié)約意識的定時灌輸。 定期分析與品質(zhì)目標(biāo)的差異，提出相應(yīng)解決辦法。 在過程控制中，及時反饋原材料品質(zhì)狀況，做好生產(chǎn)物料控制，認(rèn)真做好物料標(biāo)識后物料堆放。 生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)、檢修工作，保管好生產(chǎn)設(shè)備。 提高物料的利用率和車間物料庫存的有效控制。 及時與員工進(jìn)行溝通，宣傳公司遠(yuǎn)景目標(biāo)和產(chǎn)品的近期品質(zhì)情況，并了解員工的工作困難和生活情況，給予回應(yīng)。 了解與認(rèn)識自己的、對工作與人生的幫助。 個人在社會的生存與發(fā)展，必須將自己的、和優(yōu)化組合起來。 三 認(rèn)識你的、 要求具備六大能力： 廣泛的專業(yè)技能 豐富的想象力 創(chuàng)新能力 較強(qiáng)的組織能力 說服他人的能力 文理貫通能力 :智商 :情商 智商顯示一個人做事的本領(lǐng)，情商反映一個人做人的表現(xiàn) , 不僅要會做事，更要去做人。情商高的人，說話得體，辦事得 當(dāng) ,才思敏捷，“人見人愛” ,幾種情商運(yùn)用 : 競爭合作意識 :合作是第一位的，競爭的目的只是為了更好地合作。 形象意識：員工的個人形象在很大程度上代表了企業(yè)的整體形象。 角色轉(zhuǎn)換意識：現(xiàn)在的企業(yè)可說是“一個蘿卜一個坑” 是敬業(yè)精神。 是學(xué)習(xí)意識?，F(xiàn)代社會的信息瞬息萬變，一日千里，未來的知識經(jīng)濟(jì)時代將更是如此。 逆境智商衡量的就是一個人應(yīng)對挫折、逆境的能力，較低的人遇 事容易方寸大亂、止步不前；而較高的人則成為或正在成為人群中的 領(lǐng)袖?？梢酝ㄟ^這些方法增進(jìn)： 調(diào)高目標(biāo)。 離開舒適區(qū)。不斷尋求
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